Віртуальна АТС
STREAM TELECOM

Усі дзвінки, команди та офіси — в єдиній системі, що допомагає покращувати клієнтський сервіс, координувати роботу співробітників і підтримувати продажі.

Автоматизація дзвінків, аналітика, інтеграція з CRM —
усе, що потрібно для зростання продажів, в одному рішенні

Нам довіряють

Переваги віртуальної АТС Stream Telecom

Переваги, які цінують наші клієнти

Віртуальна АТС з техпідтримкою
Віртуальна АТС з техпідтримкою
Віртуальна АТС
Віртуальна АТС
Віртуальна АТС для бізнесу
Віртуальна АТС для бізнесу
Віртуальна АТС для бізнесу
Віртуальна АТС для бізнесу

Можливості віртуальної АТС для бізнесу

Усе необхідне для управління телефонією в одному інтерфейсі

Безкоштовна демонстрація з експертом
Дізнайтеся про можливості Віртуальної АТС на прикладі вашого бізнесу

Для яких компаній підходить віртуальна АТС

Налаштовується під завдання будь-якого підрозділу

Тарифи на віртуальну АТС

14 днів безкоштовного пробного періоду для кожного тарифу

375 грн/міс

750 грн/міс

1500 грн/міс

Що дає віртуальна АТС Stream Telecom вашому бізнесу

Кожна функція пов’язана з вимірюваним бізнес-результатом

Де бізнес втрачає гроші — і як це вирішує
Віртуальна АТС Stream Telecom

Порівняйте типову ситуацію без системи та результат після її впровадження

 Як працює віртуальна АТС 

Від підключення до запуску — за 1–3 робочих дні

Інтеграція віртуальної АТС із CRM

Підключіть телефонну систему до CRM за кілька кліків — усі дзвінки, записи та аналітика синхронізуються автоматично

 ми допоможемо підібрати та впровадити

Результати наших клієнтів

Реальні приклади впровадження віртуальної АТС Stream Telecom

Інтернет-магазин електроніки

«Кількість пропущених дзвінків зменшилася в 10 разів за перший місяць».

РІШЕННЯ: Черги дзвінків + автоматичний повторний дзвінок + CRM

Пропущені

35%

3%

Продажі

—

+28%

Логістична компанія

«Час очікування клієнтів скоротився у 15 разів».

РІШЕННЯ: IVR + розподіл за відділами

Очікування

5 хв

20 сек

Задоволеність

42%

82%

Мережа стоматологічних клінік

«Єдиний номер для всіх філій — пацієнти більше не губляться».

РІШЕННЯ: Єдиний номер + маршрутизація + CRM

Конверсія записів

—

+22%

Завантаження філій

Нерівномірна

Баланс

Страхова компанія

«Автоматизація обробки заявок удвічі зменшила навантаження на операторів».

РІШЕННЯ: IVR + автоматичний зворотний дзвінок + запис дзвінків

Обробка заявок

12 хв

4 хв

Пропущені

25%

5%

Мережа автосервісів

«Клієнти записуються на обслуговування по телефону удвічі швидше».

РІШЕННЯ: Єдиний номер + CRM + нагадування

Час запису

4 хв

1.5 хв

Повторні візити

—

+35%

Протестуйте Віртуальну АТС Stream Telecom – 14 днів безкоштовно

Спробуйте всі можливості

 Як підключити віртуальну АТС

Подайте заявку, щоб побачити, як віртуальна АТС Stream Telecom вирішує бізнес-завдання на практиці. Індивідуальна демонстрація та 14 днів безкоштовного доступу.

Customer service agent wearing a headset and glasses, smiling at a desk with a laptop, notebook, and charts in a bright office setting.

    Залиште заявку на консультацію та тестування віртуальної АТС

    Ми підберемо рішення для вашого бізнесу та надамо безкоштовний тестовий доступ.

    Ваші дані захищені.

    Гарантуємо конфіденційність

    • Безкоштовна консультація за 15 хвилин • Демо на ваших реальних сценаріях • 14 днів безкоштовного тестування

    ВІДПОВІДІ ПЕРЕД ПІДКЛЮЧЕННЯМ

    Часті запитання про Віртуальну АТС

    Віртуальна АТС — це хмарна система телефонії для бізнесу, яка дозволяє приймати, розподіляти та контролювати дзвінки через інтернет без купівлі дорогого серверного обладнання. Така хмарна АТС допомагає налаштувати голосове меню, переадресацію, чергу дзвінків, запис розмов та підключення співробітників в офісі або віддалено. Це зручне рішення для компаній, яким потрібна сучасна IP-телефонія зі швидким запуском та гнучкими налаштуваннями.

