1.1. Наведений нижче текст оферти (далі – «Оферта») адресується будь-якій юридичній або фізичній особі (далі – «Замовник») і є офіційною пропозицією ТОВ «О-2» (код ЄДРПОУ 36376733), яке діє на підставі Статуту і належним чином зареєстровано відповідно до законодавства України і як постачальник за № 2371, укласти договір про надання електронних комунікаційних послуг (далі – «Договір» та/або «Оферта»), перелік і розмір оплати яких зазначені на сайті http://streamtele.com (далі – «Сайт»).

1.2. Згідно з положеннями ст. 633, 641 Цивільного кодексу України умови публічної оферти є однаковими для всіх Замовників.

1.3. Для користування послугами, наданими Виконавцем Замовнику необхідно погодитися з умовами Оферти.

1.4. Керуючись положеннями ч. 6 ст. 11 Закону України «Про електронну комерцію» від 03.09.2015 (далі — «Закон») та відповідно до ч. 2 ст. 642 Цивільного кодексу України Замовник погоджується на умови Оферти будь-якими з зазначених способів:

• для отримання доступу до Сервісу, Замовник залишає на сайті Виконавця онлайн заявку, у яку вносить найменування, e-mail і телефон (первинні особисті дані). Надсилаючи свої персональні дані, Замовник (у випадку якщо це фізична особа) дає згоду на обробку і зберігання своїх персональних даних;
• погоджуючись з активною кнопкою «Я приймаю умови Оферти», яка розміщена під пунктами для введення Замовником своїх персональних даних при реєстрації;
• оплата послуг є акцептом цієї Оферти.

1.5. З моменту вчинення дій, зазначених у п. 1.4 Оферти між Сторонами є укладеним договір про надання послуг (далі — Послуги) на наведених у Оферті умовах, який діє до моменту виконання Сторонами своїх зобов’язань.

1.6. Ця Оферта є пропозицією укласти публічний договір, який також є і договором приєднання, тому он може бути укладений тільки шляхом приєднання другої сторони до запропонованого договору в цілому. Друга сторона не може запропонувати свої умови договору.

1.7. Погоджуючись з умовами Оферти, Замовник підтверджує, що уважно ознайомився з усіма її пунктами і інформацією, оприлюдненою на Сайті у повному обсязі без будь-яких винятків і обмежень.

1.8. Виконавець має право у будь-який час у односторонньому порядку змінювати умови цієї Оферти і укладених відповідно до неї договорів з повідомленням Замовника шляхом розміщення інформації про зміни на своєму вебсайті, не менше ніж за 7 (сім) днів до запланованої дати внесення змін. У випадку незгоди з такими змінами Замовник має право відмовитися від подальшого користування Послугами і у порядку, визначеному в Оферті, вимагати повернення невикористаного авансу, якщо такий є на особовому рахунку Замовника.

1.9. У випадку підписання між Замовником і Виконавцем письмового договору, з моменту його укладення ця Оферта не застосовується до відносин між Замовником і Виконавцем, і вони будуть діяти відповідно до визначеними письмовим договором умовами.

1.10. Виконавець цією Офертою не бере на себе жодних зобов’язань, крім зазначених у Оферті і пов’язаних з наданням можливості користування Послугами.

2.1. Погоджуючись на істотні умови Оферти, сторони дають згоду, що терміни будуть вживатися у такому значенні:

«Спам-повідомлення» або «Спам» — не замовлене попередньо Користувачами електронне текстове повідомлення незалежно від його змісту або що відповідає хоча б одному з таких критеріїв:

• доставляються Користувачам без їх попередньої згоди або призвели до скарг цих Користувачів за приводу їх отримання;
• доставляється Користувачам, спонукаючи їх зателефонувати та/або надіслати електронне текстове повідомлення на запропоновані номера, або взяти участь у будь-яких заходах, або містять пропозиції у явному або неявному вигляді підключитися до мережі Оператора, відмінної від мережі Оператора, абоненти якого отримують Повідомлення;
• повідомлення, зміст яких суперечить законодавству України або є неправомірним;
• повідомлення мають однаковий текст і є масовими, то тобто доставляються більше ніж десяти Користувачам без їх попередньої згоди;
• повідомлення з однаковим або різним текстом доставляються одному і тому ж Користувачу більше 10 раз у добу;
• повідомлення, яке буде протарифіковано після його отримання для Користувача, при умови що Користувач не замовляв такого повідомлення;
• повідомлення призвело до подання скарг Користувачем, або виникнення перешкод технічного характеру у роботі Системи або телекомунікаційної мережі Оператора;
• повідомлення не містить Номер телефонного линии сервисного обслуговування Замовника;
• повідомлення не містить достовірні відомості про назву, власному поштовому або електронному адресі Замовника цих повідомлень, при умови, що Користувач не замовляв такого повідомлення;
• подальше отримане повідомлення Користувач не може припинити шляхом інформування про це Замовника;
• повідомлення містить інформацію, яка може бути розцінена як передвиборча агітація або політична реклама;
• повідомлення містить інформацію еротичного або порнографічного характеру;
• повідомлення містить рекламу суб’єктів грального бізнесу (азартні ігри, казино);
• повідомлення містить інформацію релігійного (культового) характеру;
• повідомлення містить рекламу/інформацію, що суперечить вимогам суспільної моралі, інформацію, що посягає на цілісність територіальних кордонів України, порушує основи конституційного ладу і містить інформацію дискримінаційного змісту, розпалює міжнаціональну або релігійну ворожнечу, посягає на честь і гідність особи;
• повідомленням порушується порядок і спосіб надання рекламной інформації, визначений Законами України «Про рекламу» і «Про інформацію»;
• повідомлення містить рекламу алкогольних напоїв і тютюнових виробів, знаків для товарів і послуг, інших про’єктів права інтелектуальної власності, під якими випускаються алкогольні напитки і тютюнові вироби;
• повідомлення містить віруси або інші елементи, які можуть завдати шкоди роботі телекомунікаційної мережі/обладнанню Операторів та/або Виконавця або кінцевому обладнанню Користувачів.

