Все для комунікацій з клієнтами.
В одному місці

Національний оператор зв'язку Stream Telecom

вул. Саксаганського, 120, БЦ Європа Плаза, корпус 4, 6 поверх, офіс 601, Киев

4,9 225 reviews

• Евгений Сивов ★★★★☆ 3 місяці тому
  Працюємо з компанією. Компанія Ілві з Туреччини. Менеджер Наталія.Спочатку були проблеми з підключенням, підтримка відповідала швидко, але деякий час вирішити … More не могли. Потім, як я розумію, з втручання Наталії вирішили.Проблема, як на мене, підтримка не спілкується за допомогою меседжерів, тільки телефон чи email, щось з минулого, як на мене...а взагалі подобається.
• Олександр Костюченко ★★★★★ 5 місяців тому
  Для мережі клінік "Новий Зір" замовили багатоканальні номери. Пані Любов Козуб просупроводжувала весь процес до моменту початку стабільної роботи … More системи. Техпідтримка на вищому рівні, готові максимально допомогти незалежно від специфіки кінцевого обладнання. Жодних нарікань на якість послуг.
• Ольга Ткачук ★★★★★ 7 місяців тому
  Компанія Люкс Бухгалтерія обрала StreamTelecom як нового провайдера IP-телефонії у зв’язку з переходом на нову ERP-систему (наявність готової інтеграції … More з ERP) та потребою покращення якості зв’язку (погіршився зв'язок, вирішили номери перевести на sip-формат).Якість зв’язку суттєво покращилась з переходом на SIP, отримали зручніший багатоканальний формат роботи. Правда інтеграцію з ERP довелось трохи доопрацювати, але технічна підтримка попрацювала з інтеграторами ERP й вирішила питання. Окремо дякуємо менеджеру Наталі Балич за уважність та супровід. Загалом задоволені співпрацею та рекомендуємо StreamTelecom як партнера для бізнесу
• ProMoney Events ★★★★★ 7 місяців тому
  Дуже привітні та дбайливі менеджери. Швидко реагують на запити. Якість телефонії добра, поки неприємностей не було. Гарний функціонал внутрішньої СРМ, … More жодний дотик з клієнтом не пропаде). Демократичні ціни на послуги. Сміливо радимо)!
• Олексій Криволапов ★★★★★ 8 місяців тому
  Співпрацюємо зі Stream Telecom вже більше року — досвід позитивний. Зв’язок стабільний, технічна підтримка працює оперативно, що для нас дуже важливо. … More Особливо хочемо відзначити менеджера Романа — завжди на звʼязку, уважний до деталей, допомагає оперативно вирішувати технічні питання. Можемо рекомендувати Stream Telecom як надійного партнера.
• Євгеній МЕЛЬНИК ★★★★★ 7 months ago
  Аварійно-рятувальний загін спеціального призначення ДСНС України у Сумській областіПровівши аналіз, із переліку компаній, які надають послуги з телефонії, … More наш вибір зупинився на компанії «Stream Telecom».Якісна консультація, супровід у вирішенні питань та головне, не було моменту де не отримано зворотній зв’язок.Підтримка вирішила всі проблеми, що у нас виникли при підключенні дуже швидко і більшість питань відпадають при першому ж зверненні, фактично, це були налаштування на нашій стороні, які були специфічні, після узгодження налаштувань все запрацювало.Окрема подяка менеджеру Обертас Анастасії, яка завжди допомагала і здійснювала супровід нашої роботи.Враження залишилися тільки найкращі, можна з упевненістю сказати, що немає проблеми, яку б не можна було вирішити і врегулювати.Технічна підтримка працює швидко, оперативно надає відповідь по проблемам, які виникають, але їх було всього декілька при підключенні, тому можна сказати, що підтримка виконує свої функції, адже її непомітно)Бажаю компанії тільки позитивного досвіду, приємних клієнтів і успішного зростання!
• Avelon интернет-магазин ★★★★★ 11 months ago
  AVELON — обладнання для HoReCaВідгук про співпрацю зі Stream Telecom:Ми звернулися до компанії Stream Telecom, бо шукали надійного партнера для організації … More зв’язку з клієнтами. Скажу чесно — в нашій сфері важливо, щоб телефони працювали без збоїв, а техпідтримка не морозилася по кілька днів. І от тут Stream Telecom нас приємно здивували.Наш менеджер — Марія. Це не просто спеціаліст — це людина, яка реально слухає і вирішує задачі. Позитивна, уважна, завжди на зв’язку. Після першого ж спілкування стало зрозуміло: людина на своєму місці.Рівень сервісу — на відмінно. Підключення, консультації, супровід — усе чітко, без тяганини. Техпідтримка реагує швидко, відповідає по суті, не "переводить на п’ятого спеціаліста", як це буває в інших.Завдяки їхнім рішенням ми оптимізували прийом дзвінків від клієнтів, зменшили кількість втрачених звернень і змогли краще обслуговувати бізнес-клієнтів по Україні. Це напряму впливає на прибуток — у нашій сфері якість сервісу = гроші.Рекомендуємо Stream Telecom всім, хто хоче працювати стабільно і без зайвого головного болю.
