ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Приведённый ниже текст публичной оферты (далее — «Оферта») адресован любому юридическому или физическому лицу (далее — «Заказчик»). Он является официальным предложением ООО «О-2» (код ЕГРПОУ 36376733), действующего на основании Устава, надлежащим образом зарегистрированного в соответствии с законодательством Украины и внесённого в реестр поставщиков под № 2371, заключить договор о предоставлении электронных коммуникационных услуг (далее — «Договор»), перечень и стоимость которых указаны на сайте https://streamtele.com (далее — «Сайт»).
1.2. В соответствии со статьями 633 и 641 Гражданского кодекса Украины условия публичной оферты одинаковы для всех Заказчиков.
1.3. Для пользования услугами Исполнителя Заказчик должен согласиться с условиями Оферты.
1.4. Руководствуясь частью шестой статьи 11 Закона Украины «Об электронной коммерции» от 03.09.2015 (далее — «Закон») и частью второй статьи 642 Гражданского кодекса Украины, Заказчик принимает условия Оферты любым из следующих способов:
• для получения доступа к Сервису Заказчик оставляет на сайте Исполнителя онлайн-заявку, в которой указывает наименование, адрес электронной почты и номер телефона (первичные персональные данные). Передавая персональные данные, Заказчик — физическое лицо даёт согласие на их обработку и хранение;
• нажимает кнопку «Я принимаю условия Оферты», расположенную под полями для ввода персональных данных при регистрации;
• оплачивает услуги; такая оплата является акцептом настоящей Оферты.
1.5. С момента совершения действий, указанных в пункте 1.4 Оферты, между Сторонами считается заключённым договор о предоставлении услуг (далее — «Услуги») на изложенных в Оферте условиях. Договор действует до исполнения Сторонами своих обязательств.
1.6. Настоящая Оферта является предложением заключить публичный договор, который одновременно является договором присоединения. Такой договор может быть заключён только путём присоединения второй Стороны ко всем предложенным условиям. Вторая Сторона не вправе предлагать собственные условия договора.
1.7. Соглашаясь с условиями Оферты, Заказчик подтверждает, что внимательно ознакомился со всеми её положениями и опубликованной на Сайте информацией в полном объёме, без каких-либо исключений и ограничений.
1.8. Исполнитель вправе в любое время в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты и заключённых на её основании договоров, уведомив Заказчика путём размещения информации об изменениях на своём веб-сайте не менее чем за 7 (семь) дней до планируемой даты их внесения. Если Заказчик не согласен с изменениями, он вправе отказаться от дальнейшего пользования Услугами и в порядке, установленном Офертой, потребовать возврата неиспользованного аванса при наличии такового на его лицевом счёте.
1.9. В случае заключения Заказчиком и Исполнителем письменного договора с момента его подписания настоящая Оферта не применяется к отношениям между ними. В дальнейшем Стороны руководствуются условиями письменного договора.
1.10. По настоящей Оферте Исполнитель не принимает на себя никаких обязательств, кроме прямо указанных в ней и связанных с обеспечением возможности пользования Услугами.

ОПРЕДЕЛЕНИЯ ТЕРМИНОВ
2.1. Принимая существенные условия Оферты, Стороны соглашаются использовать приведённые ниже термины в следующих значениях:
«Публичное предложение (оферта)», «Оферта», «Договор» — предложение Исполнителя неограниченному кругу лиц заключить договор с указанием всех необходимых для этого условий.
«Заказчик» — лицо, заключившее договор о предоставлении услуг способом, указанным в пункте 1.4 настоящей Оферты.
«Принятие предложения (акцепт)» — полное и безоговорочное принятие предложения.
«Сайт» — веб-сайт Исполнителя в сети Интернет.
«Учётная запись» — запись в Системе Исполнителя (пара «логин — пароль» либо специальный API-ключ), содержащая данные для идентификации и авторизации Заказчика или его уполномоченного представителя.
«Логин» — буквенно-цифровой набор символов, идентифицирующий Заказчика среди других пользователей Сайта.
«Пароль» — секретное слово или последовательность символов, предназначенная для идентификации Заказчика.