«Фішинг-повідомлення» або «Фішинг» — повідомлення, яке відповідає хоча б одному з таких критеріїв:

• надсилається з метою незаконного заволодіння конфіденційними даними Користувачів, конфіденційними реквізитами їх платіжних інструментів, інформацією необхідної для входа у системи дистанционного обслуговування, ідентифікаційною інформацією, необхідної для доступу до банківським счетам, а також спроб такого незаконного заволодіння конфіденційної інформацією (далі — Конфіденційна інформація);
• повідомлення, які методами психологічного впливу схиляють Користувачів переходити на скомпрометовані сайти і введення на них Конфіденційної інформації;
• повідомлення, яке містить посилання на сайти, доменне ім’я яких містить назву органів державної влади, громадських організацій, фінансових установ, офіційних електронних порталів органів державної влади, зареєстрованих торговельних марок, однак надсилається не офіційним представником органів державної влади, фінансових установ, юридичних або фізичних осіб, яким належать такі торговельні марки;
• повідомлення, яке містить посилання на сайти, доменне ім’я яких схоже на назви органів державної влади, громадських організацій, фінансових установ, офіційних електронних порталів органів державної влади, зареєстрованих торговельних марок;
• повідомлення, яке шляхом введения у заблуждение видаючи себе за що заслуговують довіри осіб, у тому числі юридичних, схиляють Користувача до добровільної передачі Конфіденційної інформації;
• повідомлення з допомогою якого була спроба (успішна або неуспішна) незаконного заволодіння Конфіденційної інформацією Користувача, незалежно від отримання скарг від такого Користувача.

2.2. У випадку, якщо Замовник буде користуватися послугами за передачі повідомлень, які надходять у застосунок Viber, строки при надання таких послуг будуть мати таке значення:

2.3. Наведені вище терміни мають тождественное значення як при употреблении у единственном числі, так і у множественном, а також як при указании з большой літери, так і з маленькой. Інші терміни, не визначені у цьому і інших розділах цього Договіра, будуть мати значення, установленное чинним законодавством України або, у випадку відсутності определения у законодательстве — общеупотребительное значення.

3.1. У порядку і на умовах, визначених цією Офертою, Виконавець надає на платной основе Замовнику Послуги консультирования з питань информатизации, які заключаются у следующем:

• 3.1.1. надання доступу до Сервісу Виконавця;
• 3.1.2. забезпечення можливості передачі SMS-повідомлень через Систему Виконавця на електронні комунікаційні мережі общего користування, а Замовник зобов’язується взяти і оплатити надані Послуги відповідно з умовами цієї Оферти;
• 3.1.3. забезпечення можливості передачі повідомлень Viber.

3.2. Замовник зобов’язується взяти і оплатити надані Послуги відповідно з умовами цієї Оферти.

3.3. Послуги використання Сервіса надаються круглосуточно у протягом семи днів у неделю без перерв (за винятком випадків, передбачених законодавством і цієї Оферти). Учетное час для надання послуги — Киевское.

3.4. Умовами надання послуги використання Сервіса Замовником, є оплата цих послуг відповідно з умовами цієї Оферти, Правил Компанії Viber і Тарифів.

3.5. Тарифні умови (Тарифи) за цієї Оферті визначені Виконавцем за посиланням: https://streamtele.com у відповідних розділах про тарифах.

3.6. У випадку договоренности між Замовником і Виконавцем, последний надає доступ Замовнику до Сервісу на тестовий безкоштовний період. Період тестового бесплатного користування узгоджується і зазначається окремо у листі, направленном на електронну пошту Замовника, указанную при реєстрації.

3.7. Пользование Сервісом Виконавця для отримання послуг за цієї Оферті, здійснюється з допомогою прямого доступу Замовника у Особистий кабінет та/або з допомогою интегрированного подхода (API) та/або комбінованим методом, у систему Замовника (при наличии технічної можливості).

3.8. У випадку несогласования умов платного користування Сервісом або відсутності ответа від Замовника або відсутності інших додаткових договоренностей Сторін, у протягом одного календарного дня з дати завершения тестового періоду, доступ до Сервісу буде прекращен.

3.9. Виконавець надає Замовнику право використання Сервіса без обмеження за території у порядку і на умовах, передбачених чинним законодавством України і цією Офертою.