• Евгений Саенко ★★★★★ a year ago
  SIP Hub Україна. Співпрацюємо зі Стрімтелеком вже давно, показали себе як надійний партнер з дружньою молодою командою та інноваційними продуктами. Питання … More по техпідтримці вирішуються швидко. Рекомендуємо до роботи!
• Олександр ★★★★★ 10 months ago
  Провели та допомогли все налаштувати від 0 до повної робочої моделі. Все швидко та професійно. Дякую.
• Alona Chernyshova ★★★★★ a year ago
  Ми компанія ССК Харків обрали Stream Telecom через позитивні відгуки про їхні послуги та чудову репутацію на ринку. Менеджер Анастасія забезпечила високий … More рівень експертності та професіоналізму, відповідаючи на всі наші питання та надаючи швидку допомогу. Сервіс компанії перевершив наші очікування – завжди оперативна підтримка і вирішення будь-яких технічних питань. Завдяки співпраці з Stream Telecom, ми змогли значно підвищити ефективність наших комунікацій, що позитивно вплинуло на ріст нашої компанії. Щиро дякуємо за співпрацю!
• Gash Ua ★★★★★ 4 years ago
  Компания Gash Индивидуальные Матрасы благодарит весь коллектив компании "Стрим Телеком" и лично менеджера Марину за отличную работу.
  В эту компанию … More мы пришли по рекомендации наших интеграторов СРМ-системы после ужасного опыта с предыдущей телефонией.
  Хотим отметить молниеносную первичную интеграцию: все было сделано в предельно короткий срок с минимальным участием с нашей стороны.
  Техподдержка реагирует быстро, все изменения вносятся оперативно.
• Теплицы GROVERS ★★★★★ 4 years ago
  Я представляю компанию Grovers.
  Мы выбрали компанию Стримтелеком по рекомендации друзей которые очень довольны были работой с данной организацией. Наши … More ожидания-оправдались. В компании высокий уровень сервиса и экспертности . Нам помогал менеджер Марина. Если вы попадёте на данного специалиста -Вам точно повезло). Техническая продержка тоже порадовала. Быстрый отклик и реакция на вопросы. В этом отделе помогал специалист по имени Марсель.
  Стримтелеком помог нам наладить те процессы в работе которые давно нужно было контролировать и дать возможность нашим менеджерам работать Удаленно. Спасибо большое! Будем вас рекомендовать)
• Said Bryeshna ★★★★★ 4 years ago
  Мы выбрали Stream Telecom вместо других провайдеров, потому что, во-первых, их цены ниже, чем у конкурентов, и их техническая поддержка была предложена … More нам как намного лучше и надежнее, чем у других провайдеров. Когда мы запустили наш сайт электронной коммерции. Мы работали со многими разными компаниями, чтобы наша система работала. Но по сравнению с другими эта компания показала высочайший уровень профессионализма, особенно наш менеджер Алексей Бульчак. Он всегда проверял, все ли в порядке. на протяжении всего процесса он был с нами и помогал нам с любой проблемой, с которой мы сталкивались. После нашего старта техническая поддержка отвечала на все наши вопросы и оказала поддержку без каких-либо задержек. Мы искренне благодарны Алексею и компании Streamtelecom.
• Василий ОДИС-W ★★★★★ 4 years ago
  Всё на отлично! Наше предприятие ОДИС-W поставило весьма не тривиальную задачу перед специалистами Stream. Это был первый случай, когда нас сразу поняли, … More быстро настроили все сервисы и запустили услугу многоканальной связи для наших систем диспетчеризации. Приятно удивили цены, а также доброжелательность общения.
• Anatolii Lysenko ★★★★★ 4 years ago
  1. Название компании - "Учет Биз"
  2. Почему выбрали нас - посоветовал ПраймЛаб
  3. Экспертность наших специалистов (какой менеджер вам помогал?) … More - все было просто и понятно. Менеджер Максим
  4. Уровень предоставляемого сервиса - 10/10
  5. Качество технической поддержки и ее скорость - ещё не проверял
  6. Подключили телефонию в Битрикс24, помогли выбрать оптимального оператора.
