StreamSMS · таргетовані кампанії

Таргетована
SMS-розсилка

Знаходьте нових клієнтів за географією, інтересами та профілем аудиторії — навіть без власної бази номерів.

Потрібна аудиторія. Добір сегмента під вашу пропозицію.
Супровід команди. Від брифу до звіту про доставку.
Прозорий бюджет. Оплата за доставлені SMS.

Таргетована SMS-розсилка Stream Telecom: повідомлення для обраної аудиторії

Для вашого бізнесу

Кому допоможуть таргетовані SMS?

Малому бізнесу

Запросіть людей поблизу до магазину, кав’ярні чи салону. Розкажіть про відкриття або спеціальну пропозицію.

Середньому бізнесу

Просувайте окремі товари й послуги серед потрібних сегментів. Тестуйте аудиторії та пропозиції.

Великим компаніям

Плануйте кампанії для різних регіонів і груп споживачів. Поєднуйте SMS з іншими каналами маркетингу.

Digital-агенціям

Додайте SMS-таргетинг до кампаній клієнтів. Залучайте команду Stream Telecom до підготовки й запуску.

Переваги каналу

Менше випадкових контактів.
Більше уваги до вашої пропозиції.

Аудиторія операторів

Звертайтеся до нової аудиторії без купівлі бази телефонів. Сегмент для кампанії добирається за погодженими критеріями.

Добір за параметрами

Комбінуйте географію, демографію та інтереси. Доступність критеріїв уточнюємо для конкретної кампанії.

Look-alike аудиторії

Знаходьте потенційних клієнтів, схожих на ваших покупців. Можливість і умови такого добору узгоджуємо на старті.

Геотаргетинг

Працюйте з потрібним містом, районом або зоною поблизу бізнесу. Географію та розмір сегмента перевіряємо до запуску.

Запуск із супроводом

Допоможемо підготувати повідомлення, погодити матеріали й обрати час відправлення.

Звіт про доставку

Отримайте дані про доставлені SMS. Для оцінки відгуку використовуйте окреме посилання або промокод.

Добір аудиторії

Кому саме показати вашу пропозицію?

Почніть із портрета клієнта. Ми допоможемо перетворити його на доступні критерії добору.

Демографія

Вік, стать та інші доступні ознаки аудиторії.

Технології

Тип пристрою, операційна система та цифрові звички.

Географія

Місто, район, відвідування певних місць і поїздки.

Інтереси

Спорт, покупки, розваги, мода та інші категорії.

Стиль життя

Транспорт, дозвілля та доступні поведінкові ознаки.

Поєднання критеріїв

Наприклад: потрібне місто + вікова група + інтерес до вашої категорії.

Набір параметрів і доступне охоплення залежать від оператора та умов кампанії. Сегментація не означає передачу вам персональних даних або бази номерів абонентів.

Юлія Махіборода — керівниця напряму мобільного маркетингу

Команда поруч

Ви знаєте свій бізнес.
Ми допоможемо з SMS-кампанією.

Обговоримо завдання, перевіримо доступну аудиторію та підготуємо запуск. Ви погоджуєте пропозицію, сегмент і бюджет; ми супроводжуємо організаційні та технічні етапи.

Юлія Махіборода

Керівниця напряму мобільного маркетингу

Від ідеї до відправлення

Чотири кроки до запуску

01

Обговорюємо мету

Що просуваємо, кого хочемо залучити та яку дію очікуємо від людини.

02

Готуємо бриф

Фіксуємо географію, портрет клієнта, пропозицію та бажані дати.

03

Погоджуємо кампанію

Перевіряємо сегмент, узгоджуємо текст, доступне охоплення та бюджет.

04

Надсилаємо й звітуємо

Запускаємо погоджену розсилку та надаємо звіт про доставку.

Прозора вартість

Оберіть формат під ваше завдання

Таргетована кампанія та розсилка по власній базі — різні формати з окремою вартістю.

Для наявних клієнтів

Власна база

1,50 грн

за SMS

Акції та нагадування для контактів із вашої бази. Підходить для повторних звернень.

Для нової аудиторії

Гіпер-Таргет

2,00 грн

за SMS

Розсилка за погодженими критеріями географії та профілю аудиторії. Власна база не потрібна.

Для подієвих сценаріїв

Розумний Тригер

3,50 грн

за SMS

Повідомлення за погодженим тригерним сценарієм. Доступні події та умови запуску уточнює менеджер.

Оплата — за доставлені SMS. Підсумковий кошторис, обсяг, довжину повідомлення, податки та можливі додаткові умови погоджуємо перед запуском.

Приклади з практики

Одна технологія — різні бізнес-завдання

Сценарії кампаній, представлені на чинній сторінці Stream Telecom.

Дніпро · магазин одягу

Просування спортивної колекції

Добір аудиторії за містом, віком та інтересом до спорту. Пропозиції з промокодами.

94 покупки

Кампанія на 2 300 отримувачів.

Київ · доставка суші

Відкриття нової точки

Локальна аудиторія на Подолі та знижка на перше замовлення.

270 промокодів

Використано після розсилки на 1 800 отримувачів.

Харків · кав’ярня

Запрошення на музичний вечір

Повідомлення для людей у центрі міста перед вечірньою подією.

85 відвідувачів

Результат прикладу з розсилкою 950 SMS.

Наведені показники стосуються окремих опублікованих кампаній. Результат нової розсилки залежить від аудиторії, пропозиції, часу та способу вимірювання.

Що входить у співпрацю

Підтримка на кожному етапі

Персональний менеджер

Одна контактна особа для брифу, погоджень і запитань щодо кампанії.

Технічний супровід

Допомога з підготовкою та відправленням повідомлень за погодженими умовами.