3.10. При появлении нових функцій у системі, крім функцій, розроблених за замовлення Замовника, Виконавець за своєму розсуд має право вимагати додаткову оплату у випадку їх використання Замовником.

3.11. У випадку разработки Виконавцем функцій, розроблених за замовлення Замовника, оплата вартості таких функцій здійснюється Замовником відповідно зі счетом, виставленим Виконавцем, якщо Сторони письменно не договорятся про іншому.

3.12. Уступка (передача) прав і обов’язків здійснюється тільки при умови повного і безоговорочного згоди нового Замовника з усіма положеннями і умовами цієї Оферти.

4.1. Виконавець зобов’язаний:

• 4.1.1. надати Замовнику Послуги відповідно з умовами, зазначеними цією Офертою;
• 4.1.2. забезпечити доступ до Личному кабинету Замовника, используя логін і пароль;
• 4.1.3. забезпечити Замовнику у Особистому кабінеті через Сайт Виконавця або через API та/або комбінованим методом, можливість: подавать на реєстрацію для перевірки і отслеживать статус кожного Альфанумеричного імені, поданного на реєстрацію Виконавцю; контролювати та/або создавать та/або видаляти та/або редактировать бази даних користувачів Замовника.

4.2. Виконавець має право:

• 4.2.1. отримати оплату згідно з умовам цієї Оферти;
• 4.2.2. припинити надання Послуг Замовнику у випадку порушення Замовником своїх зобов’язань, викладених у цієї Оферті;
• 4.2.3. разрешить або заборонити передачу SMS-повідомлень за таким Альфанумеричним іменам, які відповідають або не відповідають вимогам цієї Оферти;
• 4.2.4. скоротити (призупинити) надання послуг на період запланированного або внепланового технічного обслуговування, а також ремонта Обладнання Виконавця та/або Електронних комунікаційних сетей поставщиков електронних комунікаційних послуг, використовуваних для надання Послуг;
• 4.2.5. відмовитися здійснювати (або заблокувати) передачу Повідомлень для Користувачів на Електронної комунікаційної мережі Операторів, у випадку, якщо Повідомлення не відповідають та/або противоречат вимогам, передбаченим цією Офертою;
• 4.2.6. проводить проверку Альфанумеричних Імен або Динамічних Альфанумеричних Імен, які использовались Замовником, у протягом будь-якого Расчетного періоду. Якщо Виконавець обнаружит факт несоответствия Альфанумеричних Імен або Динамічних Альфанумеричних Імен встановленим цією Офертою вимогам, Виконавець має право припинити передачу Повідомлень за таким Альфанумеричним Іменам або Динамическим Альфанумеричним Іменам і применить до Замовнику штрафні санкції;
• 4.2.7. для перевірки соответствия текстов Повідомлень умовам цієї оферти, законодавства і умовам компанії Viber, самостійно включать власні тестові телефонні номера у перелік телефонних номерів Користувачів соответствующей розсилки Повідомлень Замовника.

4.3. Замовник зобов’язаний:

• 4.3.1. дотримуватися умови предложенной Оферти, у тому числі, але не виключено, согласованной тематики Повідомлень;
• 4.3.2. оплачивать замовлені Послуги у размерах і у строки, встановлені згідно з Тарифам, розміщеним у Особистому кабінеті;
• 4.3.3. не допускати використання Системи Виконавця для вчинення протиправних дій або дій, противоречащих интересам національної безпеки, оборони і охорони правопорядка;
• 4.3.4. у обязательном порядку попередньо отримати від Користувача, на телефон якого планируется відправлення SMS-повідомлень з інформацією Замовника, явно виражену зафиксированное згода на отримання таких повідомлень. Замовник, у протягом 2 (двох) робочих днів з моменту отримання відповідного запиту від Виконавця, повинен надати письмове підтвердження того, що Користувач належним чином дав згода на отримання Повідомлень від Замовника, або письмове підтвердження і обоснование відсутності у Повідомленні/Повідомленнях ознак Спаму. Письмове підтвердження должно містити явно виражену згода Користувача на отримання Повідомлень від Замовника, а також фамилию, ім’я і отчество, номер телефону і личную підпис (допускається електронна підпис) Користувача, а також дату отримання згоди;
• 4.3.5. не допускати відправлення з допомогою Системи Повідомлень, які є Спамом, або мають ознаки Спаму;
• 4.3.6. не допускати відправлення з допомогою Системи Повідомлень, які є Фишингом, або мають ознаки Фішингу;
• 4.3.7. довести до відомості Користувача sms-сообщения інформацію про можливості і способе, з допомогою якого Користувач, якому адресовано SMS-повідомлення, може відмовитися від подальшого отримання SMS-повідомлень, переданих з використанням Системи;
• 4.3.8. у випадку звернення Користувача про отказе від подальшого отримання Повідомлень, або уведомления Виконавця про цьому, або виявлення Замовником самостійно або після отримання запиту від Виконавця ознак спаму у Повідомленні/Повідомленнях, Замовник зобов’язаний негайно припинити відправлення Повідомлень, за яким була обнаружена ця інформація або обратился Користувач, а також негайно, у протягом дня виявлення, сообщить про цьому Виконавцю. Власником бази даних телефонних номерів Користувачів є Замовник. У випадку пред’явлення Користувачами скарг/претензій/позовів до Виконавцю або Оператору щодо отриманих Повідомлень, відповідальність за таким скарг/претензиям/искам несе Замовник;
• 4.3.9. передавати на утверждение Виконавцю макети усіх рекламних матеріалів, які включают у себе посилання на назву Виконавця та/або Оператора, або на знаки для товарів і послуг Виконавця та/або Оператора, або на Послуги. Обнародование таких матеріалів возможно тільки на підставі попередньої письмового згоди Виконавця та/або Оператора і утверждения Виконавцем та/або Оператором макетов зазначених вище матеріалів;
• 4.3.10. здійснювати відправлення Повідомлень тільки після отримання від Виконавця попередньої письмового узгодження текста Повідомлень, а також способа і механики їх відправлення у випадку, якщо такі Повідомлення містять або мають ознаки: надання інформації (у тому числі рекламного характеру) про медичних послугах або медичних препаратах; про харчових добавках; про громадських организациях; інформації, що стосується, прямо або косвенно, неповнолітніх осіб; інформації у вигляді перехресної посилання у тексті Повідомлення. Під «Перехресної посиланням» понимается надання інформації, источником/первоисточником якої не є Замовник та/або надання інформації (у тому числі рекламного характеру), зміст якої не відповідає тематике Повідомлень і не відповідає теме/торговельної марке Альфанумеричного/Динамічного Альфанумеричного імені.