  Спасибо и рекомендую!
• Valentina Antsiferova ★★★★★ 5 years ago
  "Лин Институт Украина"
  Наша компания пользуется услугами оператора уже больше года. Остановили свой выбор на Stream Telecom, так как понравилась … More оперативность работы менеджера и команды тех поддержки! Качество связи отличное и маршрутизацию настроили отлично!
  Когда речь зашла об увеличении каналов связи, то менеджер Анастасия доступно объяснила что это такое и как работает, нам собрали статистику и предложили пути решения наших перегрузов!
  Если необходимо решить новую задачу или неожиданно возникшую проблему по телефонии, мы спокойны - эти вопросы будут закрыты максимально быстро и безболезненно для работы операторов с клиентами!
• Briolex LLC ★★★★★ 5 years ago
  Второй год с ребятами из Stream Telecom и, без преувеличения, это лучшие наши подрядчки! Сервис - на высочайшем уровне. Уже писали им отзыв год назад о … More том, как всем довольны, так вот сейчас стало еще лучше. Связь и ее качество настроено таким образом, что обращаемся с какими-то вопросами только от случая к случаю. А это раз в 2-3 месяца. Поверьте, очень дорогого стоит, когда так налаживают работу. А если что-то и случается, то все устраняется очень быстро по первому же обращению. Несмотря на то, что с запросами пишем редко, наш лучший менеджер Елена сама регулярно пишет и интересуется качеством связи и оказанным сервером. Это не может не радовать и не подкупать все большим доверием к команде.
  Также, неоднократно, благодаря небезучастности Елены к нашим сложностям, выручали нас поддержкой и участием в решение вопросов с работой подрядчиков на портале по связке с Битрикс.
  Ребята, процветания Вам и успехов!
  А всем, кто хочет системного, оптимального и профессионального решения вопросов интеграции телефонии в свой бизнес, смело рекомендуем Stream Telecom к сотрудничеству!
• Yaroslav Khmyljovskii ★★★★★ 5 years ago
  Отличная компания. Работаем уже больше года. Никаких нареканий нет.
  Несмотря на их предупреждения об "относительно плохой" связи по wi-fi всё … More работает отлично.
  Не парят всякие левые симки. Если вы анализировали рынок, то понимаете о ком я. Профессионально вводят в работу, хорошее сопровождение. Рекомендую.
• Denys Ozhovan ★★★★★ 5 years ago
  Добрый день!
  Меня зовут Денис, я руководитель компании ООО "МОЯ КАРТА БЕЗОПАСНОСТИ" - системы спутникового мониторинга транспорта и контроля … More топлива.
  Взялись работать со Streamtele по рекомендации после неудачного опыта с другим сервисом (название не стану указывать).
  Что я получил: вскрыл проблемы в работе отдела продаж, вроде и было понимание, но благодаря Streamtele появились цифры, конкретные факты.
  Плюсы:
  - качественная связь, в том числе на мобильных сотрудниках;
  - разные способы решения задачи с учетом моих пожеланий и условий;
  - помощь в построении технического задания по алгоритмам звонков;
  - анализ наших процессов и внесение предложений по оптимизации, рекомендации актуальных продуктов под мои задачи. а не сплошным прайсов всего, что есть;
  - понятная тарификация продуктов;
  - при звонке автоматом попадаю на своего менеджера, за исключением ситуации, когда разговаривает с другими клиентами;
  - уведомления о перебоях в работе (было разок, мы смогли отреагировать без потерь для компании);
  - ребята идут в ногу со временем, касаемо новых фишек в сфере они всегда в курсе, или уже реализовано, или скоро появится;
  - отдельная благодарность за простую CRM-ку, которая идет в админке. Помогла, пока стартовали.
  - мы очень много почерпнули от отдела продаж Streamtele, формат общения с клиентами, способы подачи информации)
  - было не больно по деньгам стартовать.
  минусы, хотя скорее не минусы, а пожелания:
  - сегодня удобно, когда компания закрывает все потребности в направлении. Телефония и аналитика есть, я искал еще обучение для отдела продаж. Данной услуги пока у ребят нет, но мне дали рекомендации;
  - буду рад услышать предложения по вектору m2m, хотя это наверное в другую отрасль.
  Желаю компании Streamtele двигаться дальше не сбавляя оборотов. Через год обновлю отзыв, может что поменяется, уверен, в еще лучшую сторону).