    Віртуальна АТС для бізнесу підходить малим, середнім та великим компаніям, інтернет-магазинам, відділам продажів, сервісним службам, медичним центрам, логістичним компаніям та іншим організаціям, які активно працюють із вхідними та вихідними дзвінками. Якщо бізнесу важливо не втрачати звернення клієнтів, контролювати якість спілкування менеджерів та швидко масштабувати телефонну систему, підключення віртуальної АТС стає оптимальним рішенням.

    Основні переваги віртуальної АТС — швидкий старт, відсутність витрат на фізичну офісну станцію, можливість підключити багатоканальний номер, запис дзвінків та запис дзвінків. дзвінків. Завдяки цьому компанія може покращити обслуговування клієнтів, підвищити ефективність відділу продажу та забезпечити стабільну телефонію для бізнесу без складної технічної інфраструктури.

    Так, хмарна АТС дозволяє об’єднати всіх співробітників у єдину телефонну мережу, навіть якщо вони знаходяться в різних містах або працюють віддалено. Менеджери можуть користуватися корпоративним зв’язком через IP-телефони, ноутбуки чи смартфони. Це особливо зручно для компаній з розподіленими командами, філіями та виїзними фахівцями, яким потрібна єдина IP-телефонія для бізнесу.

    У більшості випадків підключення віртуальної АТС займає від кількох годин до 1 робочого дня. Термін залежить від кількості співробітників, необхідності настроювання сценаріїв дзвінків, підключення номерів та інтеграції з CRM. Базову телефонію для бізнесу можна запустити дуже швидко, а потім поетапно додати додаткові функції: голосове меню, запис дзвінків, статистику та розподіл викликів.

    Віртуальна АТС допомагає бізнесу не пропускати дзвінки, швидко обробляти звернення клієнтів та контролювати роботу менеджерів. Система розподіляє дзвінки між співробітниками, підтримує голосове меню, запис розмов та аналітику. Це ефективна телефонія для бізнесу, яка підвищує якість сервісу та допомагає збільшувати продажі.

    На відміну від традиційної офісної станції, хмарна АТС не вимагає покупки дорогого обладнання, складного обслуговування та прив’язки до одного офісу. Ви отримуєте гнучку IP-телефонію, яку можна швидко налаштувати під завдання компанії, підключити нових співробітників та масштабувати у міру зростання бізнесу.

    У багатьох випадках під час підключення віртуальної АТС можна використовувати існуючий номер або підключити новий багатоканальний номер для бізнесу. Це дозволяє зберегти звичні контакти для клієнтів і одночасно поліпшити обробку дзвінків всередині компанії.

    Ні, зазвичай впровадження віртуальної АТС відбувається швидко і без зупинки роботи компанії. Фахівці налаштовують маршрутизацію дзвінків, підключають співробітників і, за необхідності, інтегрують систему з CRM. У результаті бізнес отримує готову хмарну телефонію із зрозумілим управлінням та можливістю подальшого розширення.

    Так, підключення віртуальної АТС можливе без придбання дорогого обладнання. Співробітники можуть працювати через Інтернет за допомогою смартфона, комп’ютера, софтфона або IP-телефону. Це робить IP-телефонію для бізнесу зручним рішенням для компаній, які хочуть швидко запустити телефонію та скоротити стартові витрати.

    Так, сучасна віртуальна АТС часто підтримує інтеграцію з популярними CRM-системами. Це дозволяє автоматично фіксувати дзвінки, зберігати історію спілкування з клієнтом, відкривати картку при вхідному дзвінку та підвищувати ефективність відділу продажів. Така телефонія для бізнесу допомагає поліпшити контроль комунікацій та пришвидшити обробку заявок.

    Для таких завдань використовується багатоканальний номер та функції розподілу дзвінків. Віртуальна АТСдозволяє приймати кілька дзвінків одночасно, ставити дзвінки в чергу та направляти їх на вільних менеджерів. Завдяки цьому бізнес не втрачає клієнтів і може забезпечити стабільну обробку вхідних звернень навіть у години пік.

    Так, хмарна АТС є надійним рішенням для сучасної компанії за умови підключення до перевіреного провайдера. Система дозволяє контролювати доступ співробітників, зберігати історію дзвінків, використовувати запис розмов і налаштовувати права користувачів. Для бізнесу це зручний спосіб отримати стабільну та безпечну IP-телефонію з можливістю контролю якості обслуговування.