4.4. Замовник має право:

• 4.4.1. на реєстрацію у Сервісі Виконавця у межах цієї Оферти;
• 4.4.2. відповідно з вибраним типом тарифа і пакета размещать у Аккаунте принадлежащие йому дані, якщо це не порушує настоящую Оферту і законодательство України;
• 4.4.3. надіслати більше 500 000 Повідомлень у протягом одного календарного дня тільки після отримання від Виконавця попередньої узгодження такої відправлення. Для цього Замовник повинен повідомити за електронної почте уполномоченное особа Виконавця про такої відправленні, не менше ніж за один рабочий день до запланованої дати відправлення;
• 4.4.4. через Сервіс Виконавця получать інформацію про стані переданих для відправлення повідомлень;
• 4.4.5. самостійно определять сумму пополнения Електронного віртуального рахунку;
• 4.4.6. на повернення невикористаного авансу. Засоби возвращаются відповідно з требованиями законодавства з дати отримання Виконавцем відповідного письмового звернення Замовника та/або його уполномоченного представника. Замовник-физическое особа зобов’язується зазначити у заяві: ФИО, место жительства (повний адреса і поштовий индекс), серия і номер паспорта і реєстраційний номер облікового карточки платника податків та/або паспортний документ у формі ID-картки, ідентифікаційні дані особистого кабінету у системі Виконавця, банківські реквізити для повернення засобів, індивідуальний податковий номер платника податків, а також дата і номер Договіра, за якому отримуються Послуги. До заявлению додаються копії вищезазначених документов. Замовник-юридическое особа зобов’язується зазначити у заяві: найменування, местонахождение, код згідно з ЄДРПОУ, ідентифікаційні дані особистого кабінету у системі Виконавця, дата і номер Договіра, за якому отримуються послуги, банківські реквізити для повернення засобів. Банківські рахунку/картки, на які здійснюється повернення невикористаного авансу, повинні бути зареєстровані за Замовником;
• 4.4.7. звертатися до Виконавцю з жалобами і предложениями за улучшению качества наданих послуг.

5.1. Реєстрація.

• 5.1.1. Для того щоб воспользоваться Сервісом, Замовнику необхідно пройти процедуру реєстрації, у результаті якої для Замовника буде создан унікальний Рахунок і Аккаунт. Для добавления Авторизованих осіб (представителей) Замовнику необхідно самостійно дать доступ до Аккаунту;
• 5.1.2. Для реєстрації Замовник зобов’язується надати достоверную і полную інформацію про собі і Авторизованих лицах (представителях) з питань, запропонованим у формі реєстрації, і поддерживать цю інформацію у актуальном стані.

5.2. Логін і пароль для доступу до облікового запису Замовника або Авторизованого особи (представника).

• 5.2.1. При реєстрації Замовник або Авторизована особа (представник) самостійно обирає собі логін (уникальное символьное ім’я облікового запису Замовника або Авторизованого особи (представника)) і пароль для доступу до облікового запису. Виконавець має право заборонити використання визначених логинов, а також устанавливать вимоги до логину і паролю (довжина, допустимі символи і т.д.);
• 5.2.2. Замовник або Авторизована особа (представник) самостійно несут відповідальність за безпеку (устойчивость до вгадуванню) вибраного за власним розсудом пароля, а також самостійно обеспечивают конфіденційність свого пароля. Замовник самостійно несе відповідальність за усі дії/бездіяльність (а також їх наслідки) у межах або з використанням Сервіса під своєї Облікового записом, включно з случаи добровільної передачі або несоблюдения конфіденційності даних для доступу до його облікового запису третім особам на будь-яких умовах (у тому числі за соглашениям або договорам);
• 5.2.3. Замовник зобов’язаний незамедлительно повідомити Виконавця про будь-якому випадку несанкционированного доступу до Сервісу з використанням його облікового запису та/або про будь-якому порушенні (подозрениях про порушенні) конфіденційності свого пароля. У целях безпеки, Замовник зобов’язаний самостійно здійснювати безопасное завершение роботи під своєї облікового записом (кнопка «Вихід») після закінчення каждой сессии роботи з Сервісом. Виконавець не отвечает за возможную потерю даних, а також інші наслідки будь-якого характеру, які можуть произойти через порушення Замовником положень цієї частині Оферти.

5.3. Видалення облікового запису. Виконавець має право заблокувати і удалить Учетную запис Замовника, включно з весь контент, без пояснення причин, у випадку порушення умов Оферти, дій, які здатні завдати ущерб системі або репутации компанії, відповідно з цією Офертою. З цього моменту восстановление облікового запису, будь-який інформації, относящейся до нею, а також доступов до Сервісу з використанням цієї облікового запису — неможливі.

5.4. Замовник та/або Авторизовані особи (представники) не мають права совершать дії, які можуть повлечь:

• 5.4.1. порушення функціонування обладнання і мережі Виконавця;
• 5.4.2. порушення роботи Сервіса або обмеження можливостей інших користувачів у использовании Сервіса;
• 5.4.3. несанкціонований доступ до Сервісу, а також інформаційно-обчислювальним і мережевим ресурсам Виконавця;
• 5.4.4. причинение або угрозу причинения вреда третім особам, у тому числі шляхом розміщення інформації і посилань на ресурси мережі, зміст яких суперечить чинному законодавству України.

5.5. Замовнику не надається можливість і право самостоятельной модификации Сервіса.

5.6. Замовник самостійно забезпечує наличие обладнання для використання Сервіса і доступу до мережі Інтернет.

5.7. Замовник гарантує, що он має усі необхідні права на усі дані, комп’ютерні програми або сервіси, які використовуються ним у зв’язку з використанням Сервіса, і що такі дії не порушують прав третіх осіб.

5.8. Замовник не має права використовувати Сервіс іншими способами, крім зазначених у цієї Оферті, а також копировать, продавать і перепродавать її або доступ до нею, крім тех випадків, коли Замовник получил таке разрешение від Виконавця у письмовому вигляді, оформленное згідно з вимогам законодавства.

6.1. Довжина Альфанумеричного імені не може перевищувати 11 символів латиницею.

6.2. У Альфанумеричному імені забороняється використовувати:

• символи (разрешено використовувати тільки цифри і літери латинського алфавіту);
• назви мобільних операторів і їх похідні;
• нецензурні слова;
• телефонні номера;
• короткі номера;
• імена власні (Vasya, Masha і т.д.);
• незрозумілі слова (ght, asdf і т.п.);
• загальні назви;
• бренди компаній / торговельні марки без наявності письмового подтверждения (официального листа або договору) на право використання бренда/торговельної марки від його владельца і імена, які порушують права третіх осіб.

6.3. У Альфанумеричному Імені заборонено використовувати комбінації латинських літер та/або чисел (слова), які:

• пропагують войну, национальную і релігійну ворожнечу, изменение конституційного ладу або территориальной целостности України або іншої країни;
• пропагують фашизм або неофашизм;
• принижують або оскорбляют нацию/расу або человека за национальному/расовому признаку;
• пропагують неповага до національним і релігійним святиням;
• принижують личность, є проявлением издевательства за приводу фізичних недостатков, психически хворих, літніх людей;
• пропагують невежество, неповага до родителям;
• пропагують наркоманию, токсикоманию, алкоголизм, табакокурение і інші шкідливі звички;
• мають сексуальний або еротичний характер;
• містять ругательства;
• містять знаки для товарів і послуг, або телефонні номера, або імена власні, на які Замовник не може подтвердить права на їх використання і т.д.;
• представляют собой випадковий набір літер та/або чисел, комбінація яких є недостаточной для ідентифікації Замовника як отправителя Повідомлення.

7.1. Замовник самостійно або з допомогою третіх осіб формирует зміст Повідомлень исходя з следующей тематики:

• 7.1.1. Повідомлення про банківських послугах (транзакции за банківським картам, остатки за кредитам, кінцевий строк оплати кредитов і т.д.);
• 7.1.2. Реєстрація на Интернет-сайтах;
• 7.1.3. Повідомлення від служб таксі;
• 7.1.4. Інші цілодобові сервісні повідомлення, попередньо узгоджені з Виконавцем;
• 7.1.5. Повідомлення страхових компаній;
• 7.1.6. Повідомлення транспортних компаній, крім служб таксі;
• 7.1.7. Повідомлення рекламного характеру;
• 7.1.8. Новости;
• 7.1.9. Оголошення;
• 7.1.10. Привітання;
• 7.1.11. Участь у акциях і розіграшах від производителей товарів і послуг;
• 7.1.12. Інші Повідомлення, на отримання яких Користувач дав свою згоду.

7.2. Вимоги до созданию Повідомлень у межах надання послуги:

• 7.2.1. Повідомлення состоит не більше ніж з 160 знаків латиницею, або не більше 70 знаків кирилицею (навіть якщо хоть один знак написан кирилицею), у тому числі пробіли і інші знаки; у випадку перевищення таких лимитов повідомлення разбивается на частині, кожна з яких отправляется і тарифицируется як отдельное Повідомлення.