«Электронная подпись одноразовым идентификатором» — данные в электронной форме в виде буквенно-цифровой последовательности, которые Заказчик, принявший предложение заключить электронный договор, добавляет к другим электронным данным и направляет Исполнителю.
«Пользователь» или «Абонент» — потребитель электронных коммуникационных услуг любого Оператора, чей номер входит в базу получателей SMS-сообщений Заказчика и который надлежащим образом согласился на получение Сообщений от Заказчика.
«Оператор» — юридическое лицо — резидент Украины, поставщик электронных коммуникационных услуг, имеющий право оказывать услуги мобильной связи или фиксированной телефонной связи с использованием беспроводного доступа к электронной коммуникационной сети (оператор CDMA), независимо от стандарта, на территории Украины либо других стран мира.
«Система» («Сервис») — принадлежащий Исполнителю программно-аппаратный комплекс, обеспечивающий техническую возможность предоставления Услуг и позволяющий Заказчику зарегистрироваться, работать в Личном кабинете и управлять им. Доступ к Системе предоставляется после регистрации.
«Личный кабинет» — многофункциональный веб-интерфейс Заказчика в Сервисе Исполнителя, содержащий совокупность данных отдельного экземпляра Системы с уникальным идентификатором, посредством которого объекты Сервиса группируются для совместного отображения и использования. Доступ к Личному кабинету предоставляется после авторизации путём ввода логина и пароля.
«Услуги» — услуги, предоставляемые Исполнителем в соответствии с настоящей Офертой и указанные на веб-сайте https://streamtele.com/.
«Пакет» — выбранные условия тарифного плана.
«Техническая поддержка» — мероприятия, осуществляемые Исполнителем в установленных им пределах и объёмах для обеспечения работы Сервиса, включая информационно-консультационную поддержку Заказчика по вопросам использования Сервиса.
«Альфанумерическое имя» — уникальная комбинация букв либо букв и цифр, используемая при предоставлении услуг и обмене сообщениями между Заказчиком и Пользователем.
«Национальное альфанумерическое имя» — альфанумерическое имя, согласованное Операторами Украины и включённое в перечень национальных альфанумерических имён.
«Международное альфанумерическое имя» — альфанумерическое имя, согласованное Операторами Украины и включённое в перечень международных альфанумерических имён.
«Динамическое альфанумерическое имя» — уникальная комбинация латинских букв либо латинских букв и арабских цифр (до 11 символов), которую Заказчик выбирает по своему усмотрению из перечня альфанумерических имён Операторов Украины и которая отображается в Сообщениях Пользователям в качестве подписи Заказчика.
«SMS-сообщение» — короткое текстовое сообщение, содержащее информацию в цифровом текстовом формате длиной до 160 латинских или до 70 нелатинских символов, либо каждая часть составного сообщения объёмом до 140 байт, либо отдельное бинарное сообщение объёмом до 140 байт. Завершающие фрагменты составных текстовых или бинарных сообщений объёмом менее 140 байт считаются отдельными SMS-сообщениями. При отправке двух составных сообщений их общая длина составляет соответственно 306 и 134 символа, а трёх — соответственно 459 и 201 символ. При отправке десяти и более составных SMS-сообщений Исполнитель не гарантирует их корректную доставку Пользователям. Если термин «Сообщение» обозначает информацию, передаваемую Сторонами друг другу, он не означает «SMS-сообщение».
«Короткий номер» — номер из номерного ресурса Оператора Украины, посредством которого Сообщения передаются от Заказчика Пользователям через электронные коммуникационные сети Операторов, в том числе при технической невозможности использования альфанумерического либо динамического альфанумерического имени.