Контроль доставки

Звітність за відправленням і зрозуміла основа для розрахунку вартості.

Запитання про Таргетовану SMS-розсилку

Вартість, підключення та робота з розсилками.

Таргетована SMS-розсилка — це надсилання повідомлень відфільтрованим категоріям клієнтів. Сегментація бази враховує інтереси та характеристики аудиторії. Такий підхід підвищує відгук — люди отримують актуальні пропозиції.

Масова SMS-розсилка працює за фільтрами, тоді як звичайна надсилається по всій базі. У першому варіанті можна обрати стать, місто, покупки або активність. У результаті повідомлення точніше потрапляє в ціль і збільшує конверсію.

Механізм таргетингової SMS-розсилки будується на даних про клієнтів. Використовуються CRM, геолокація, історія покупок і дії у воронці. Поведінка аудиторії в системі проходить детальний аналіз. У результаті SMS надсилаються лише за актуальними напрямами.

Вартість SMS-розсилки для бізнесу формується за кількома параметрами. Важливі обсяг бази, глибина сегментації, частота відправок і додаткові сервіси. Чим точніше налаштування, тим вища ціна за контакт.

Так, у компанії Stream Telecom передбачена можливість масової SMS-розсилки. Ви можете завантажити свої номери та сегменти. Це зручно для компаній, які вже мають клієнтську базу й налаштовані групи отримувачів.

Сервіс SMS-розсилок передбачає певні обмеження. Закон забороняє нічні відправки — діє «тиха година». Також можна регулювати частоту, щоб повідомлення не виглядали як спам.

Таргетована SMS-розсилка підходить бізнесу будь-якого розміру. Її використовують локальні компанії, інтернет-магазини та великі мережі. Це ефективний інструмент для просування товарів і послуг.

SMS-розсилки для бізнесу на 100% легальні. Lifecell, Kyivstar і Vodafone — найбільші оператори України з 32+ млн абонентів на трьох. Їхні бази для SMS-реклами збираються через:

  • згоди під час підключення тарифів;
  • промоакції;
  • мобільні застосунки.

Оператори дотримуються Законів України «Про інформацію» та «Про захист персональних даних» і не передають та не продають персональні дані абонентів, зокрема записи розмов, тексти SMS/MMS та історію браузера третім особам. Усі аналітичні моделі з використанням Big Data будуються на основі неперсоніфікованих і зашифрованих даних.

 

Ми вже підключені до систем Lifecell, Kyivstar і Vodafone. Вам не потрібно витрачати тижні на реєстрацію та погодження в трьох особистих кабінетах (різних системах) — ми зробимо це за 1 день. Оператори довіряють нам, як і 50+ наших клієнтів.

  1. ​Текст SMS: латиниця — максимальна довжина повідомлення 160 символів. Кирилиця — максимальна довжина повідомлення 70 символів.
  2. Текст повідомлення має відповідати нормам законодавства України.
  3. Необхідно надати зворотний номер довідкового центру, за яким абоненти зможуть уточнити інформацію або відмовитися від авторозсилки SMS на їхні номери.​

Усе залежить від вашого завдання. У середньому строки такі:

  • До трьох днів — обговорення вашого завдання та заповнення брифа.
  • До трьох днів — затвердження даних оператором.
  • Один день — запуск SMS-розсилки по базі та отримання звіту.

Від 1 дня — якщо шаблон схвалений операторами. Максимум 3 дні, якщо потрібні правки.​

  • ​Доставлюваність 100% (оператори гарантують доставку, якщо номер активний і абонент у зоні покриття).
  • Ви платите лише за доставлені SMS. Якщо програма для SMS-розсилки підтвердить недоставку SMS — ми не беремо за них оплату.
  • Якщо телефонна розсилка не пройде модерацію оператора (наприклад, через спам), ми допоможемо безкоштовно переписати текст і надамо готові шаблони.

Ви отримуєте звіт у форматі Excel: дата розсилки, кількість відправлених/доставлених SMS, ціна одного SMS і вартість усієї розсилки.

Для детальнішої аналітики можна підключити сторонні сервіси для відстеження ефективності UTM-міток і використовувати тимчасові промокоди.

Точність залежить від даних, які оператори надають для таргетингу: ​

  • ​SMS-розсилка за геолокацією: максимально точно (рівень міста/району).
  • Вік/стать: точність ~70–80% (дані беруться з профілів абонентів).
  • Час відправки: 100% точність (ви обираєте години)​

Як ми це робимо:

  • Оператори фільтрують свою базу за вашими критеріями.
  • Ви отримуєте звіт з охопленням перед запуском, щоб скоригувати параметри.​

​Порада:

  • Почніть із широкого таргету (наприклад, усе місто), а потім звужуйте його на основі даних зі звітів.
  • Використовуйте A/B-тести: надсилайте різні повідомлення двом групам аудиторії.

​Ні. Ця інформація є конфіденційною та належить операторам, тому у звіті ви отримуєте лише діапазон номерів у форматі +38 096 700-XX-XX.

​SMS-реклама буде здійснюватися абонентам мобільних операторів, які надали згоду на отримання повідомлень. Номери для розсилки оператори беруть із власних баз абонентів, які надали згоду на отримання реклами. Ці номери не зберігаються в Stream Telecom.

Вам не потрібно додатково отримувати згоду абонентів на SMS-розсилку від імені компанії. Для розсилки використовуються номери з баз операторів зв’язку. SMS-сервіс надсилає повідомлення лише тим абонентам, які надали згоду на отримання реклами. Найчастіше така згода надається перед використанням послуг операторів.

​Наразі сервіс відправки SMS працює лише для абонентів українських операторів зв’язку. Згідно з вимогами операторів, ваш бізнес також має бути зареєстрований або мати представництво в Україні.