7.3. Заборонено використовувати короткі номера у тексті Повідомлення.

7.4. Заборонено використовувати пропозиції надіслати повідомлення або совершить звонок на короткий номер у тексті Повідомлення.

7.5. Текст повідомлення повинен містити контактную інформацію або телефон або web-сайт, з допомогою якого Користувач може відмовитися від розсилки або отримати додаткову інформацію щодо змісту повідомлення.

7.6. Заборонено употреблять у тексті повідомлення:

• заклики до насилию або погрози;
• політичну агитацию;
• нецензурную лексику;
• теми религии, расизма, терроризма;
• текст, який можно расценивать як мошенничество;
• посилання на сайти, які містять «контент для дорослих», рекламу послуг «для дорослих».

7.7. Замовник гарантує Виконавцю, що:

• 7.7.1. зміст повідомлень, за яким надаються Послуги, відповідає нормам чинного законодавства України, у зокрема Законам України «Про авторском праве і суміжних правах», «Про рекламу», «Про виборах народних депутатов України», «Про виборах Президента України» і т.д., а також нормам міжнародного права;
• 7.7.2. не буде здійснювати розсилку Спам-сообщений Користувачам.

7.8. Рекламні Повідомлення блокируются у ночное час. Замовник зобов’язується отправлять Повідомлення через Сервіс Виконавця з метою їх дальнейшей передачі Виконавцем для Користувачів у Електронні комунікаційні мережі Операторів у следующие години распространения:

7.9. Повідомлення згідно з пп. 7.1.1–7.1.4 цього розділу можуть відправлятися Замовником у період з 00:00 до 24:00.

7.10. Повідомлення згідно з пп. 7.1.5–7.1.12 цього розділу можуть відправлятися Замовником у період з 9:00 до 20:00 (у рабочие дні) і у період з 11:00 до 18:00 (у нерабочие і святкові дні).

8.1. Оплата Послуг здійснюється у національної валюте відповідно з тарифами, встановленими на момент надання Послуги на умовах 100% передоплати, з зазначенням у назначении платежа даних, необхідних для зарахування засобів у Особистий кабінет.

8.2. Замовник оплачує Послуги, надані Виконавцем відповідно з действующими Тарифами, які зазначаються у пользовательском интерфейсе Особистого кабінету, або надіслані Замовнику у Коммерческом предложении у електронному листі на официальную пошту Замовника.

8.3. Тарифи на Сайті у публичном доступе наведені исключительно з информационной метою і не є умовами цієї Оферти.

8.4. Виконавець має право у односторонньому порядку змінювати вартість Послуг, уведомив Замовника про внесении змін, за своєму вибору, шляхом направления повідомлення на електронний адреса Замовника або шляхом відображення інформації у Особистому кабінеті не більше ніж за 7 (сім) днів до дати вступления у силу нових Тарифів, при цьому зміни вартості вступают у силу з моменту відображення їх у Особистому кабінеті.

8.5. Замовник здійснює оплату Послуг з допомогою касс, отделений банков, платіжних терминалов, платіжних Интернет-систем і іншими зазначеними Виконавцем способами, при цьому усі банківські операції (комиссии) Замовник оплачує за свій рахунок. Виконавець не несе відповідальності за дії та/або бездіяльність банківських і фінансових установ, а також не влияет на розмір комиссий за грошові перекази від Замовника до Виконавцю.

8.6. Оплачені Замовником грошові засоби зачисляются у Особистий кабінет у протягом 24 (двадцати чотирьох) часов з моменту зарахування їх на розрахунковий рахунок Виконавця. Замовник має право на отримання Послуг при умови положительного значення балансу оплати і використаних грошових засобів відповідно з даними Особистого кабінету.

8.7. Після відправлення повідомлень відбувається уменьшение балансу Замовника пропорционально вартості відправлення Повідомлень. У випадку нулевого або отрицательного значення на балансі Замовника відправлення повідомлень не відбувається. У випадку якщо відбувається відправлення повідомлень за базе номерів, кількість яких перевищує баланс, то відправлення повідомлень буде осуществлена на то кількість Повідомлень, на яке хватит засобів на балансі Замовника.

8.8. Формирование счетов здійснюється за запросу Замовника.

8.9. За вимогою Замовника, не ранее 5 (п’яти) робочих днів з моменту закінчення Отчетного періоду, Виконавець надає Замовнику акт наданих послуг (який є подтверждением наданих послуг за цієї Оферті), підписаний зі своєї сторони у 2-х примірниках.

8.10. Замовник у протягом 5 (п’яти) днів з дати отримання акта наданих послуг зобов’язується подписать його і передать Виконавцю другої примірник або у тот ж строк направить Виконавцю свої мотивовані замечания до акту наданих послуг у письмовому вигляді.

8.11. У випадку неполучения Виконавцем подписанного Замовником второго примірника акта наданих послуг або мотивованих замечаний до акту наданих послуг у письмовому вигляді у зазначений у п. 8.8 строк, надані у отчетном периоде Послуги вважаються прийнятими Замовником у повному обсязі за акту наданих послуг, подписанному Виконавцем.