«Спам-сообщение» или «Спам» — электронное текстовое сообщение, заранее не заказанное Пользователями, независимо от содержания, либо сообщение, соответствующее хотя бы одному из следующих критериев:
• сообщения доставляются Пользователям без их предварительного согласия или вызвали жалобы Пользователей в связи с их получением;
• сообщение побуждает Пользователей позвонить либо направить текстовое сообщение на предложенные номера, принять участие в каких-либо мероприятиях или прямо либо косвенно предлагает подключиться к сети другого Оператора;
• содержание сообщения противоречит законодательству Украины либо является противоправным;
• сообщения имеют одинаковый текст и массово отправляются более чем десяти Пользователям без их предварительного согласия;
• сообщения с одинаковым либо различным текстом направляются одному Пользователю более 10 раз в сутки;
• стоимость сообщения взимается с Пользователя после его получения при условии, что Пользователь не заказывал такое сообщение;
• сообщение вызвало жалобы Пользователя либо технические помехи в работе Системы или электронной коммуникационной сети Оператора;
• сообщение не содержит номера телефона службы поддержки Заказчика;
• сообщение не содержит достоверных сведений о наименовании, почтовом либо электронном адресе Заказчика, если Пользователь не заказывал такое сообщение;
• Пользователь не может прекратить дальнейшее получение сообщений, уведомив об этом Заказчика;
• сообщение содержит информацию, которую можно расценить как предвыборную агитацию или политическую рекламу;
• сообщение содержит информацию эротического или порнографического характера;
• сообщение содержит рекламу субъектов игорного бизнеса (азартных игр, казино);
• сообщение содержит информацию религиозного (культового) характера;
• сообщение содержит рекламу либо информацию, противоречащую требованиям общественной морали, посягающую на территориальную целостность Украины, нарушающую основы конституционного строя, имеющую дискриминационное содержание, разжигающую межнациональную либо религиозную вражду или посягающую на честь и достоинство личности;
• сообщение нарушает порядок и способ распространения рекламной информации, установленные законами Украины «О рекламе» и «Об информации»;
• сообщение содержит рекламу алкогольных напитков и табачных изделий, торговых марок и других объектов права интеллектуальной собственности, под которыми выпускаются алкогольные напитки и табачные изделия;
• сообщение содержит вирусы или иные элементы, способные причинить вред электронным коммуникационным сетям либо оборудованию Операторов, Исполнителя или оконечному оборудованию Пользователей.
«Фишинговое сообщение» или «Фишинг» — сообщение, соответствующее хотя бы одному из следующих критериев:
• направляется с целью незаконного завладения конфиденциальными данными Пользователей, реквизитами их платёжных инструментов, данными для входа в системы дистанционного обслуживания или доступа к банковским счетам, а также с целью попытки такого завладения (далее — «Конфиденциальная информация»);
• посредством психологического воздействия побуждает Пользователей переходить на скомпрометированные сайты и вводить там Конфиденциальную информацию;
• содержит ссылки на сайты, доменные имена которых включают наименования органов государственной власти, общественных организаций, финансовых учреждений, официальных электронных порталов либо зарегистрированных торговых марок, но отправлено не их официальными представителями или владельцами;
• содержит ссылки на сайты, доменные имена которых похожи на названия органов государственной власти, общественных организаций, финансовых учреждений, официальных электронных порталов либо зарегистрированных торговых марок;
• вводя в заблуждение и выдавая отправителя за заслуживающее доверия лицо, в том числе юридическое, побуждает Пользователя добровольно передать Конфиденциальную информацию;
• с помощью сообщения предпринята попытка (успешная либо неуспешная) незаконного завладения Конфиденциальной информацией Пользователя независимо от наличия его жалобы.
2.2. Если Заказчик пользуется услугами передачи сообщений через приложение Viber, следующие термины имеют такие значения:
«Приложение Viber» («Viber») — программное приложение, разработанное компанией Viber, использующее технологию VoIP, обеспечивающее мгновенную передачу сообщений и иной обмен информацией между Пользователями и доступное для установки на мобильных устройствах, планшетах и персональных компьютерах.
«Сообщение» — информационное сообщение (кроме сообщений, не соответствующих требованиям настоящей Оферты), на получение которого Пользователь заранее дал явно выраженное согласие. Такие сообщения формирует и заказывает Заказчик, после чего они передаются на оконечное оборудование Пользователей через приложение Viber. Сообщение может включать текст (до 1000 символов кириллицы или латиницы), изображения и кнопки с URL-ссылками в любом сочетании.
