Навчання та контроль співробітників: як покращити результати компанії
Що включає в себе навчання персоналу? Як правильно вибудовувати заробітну плату для менеджера відділу продажів? Які методи навчання використовують на робочому місці? Як оцінити ефективність витрат на навчання персоналу? Які методи навчання існують? Чи варто користуватись консалтинговими послугами бізнесу?
На ці та інші питання відповість СЕО Stream Telecom Олексій Карчевський та СЕО компанії DIA Consulting Олена Безсонова
DIA Consulting – компанія, що спеціалізується на систематизації бізнесу та автоматизації процесів у відділі продажів
Декілька цікавих думок гостя:
- Менеджер — обличчя вашого продажу;
- Будь-який продукт має бути націлений на те, щоб клієнт хотів працювати з вами у довгу;
- Користуйтеся рекрутинговими компаніями під час пошуку керівника відділу продажів;
- Налаштуйте один раз правильно систему для відділу продажів і будете щасливі.
Тайм-коди:
0:35 — знайомство з гостем та методами роботи компанії DIA Consulting
8:55 — як правильно побудувати ефективний відділ продажу
12:35 — навіщо обов’язково підключати CRM-систему та IP-телефонію
14:17 — навчатися на власних помилках чи звернутися за допомогою до фахівця?
19:14 — 21 століття — століття сервісу та довгострокового співробітництва
21:50 — на якому рівні має бути NPS
25:58 — що вигідніше: найняти менеджера з продажу з боку або виростити самому
28:50 — 4 поради для успішного найму керівника відділу продажу
31:53 — чому співробітники йдуть з компанії та як цього уникнути
36:16 — як дійти до того, що система сама себе розвиває
42:14 — подарунки слухачам
Підпишіться на круті подкасти:
