Пакети підключення
Віртуальної АТС

• До 5 співробітників, 1 зовнішня лінія
• Повна історія дзвінків з аудіозаписом
• Простий IVR (1 рівень)
• Розподіл дзвінків, переадресація, перехоплення
• Безкоштовні дзвінки між співробітниками
• Проста багатоканальність
• Особистий кабінет керівника
• Мінімальні витрати для старту

• До 10 співробітників, 6 зовнішніх ліній
• Багаторівневе IVR
• Інтеграція з CRM (API)
• Особисті кабінети співробітників
• Кнопка дзвінка з сайту (GetCall)
• Надсилання SMS/Viber з системи
• Контроль історії дзвінків по співробітниках
• Автоматизація за розкладом (сценарії)
• Аудіозаписи з аналітикою за відділами

• До 20 співробітників, 6 зовнішніх ліній
• Розширена аналітика і контроль навантаження
• Автоматизація прийому і черга дзвінків
• Автопередзвін та контроль пропущених
• Детальна оцінка ефективності співробітників
• Інтеграція з CRM (API)
• Дзвінок з сайту та картка клієнта при дзвінку
• Робота з супервізорами та сценаріями
• Базові можливості Call Center

• До 10 співробітників + CRM Stream (10 ліцензій)
• Максимальна деталізація аналітики і контролю
• Інтеграція з CRM (API)
• FMC — інтеграція мобільних номерів
• Call Tracking та Автододзвін (за потреби)
• Інтеграція з Microsoft Teams
• Мобільний додаток Stream Phone
• Динамічні сценарії, управління вхідними чергами
• Повноцінний модуль Call Center