• Aleks Korobenko ★★★★★ 5 years ago
  Компания ТОВ "Т2 Строй", обратились по рекомендации партнеров. Работаем уже два месяца. Большое спасибо за оперативность и профессионализм. Особо, … More хочу сказать спасибо менеджеру Анастасия Обертас, за ее помощь в решение всех наших вопросов.
  Рекомендую!
• Юля Миллер ★★★★★ 5 years ago
  Начали работать с этой компанией. Очень довольны. Хочу сказать отдельное спасибо нашему менеджеру Ивану. Он всегда на связи и помогал мне во всем. Отличная … More компания. Спасибо Вам большое!!!
• VD MOTORS ★★★★★ 5 years ago
  Обратились в компанию Streamtelecom по рекомендации и остались очень довольны - клиентоориентированным сервисом и оперативной обратной связью.
  В нашем … More случае работали с менеджером по настройке Алексеем Бульчак, компетентный, вежливый, специалист, который старается максимально эффективно и быстро выполнить поставленные задачи.
  Достойный уровень предоставления услуг.
  Качественная техническая поддержка с быстрой обратной связью.
  Смело будем рекомендовать своим знакомым, партнёрам!!!!
• Егор Повстяной ★★★★★ 5 years ago
  Компания ЮК ПИК, мы выбрали компанию Stream Telecom по рекомендации коллег.
  Хочу выразить признательность Алексею Бульчак за профессиональный подход и … More сопровождение в подключении телефонии, комплексной оценки наших потребностей, разработки и внедрения телефонии под наши задачи.
  Сложность заключалась в том, что мы переходили на Стрим Телеком с другой телефонии, то есть был риск того, что мы на какое-то время можем остаться без связи, но все прошло с минимальными затратами по времени.
  Так же нам была оказана помощь в выборе оптимальных тарифных планах операторов связи, настройки маршрутизации звонков.
  Порадовала тех. поддержка, которая оперативно связывается и устраняет проблемы в работе.
  В целом всем рекомендую пользоваться услугами компании Стрим Телеком.
• Евгений Кагальняк ★★★★★ 5 years ago
  Компания TOKA.UA , благодарит компанию Stream Telecom, за оперативную реакцию на поставленные задачи по подключению IP телефонии для нашей компании. Наш … More менеджер, Анастасия Обертас отработала профессионально, также в процессе подключения техническая поддержка быстро реагировали на вопросы, которые были и все настроили. Качество связи хорошее, более развернутый ответ о работе сможем со временем оценить, на текущий момент все устраивает и суммарно мы довольны!
• Александр Кирючков ★★★★★ 5 years ago
  Как управляющий бизнес процессами бренда "Первая Техническая Компания", я хочу поблагодарить команду Стримтелекома за отличное внимание к нам, … More как своему клиенту, за мгновенную поддержку по нашему требованию, за высокий технический уровень самих услуг. Скоро будет первый год нашего сотрудничества!
  Выбрал вас по соотношению цена-качество и не ошибся. Спасибо!
• Аля Неваляйкина ★★★★★ 5 years ago
  мы магазин для взрослых Неваляшка intimtoys.od.ua с Осени 2020 пользуемся услугами Стрим Телеком. Хорошие цены и гибкий подход к нашим потребностям - это … More стало причиной начала сотрудничества. В ходе работы при сложных настройках сетевого оборудования и серверов тех поддержка Стрима заслужила уникально высокую оценку от нашего сис-админа. Пользуйтесь рекомендуем!!
• Наталия Зинченко ★★★★★ 5 years ago
  Представляю компанию Adress.Ua.
  Нам порекомендовали Стрим Телеком наши партнеры. И мы действительно рады, что последовали их совету.
  Качество телефонии … More на высоте, нет этого впечатления что звонишь "из подземелья" (как бывает при использовании шлюзов).
  Тех поддержка работает очень быстро и профессионально, всегда легко и быстро дозваниваемся. Нет томительного ожидания на линии, что очень важно для занятого человека )) Если попадаются трудные вопросы - всегда готовы помочь, не игнорируют. Отдельное спасибо Вадиму и Наталье за терпение и помощь в настройке именно того. что надо было нам.
  Отдельное спасибо менеджеру Ольге, которая нас вела с самого начала.Очень импонирует, что подобрали пакет услуг индивидуально под наши запросы.