8.12. Усі розрахунки за цьому Договіру осуществляются згідно з статистическим і білінговим даним Виконавця, у тому числі, які отражаются на Електронному виртуальном рахунку.

9.1. Сервіс надається за принципом «як тобто». Замовник осознает функціональні обмеження Сервіса і підтверджує, що вони можуть бути застосовні для конкретної його цели у межах функціональних можливостей системи.

9.2. Сторона, причинившая збитки іншої Стороні, зобов’язується возместить такої Стороні прямі, документально підтверджені, збитки.

9.3. Замовник самостійно несе відповідальність за безпеку вибраного ним пароля, а також самостійно забезпечує сохранность і конфіденційність свого пароля.

9.4. Виконавець не несе відповідальності перед третьими лицами за порушення умов Договіра Замовником. Всю відповідальність за соответствие рекламних послуг і матеріалів, передбачених настоящим Договіром, чинному законодавству України у полной мере несе Замовник. Виконавець не несе никакой відповідальності за цьому Договіру і не надає гарантій за доставке Повідомлень для Користувачів за цьому Договіру у випадках, коли Користувач находится вне зони досягаемости Електронної комунікаційної мережі відповідного Оператора або у зоне неустойчивого покриття; у випадку отключения Користувачем принадлежащего йому конечного обладнання; у випадку ненадлежащей роботи Електронної комунікаційної мережі Оператора, доступ до якої использует Виконавець для надання Послуг.

9.5. Виконавець не несе відповідальності за зміст SMS-повідомлень, розсиланих Замовником з використанням Системи.

9.6. При виявленні факту відправлення Замовником з допомогою Системи Спаму, або Повідомлень, мають ознаки Спаму, або порушення Замовником інших передбачених цією Офертою обов’язків, Виконавець має право негайно припинити надання Послуг Замовнику.

9.7. При виявленні факту відправлення Замовником з допомогою Системи Фішингу, або Повідомлень, мають ознаки Фішингу, або порушення Замовником інших передбачених цією Офертою обов’язків, Виконавець вправе негайно припинити надання Послуг Замовнику.

9.8. У випадку відправлення Замовником з допомогою Системи Фішингу, або Повідомлень, мають ознаки Фішингу, Виконавець має право за своєму вибору, окремо або одночасно:

• негайно припинити або призупинити надання Послуг;
• розірвати настоящий договір у односторонньому порядку;
• утримати з Замовника штраф у розмірі вартості невідправлених Фишинг-сообщений, шляхом самостійного утримання відповідних засобів з Електронного віртуального рахунку Замовника.

9.9. У випадку допущения за вини Виконавця прострочення надання Послуг Замовнику на строк більше 5 днів з дати розсилки і здійснення Замовником усіх необхідних дій для начала такої розсилки, Виконавець уплачивает Замовнику пеню у розмірі облікового ставки НБУ за кожен день прострочення.

9.10. У випадку відправлення Замовником з допомогою Системи Спаму, або Повідомлень, мають ознаки Спаму, або порушення Замовником інших передбачених цією Офертою та/або законодавством України обов’язків, Виконавець має право за своєму вибору, окремо або одночасно:

• припинити або скоротити (призупинити) надання Послуг;
• розірвати Договір у односторонньому порядку;
• утримати з Замовника штраф у розмірі вартості невідправлених SMS-повідомлень, шляхом самостійного утримання відповідних засобів з Електронного віртуального рахунку Замовника;
• вимагати повного відшкодування збитків.

9.11. Виконавець возобновляет надання Послуг, якщо у результаті внутреннего расследования після консультаций з Замовником і отримання його письмових пояснень факт нарушений Замовником своїх обов’язків не подтвердился.

9.12. Послуги надаються Виконавцем за принципом «AS IS», то тобто «Як Тобто», що у зокрема, але не виключено, предусматривает отсутствие будь-яких гарантій доставки кожного повідомлення Користувачам, гарантій бесперебойного функціонування Системи і технічної підтримки.

9.13. У випадку пред’явлення Користувачами скарг/претензій/позовів до Виконавцю або Оператору щодо отриманих Повідомлень, возникших за вини Замовника, такі скарги/претензии/иски удовлетворяются Замовниками власними силами і за свій рахунок.

9.14. Усі спори між Сторонами підлягають разрешению шляхом переговорів. У випадку недостижения згоди шляхом переговорів вони рассматриваются у судебном порядку за установленной подведомственности і подсудности такого спора відповідно з чинним законодавством України.

9.15. Замовник полностью возмещает понесені Виконавцем через порушення умов Оферти збитки, а також за вимогою Виконавця платит (авансирует) возмещение навіть еще фактически не понесених Виконавцем збитків у випадку, якщо за нормам чинного законодавства або договорів, укладених Виконавцем для забезпечення виконання цього Договіра, за причине порушення Замовником своїх зобов’язань за цієї Оферті, до Виконавцю його контрагентами або державними учреждениями (органами) можуть бути застосовані штрафні санкції або заявлені вимоги про відшкодуванні збитків. У випадку отримання листа, повідомлення або иного документа, з якого усматривается факт применения до Виконавцю таких штрафних санкций або пред’явлення требований про відшкодуванні збитків, Замовник зобов’язаний у протягом трьох днів з дати отримання від Виконавця інформації про цьому оплатити зазначені у листі, повідомленні або іншому документе від контрагента Замовника або государственного учреждения (органа).