    Так, клієнти можуть підключити власного ШІ-агента до віртуальної АТС Stream Telecom — наприклад, для попередньої обробки дзвінків, автоматичних відповідей на типові запитання чи маршрутизації звернень. Усі нюанси такого підключення індивідуальні та залежать від конкретного ШІ-рішення, тож ми радимо обговорити деталі з нашими фахівцями — вони підберуть оптимальний варіант інтеграції під ваш бізнес.

    Відгуки та кейси клієнтів

    Маємо одну з найвищих оцінок серед телеком-компаній. Реальні відгуки з Google — про якість, підтримку та сервіс.

    Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5Trustindex перевіряє, що вихідним джерелом відгуку є Google.
    Державна установа "Вінницька виправна колонія (✓86)" ми вибрали Вас, як професійних спеціалістів , які змогли швидко та якісно організувати роботу щодо впровадження IP- телефонії в установі всі пункти виконали згідно технічного завдання які були поставлено перед Вами. Хочу відмітити менеджера Анну дуже відповідальний та професій працівник завжди на зв'язку, якщо виникали якісь питання завжди допомагає у виррішині будь яких питань стосовно IP- телефонії з приводу різних налаштувань оформлення тарифних планів та договорів і нетільки. Рівень сервісу на дуже високому рівні всі питання вирішуються відразу по мірі їх надходження. Ви нам допомогли швидко та якісно налагодити IP- телефонію за не великі кошти з дуже хорошим та якісним звязком.
    Опубліковано на Google Google
    Viktor Zavalnyuk profile picture
    Viktor Zavalnyuk
    Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5Trustindex перевіряє, що вихідним джерелом відгуку є Google.
    Дуже якісний сервіс, дякую за якісну і сумліну співпрацю, все дуже влаштовує
    Опубліковано на Google Google
    Rivnyna profile picture
    Rivnyna
    Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5Trustindex перевіряє, що вихідним джерелом відгуку є Google.
    Дуже комфортно було працювати з менеджером Наталією
    Опубліковано на Google Google
    Анна Литовская profile picture
    Анна Литовская
    Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5Trustindex перевіряє, що вихідним джерелом відгуку є Google.
    Дуже вдячний за чудову комунікацію та оперативну на підключені сервіси а також за консультації по налаштуванню комунікації з штучним інтелектом та консультації по оптимізації тарифів на мобільний зв'язок. Сподобалось проста і якісна телефонія яка працює в будь-яких країнах з найвищою якістю. Рекомендую.
    Опубліковано на Google Google
    Alex Sokirjinskij profile picture
    Alex Sokirjinskij
    Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5Trustindex перевіряє, що вихідним джерелом відгуку є Google.
    Працюємо зі Stream Telecom вже довгий час - і реально приємно мати такого партнера. Команда завжди на зв’язку, швидко допомагає по питаннях клієнтів та адекватно реагує навіть у термінових ситуаціях. Подобається, що вони не просто “продають телефонію”, а реально допомагають підібрати рішення під бізнес.
    Опубліковано на Google Google
    Ніна Глаговська profile picture
    Ніна Глаговська
    Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5Trustindex перевіряє, що вихідним джерелом відгуку є Google.
    Опубліковано на Google Google
    Олена Дяченко profile picture
    Олена Дяченко
    Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5Trustindex перевіряє, що вихідним джерелом відгуку є Google.
    Велика подяка за професійне обслуговування менеджеру Балич Наталії
    Опубліковано на Google Google
    ALLA Karevska profile picture
    ALLA Karevska
    Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5Trustindex перевіряє, що вихідним джерелом відгуку є Google.
    Найбільш комфортно було взаємодіяти з менеджером Наталією. Завжди на всі питання відповідала, у всьому допомагала, при цьому ненав'язливо, окреме спасибі) по телефонії - встановили без проблем, все працює чітко, я задоволена, дякую)

    (Перекладено Google, перегляньте оригінал)
    Опубліковано на Google Google
    Алеся Христич profile picture
    Алеся Христич
    Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5Trustindex перевіряє, що вихідним джерелом відгуку є Google.
    Дуже зручний сервіс, професійна підтримка. Рекомендую.
    Опубліковано на Google Google
    My mobile profile picture
    My mobile
    Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5Trustindex перевіряє, що вихідним джерелом відгуку є Google.
    Працюємо з компанією. Компанія Ілві з Туреччини. Менеджер Наталія. Спочатку були проблеми з підключенням, підтримка відповідала швидко, але деякий час вирішити не могли. Потім, як я розумію, з втручання Наталії вирішили. Проблема, як на мене, підтримка не спілкується за допомогою меседжерів, тільки телефон чи email, щось з минулого, як на мене...а взагалі подобається.
    Опубліковано на Google Google
    Евгений Сивов profile picture
    Евгений Сивов