ТЕХНІЧНА ПІДТРИМКА
STREAM TELECOM
Відчуйте еталонний сервіс
Цілодобово
Без вихідних
Рекордна швидкість
підтримки
Усі роботи здійснюються висококласними дипломованими спеціалістами з багаторічним досвідом роботи у галузі телекомунікацій.
Це дозволяє опрацьовувати запити клієнтів з рекордною швидкістю.
*Отримати консультацію щодо підключення додаткових послуг можна напряму через відповідального продавця.
Усі роботи здійснюються висококласними дипломованими спеціалістами з багаторічним досвідом роботи у галузі телекомунікацій.
Це дозволяє опрацьовувати запити клієнтів з рекордною швидкістю.
*Отримати консультацію щодо підключення додаткових послуг можна напряму через відповідального продавця.
Швидкість відповіді клієнту — до 10 хвилин,
швидкість вирішення запиту — до 30 хвилин
Швидкість відповіді клієнту — до 10 хвилин, швидкість вирішення запиту — до 30 хвилин
Як звернутися до служби підтримки?
Клієнти Stream Telecom можуть у будь який час звернутися до служби технічної підтримки за номером телефону, або написавши на електронну адресу [email protected]
При цьому у зверненні обов’язково потрібно вказати код клієнта або номер телефону, що був підключений у Stream Telecom.
Якщо некоректна робота була викликана вашими діями або діями ваших співробітників, важливо описати спеціалісту дії, що призвели до цього, щоб оперативно вирішити проблему.
Після отримання заявки, відповідальний спеціаліст проводить дистанційну діагностику робочого стану сервісів, рішень – та усуває проблему.
Як звернутися до служби підтримки?
Клієнти Stream Telecom можуть у будь який час звернутися до служби технічної підтримки за номером телефону, або написавши на електронну адресу [email protected]
При цьому у зверненні обов’язково потрібно вказати код клієнта або номер телефону, що був підключений у Stream Telecom.
Якщо некоректна робота була викликана вашими діями або діями ваших співробітників, важливо описати спеціалісту дії, що призвели до цього, щоб оперативно вирішити проблему.
Після отримання заявки, відповідальний спеціаліст проводить дистанційну діагностику робочого стану сервісів, рішень – та усуває проблему.
Номери технічної підтримки
Україна |
м.Київ: |
Обираючи Stream Telecom, ви обираєте впевненість у тому, що
будь-які проблеми буде вирішено у найшвидший термін!
Інструкції з
налаштування
Якщо ви маєте проблеми з налаштуванням обладнання, перейдіть на сторінку «Інструкції з налаштування програм». Спеціалісти Stream Telecom створили зручні «шпаргалки», що допоможуть вам впоратися з цією задачею
За посиланням ви знайдете дані:
Розповсюджені проблеми та порядок дій для їхнього вирішення
Розповсюджені проблеми та порядок дій для їхнього вирішення
Не вдається
підключити телефон
Здається, що
співрозмовник мене
не чує
Як дізнатися, чи був
здійснений дзвінок
Що робити при
переїзді до нового
офісу
Не горить або
миготить індикатор
на ір-шлюзах
Немає сигналу у слухавці
Факс видає помилку
Не вдається
підключити телефон
Здається, що
співрозмовник мене
не чує
Як дізнатися, чи був
здійснений дзвінок
Що робити при
переїзді до нового
офісу
Не горить або
миготить індикатор
на ір-шлюзах
Немає сигналу у слухавці
Факс видає помилку
Stream Telecom:
VIP-підтримка за
бюджетною ціною
підключення