10.1. Принимая умови цієї Оферти, Замовник дає згоду на прийняття умов Політики захисту і обробки персональних даних https://streamtele.com і на використання і автоматизированную обробку даних, як персональних, так та/або идентифицирующих, а також персональних даних суб’єктів, чьи персональні дані передаються/сообщаются у ходе исполнения зобов’язань, накопление, хранение, уточнение, використання, обезличивание, блокирование, видалення, уничтожение, а також будь-яких інших дій, пов’язаних з обработкой відповідних даних, а також передачу їх третім особам, якщо це не суперечить Закону «Про захисті персональних даних».

10.2. Згода діє у протягом всего строку дії Договіра і використання Замовником Сервіса. Замовник понимает і погоджується з тем, що у випадку відкликання данного згоди он лишается можливості використовувати частина або усі сервіси Сервіса.

11.1. У відповідно з умовами цієї Оферти любая інформація і дані, отримані сторонами після прийняття Замовником умов цієї Оферти, є строго конфіденційними і не підлягають разглашению і передачі третім особам, за винятком випадків, передбачених законодавством.

11.2. Невиконання зобов’язань за сохранению статуса конфіденційності, передбачених п. 11.1 цієї Оферти, є підставою для відшкодування збитків, заподіяних пострадавшей Стороні, у повному обсязі.

11.3. Сторони обязуются всесторонне содействовать одному одному при захисті своїх интересов против недобросовісних дій зі сторони третіх осіб.

11.4. Ані одна з Сторін не має права передавати свої права і обов’язки за Договіру другому особі без письмового згоди іншої Сторони.

12.1. Сервіс є результатом інтелектуальної деятельности і про’єктом авторських прав, які регулируются і захищені законодавством України про інтелектуальної власності і нормами міжнародного права.

12.2. Алгоритми роботи Сервіса і її вихідні коди (у тому числі їх частині) є коммерческой тайной Виконавця. Будь-який їх використання або використання Сервіса у порушення умов цієї Оферти рассматривается як порушення прав Виконавця і є достатнім підставою для лишения Замовника наданих за цієї Оферті прав.

12.3. Відповідальність за порушення авторських прав наступает відповідно з чинним законодавством України.

12.4. Цієї Офертою Замовнику не надаються никакие права на використання товарних знаків і Знаків Обслуговування Виконавця та/або його партнеров.

12.5. Замовник не може ані при каких умовах видаляти або делать малозаметной інформацію і відомості про авторських правах, правах на товарні знаки або патенти, зазначені у Сервісі.

13.1. Виконавець здійснює Технічну підтримку Замовника, у тому числі з питань, пов’язаним з функциональностью Сервіса, особенностями експлуатації на стандартних конфигурациях підтримуваних операційних, поштових і інших систем у порядку і на умовах, зазначених у технічної документации до нею.

13.2. Замовник має право звертатися у службу Технічної підтримки Виконавця без виплати дополнительного вознаграждения посредством емейла, телефону і іншими способами, зазначеними на сайті.

13.3. Для здійснення Технічної підтримки Виконавець має право вимагати від Замовника надання інформації, що стосується даних облікового запису, технических характеристик обладнання і іншої необхідної для надання Технічної підтримки інформації.

13.4. Контактні дані Технічної підтримки:

• тел. +380 (44) 300-21-11;
• тел. 0800 35 2111;
• e-mail: support@streamtele.com.

14.1. У відповідно з умовами цієї Оферти Сторони освобождаются від відповідальності за невиконання/неналежне виконання своїх зобов’язань за цієї Оферті, якщо таке невиконання/неналежне виконання є результатом дії непередбачених і невідворотних обставин (форс-мажорних обставин), яких не существовало на дату прийняття Замовником умов цієї Оферти у установленном ею порядку.

14.2. До форс-мажорним обстоятельствам относятся: обставини непреодолимой сили або події надзвичайного характеру, такі як война, пожар, наводнение, землетрясение; вмешательство органів державної влади, шляхом прийняття нормативних актів та/або дій, які делают неможливим виконання положень цієї Оферти (крім актів/дій, прийнятих непосредственно у щодо однієї з Сторін), які возникли після узгодження з цією Офертою, які Сторони не могли предвидеть або предотвратить прийнятними мерами, якщо ці обставини повлияли на виконання ими своїх зобов’язань.

ОБЩЕСТВО З ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «Про-2»

IBAN: UA553052990000026002015005143 у АО КБ «ПРИВАТБАНК».

Юридический адреса: 01054, місто Київ, вулиця Александра Кони, 8 Б.

Поштовий адреса: 01032, місто Київ, вулиця Саксаганского, дом 120, БЦ «Европа Плаза», корпус 4, 6 поверх, офис 601.

Є плательщиком налога на прибуток на общих основаниях.

15.1. Сторони согласились, що конфіденційність інформації буде сохранена, погоджуючись на умови договору Оферти за политике захисту і обробки персональних даних, яка розміщена на сайті http://streamtele.com.