  Очень трогательная забота отдела контроля качества - отдельное спасибо Виктории за обаяние и ненавязчивый сервис:)
• Виталий Ковальчук ★★★★★ 5 years ago
  Являюсь менеджером по работе с клиентами в Интернет-магазине Год собаки. Нашли данного оператора по совету одного из партнеров другой компании. По качеству … More связи претензий нету (за более чем три месяца работы). Хорошая система обратной связи и обслуживания клиентов. Думаем и дальше пользоваться вашими услугами!
• Сергей Янченко ★★★★★ 5 years ago
  Добрый день.
  Представляю компанию ДП "Профіт Хаб".
  Пару месяцев назад мы стали клиентами Стримтелекома. За это время компания зарекомендовала … More себя как качественный и надежный партнер по решению задач телефонии.
  Техническая поддержка всегда на связи, решение вопросов занимает не более 30 минут времени. Очень вежливые менеджеры, которые периодически звонят сами, узнавая все ли в порядке.
  Чувствуется, что о тебе, как о клиенте, по настоящему заботятся. И это крайне приятно.
  С уверенностью рекомендую данную компанию!
• Ната Крымская ★★★★★ 5 years ago
  Решили подключить битрикс + телефония. Выбирали компанию для телефонии наугад - и не ошиблись:
  - ребята пытаются помочь по всем вопросам очень быстро (даже … More в битриксе могут немного помочь)
  - есть акции/скидки к праздникам и т.д.
  Уровень сервиса - на 5+
  Качество технической поддержки на высоте, что по решению вопроса, что по скорости его решения.
  Рекомендую.
• Дмитрий Бубненков ★★★★★ 5 years ago
  Добрый день.
  Подключили в Bitrix24 sip-телефонию.
  Компанию нам посоветовал интегратор Bitrix24:
  - техподдержка на уровне, все вопросы решаются в кратчайшие … More строки.
  - менеджер Елена постоянно интересуется качеством связи и работой телефонии.
  Сервис на высоком уровне.
  Рекомендую.
• Макс Шестаков ★★★★★ 5 years ago
  Отзыв от юридической компании "Звільнимо".
  СтримТелеком посоветовал партнер как альтернативу уже широкоизвестному Binotel. В то время активно … More пользовались услугами Binоtel. Но в связи с расширением штата продавцов выросла потребность и в оборудовании, настройки оборудования и тп. Тут Binotel дал неслабую штангу и, подключая техподдержку, интеграторов, сотрудников колл-центра чтоб хоть-как то решить очень сложную проблему настройки телефонии для сотрудника. Спустя неделю мучений руководством было принято отказаться от горе-техподдержки Binotel и изучить рынок услуг в регионе. Пришли в СтримТелеком, ознакомились с более низкими ценами, сравнимо с Binotel, получили приятное коммерческое предложение и цепкие продавцы Стрима таки продали нам услугу. Доверие оправдалось, связь хорошая, с Битриксом интегрируется легко и непринужденно, звонит стабильно.
  Уровень экспертности сотрудников порадовал, если не знают ответ на вопрос, то найдут, и найдут так, что потом сам не рад что спросил :) И в вдогонку попросят отзыв написать :)))))
  Сервис стабильный, с утра и до вечера в будний день отвечают и помогают как могут.
  Качество техподдержки на высоте, терпят претензии и флегматично и подробно решают проблему.
  Надеюсь на успех Стрима и будем сотрудничать, в раю без изменений.
• Miroslav DerLing ★★★★★ 5 years ago
  все очень удобно, классные !)
• Станіслав Колов ★★★★★ 5 years ago
  День добрый, представляю компанию Xantis Pharma, очень доволен сервисом Stream Telecom, отдельная благодарность менеджеру Ивану , а так же другим менеджерам … More Вашей компании. Сервис на высшем уровне во всех аспектах! Рекомендуем!
• Валерий Бучинский ★★★★★ 5 years ago
  Компанія ТОВ"ЯНГУЛ" використовує послуги оператора звя'зку Stream Telecom на протязі тривалого часу. Якість обслуговування і рівень технічної … More підтримки нас цілком задовільняє. Всі питання, які виникають відпрацьовуються компетентно та швидко.
• Edgar Brovdi ★★★★★ 5 years ago
  Настоящие профессионалы, рекомендую к сотрудничеству!
• Фейерверки SkyFire ★★★★★ 5 years ago
  Підключився послуги в жовтні 2020 року - жодного разу не пожалкував. Дуже зручно. Хочеться відмітити службу підтримки і контроль якості
• Vitaliy V ★★★★★ 5 years ago
  Подключили виртуальную АТС на АрселорМиттал КР. Всё работает замечательно. Рекомендую Stream Telecom к сотрудничеству.