Додайте індивідуальності у комунікацію з клієнтами

ГОЛОСОВЕ ВІТАННЯ

ВІД STREAM TELECOM

ПОДАРУЙТЕ КЛІЄНТАМ ПРИЄМНІ ЕМОЦІЇ
УЖЕ З ПЕРШИХ ХВИЛИН З’ЄДНАННЯ

дізнатись більше

Додайте індивідуальності у комунікацію з клієнтами

ГОЛОСОВЕ ВІТАННЯ

ВІД STREAM TELECOM

ПОДАРУЙТЕ КЛІЄНТАМ ПРИЄМНІ ЕМОЦІЇ
УЖЕ З ПЕРШИХ ХВИЛИН З’ЄДНАННЯ

blank

Враження людини від вашого
сервісу на ⅓ залежить від якості
голосового вітання

Враження людини від вашого сервісу на ⅓ ззалежить від якості голосового вітання

Налаштуйте клієнта на позитивні
емоції із 
перших хвилин дзвінка

Налаштуйте клієнта на позитивні емоції із перших хвилин дзвінка

ЩО ТАКЕ ГОЛОСОВЕ ВІТАННЯ??

Голосове вітання — це заздалегідь записане голосове повідомлення, що відтворюється Хмарною АТС при вхідному дзвінку.

У вас не буде другого шансу створити перше враження. Адже ви можете збільшити шанси на успіх, «зустрічаючи» клієнтів професійним голосовим вітанням.

Грамотний текст, впевнений голос, приємний тембр професійного диктора: якщо у вашої компанії з’явиться голос, він має бути саме таким!

докладніше про голосове вітання
blank

ЩО ТАКЕ ГОЛОСОВЕ ВІТАННЯ??

Голосове вітання — це заздалегідь записане голосове повідомлення, що відтворюється Хмарною АТС при вхідному дзвінку.

У вас не буде другого шансу створити перше враження. Адже ви можете збільшити шанси на успіх, «зустрічаючи» клієнтів професійним голосовим вітанням.

Грамотний текст, впевнений голос, приємний тембр професійного диктора: якщо у вашої компанії з’явиться голос, він має бути саме таким!

докладніше про голосове вітання

Типи голосових вітань

Вітання для IVR Вітання для автоінформатора Вітання для автовідповідача

Привітайтеся з клієнтом,
що додзвонився, та вкажіть
назву компанії.

Турбота у перші хвилини
перетвориться на лояльність
та високі продажі.

Як перевірити стан замовлення?
Як зв’язатися із потрібним
спеціалістом?

Де прослухати умови акції?
Озвучуйте пункти меню – та зробіть
навігацію приємнішою.

Що робити, якщо не хочеться
пропустити замовлення, але
працювати 24 години на добу
теж не варіант?

Запишіть вітання на автовідповідач:
воно залишить приємні враження
у клієнта та замотивує дочекатися
дзвінка.

Приклад:

«Доброго дня! Ви подзвонили
до компанії Стрім Телеком.

Ми бажаємо вам хорошого дня
та з радістю відповімо на ваші
запитання»

Приклад:

«Якщо ви хочете перевірити суму
бонусів, натисніть 1, зв’язатись
зі спеціалістом – натисніть 2».

«Дякуємо за ваш вибір»

Приклад:

«Просто зараз спеціалісти компанії
відпочивають, щоб завтра надати вам
якісний сервіс. Залиште, будь ласка,
ваш запит – і ми вам перетелефонуємо»

Типи голосових вітань

blank

Замовляйте голосове вітання українською, англійською або російською мовою у кращих дикторів країни

* Запис здійснюється на професійному студійному обладнанні

Замовляйте голосове вітання українською, англійською або російською мовою у кращих дикторів країни

* Запис здійснюється на професійному студійному обладнанні

blank

Ольга

прослухати приклади робіт
blank

Тарас

прослухати приклади робіт
blank

Артем

прослухати приклади робіт
blank

Костянтин

прослухати приклади робіт
blank

Ольга

прослухати приклади робіт
blank

Тарас

прослухати приклади робіт
blank

Артем

прослухати приклади робіт
blank

Костянтин

прослухати приклади робіт

Переваги голосового меню

Унікальний “tone of
voice” (стиль бренду)

Персоналізація
комунікацій із клієнтам

Лояльність із перших
хвилин розмови

Зв’язок із компанією
24/7

Менше навантаження
на персонал

Покращення сервісу

Завоюйте непідробну симпатію своїх споживачів та викликайте бажання дзвонити ще

Переваги голосового меню

Унікальний “tone of
voice” (стиль бренду)

Персоналізація
комунікацій із клієнтам

Лояльність із перших
хвилин розмови

Зв’язок із компанією
24/7

Менше навантаження
на персонал

Покращення сервісу

Завоюйте непідробну симпатію своїх споживачів та викликайте бажання дзвонити ще

ЗА БАЖАННЯМ ВИ МОЖЕТЕ ДОПОВНИТИ ТЕКСТ
ПРИЄМНОЮ ФОНОВОЮ МУЗИКОЮ.

ОБЕРІТЬ ТРЕК ІЗ ПЛЕЙЛИСТА – ТА ЗРОБІТЬ
ДЗВІНОК ЩЕ УНІКАЛЬНІШИМ ТА ПРИЄМНІШИМ.

Завдяки доступній ціні запису, навіть компанія із одного
співробітника може створити враження великої корпорації.