«Транзакционные сообщения» — персональные информационные (сервисные) и транзакционные сообщения нерекламного характера, содержащие сведения о конкретной операции либо транзакции, выполненной для определённого Пользователя, на получение которых он заранее дал явно выраженное согласие (обработка заказов, операции со счетами Пользователя, уведомления о списании либо поступлении средств и другие аналогичные сервисные сообщения), за исключением Запрещённых сообщений.
«Рекламные и/или поздравительные сообщения» — сообщения, содержащие рекламу или рекламную информацию, комбинированные сообщения с рекламой и сведениями о выполненных транзакциях либо операциях, поздравительные и иные сообщения, отличные от Транзакционных, на получение которых Пользователь дал явно выраженное согласие. К данной категории не относятся Запрещённые сообщения и сообщения с информацией, содержание либо распространение которой запрещено Офертой или действующим законодательством.
«Компания Viber» — юридическое лицо Viber Media S.à r.l., владеющее правами интеллектуальной собственности на приложение Viber.
«Услуга передачи сообщений через приложение Viber» («Услуга») — обеспечение Исполнителем возможности передачи Сообщений от Заказчика на оконечное оборудование Пользователей через приложение Viber в соответствии с настоящей Офертой посредством предоставления клиентского API, доступа к веб-интерфейсу либо использования протоколов HTTP(S)/XML, SMPP, SMTP.
«Авторизованные лица (представители)» — физические лица — представители Заказчика, которым Заказчик предоставил доступ к своей учётной записи в Системе.
2.3. Указанные выше термины имеют одинаковое значение независимо от употребления в единственном или множественном числе, а также с прописной либо строчной буквы. Иные термины, не определённые в настоящем либо других разделах Договора, употребляются в значении, установленном действующим законодательством Украины, а при отсутствии законодательного определения — в общеупотребительном значении.

ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. В порядке и на условиях, установленных настоящей Офертой, Исполнитель на платной основе предоставляет Заказчику консультационные услуги в сфере информатизации, предусматривающие:
3.1.1. предоставление доступа к Сервису Исполнителя;
3.1.2. обеспечение возможности передачи SMS-сообщений через Систему Исполнителя в электронные коммуникационные сети общего пользования;
3.1.3. обеспечение возможности передачи сообщений через Viber.
3.2. Заказчик обязуется принять и оплатить предоставленные Услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты.
3.3. Услуги по использованию Сервиса предоставляются круглосуточно, семь дней в неделю, без перерывов (за исключением случаев, предусмотренных законодательством и настоящей Офертой). При предоставлении Услуг используется киевское время.
3.4. Условием пользования Сервисом является оплата Услуг согласно настоящей Оферте, правилам компании Viber и Тарифам.
3.5. Тарифные условия (Тарифы) по настоящей Оферте установлены Исполнителем в соответствующих тарифных разделах сайта https://streamtele.com.
3.6. По соглашению Заказчика и Исполнителя последний может предоставить Заказчику бесплатный тестовый доступ к Сервису. Продолжительность тестового периода согласовывается отдельно и указывается в письме, направленном на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при регистрации.
3.7. Пользование Сервисом Исполнителя для получения Услуг по настоящей Оферте осуществляется посредством непосредственного доступа Заказчика к Личному кабинету, интеграции с его системой через API (при наличии технической возможности) либо сочетания указанных способов.
3.8. Если Стороны не согласовали условия платного пользования Сервисом, Заказчик не ответил либо Стороны не достигли иных договорённостей в течение одного календарного дня после завершения тестового периода, доступ к Сервису прекращается.
3.9. Исполнитель предоставляет Заказчику право пользоваться Сервисом без территориальных ограничений в порядке и на условиях, предусмотренных законодательством Украины и настоящей Офертой.
3.10. При появлении в Системе новых функций, кроме разработанных по заказу Заказчика, Исполнитель вправе по своему усмотрению устанавливать дополнительную плату за их использование.
3.11. Если Исполнитель разрабатывает функции по заказу Заказчика, Заказчик оплачивает их стоимость согласно счёту Исполнителя, если Стороны письменно не договорились об ином.
3.12. Уступка (передача) прав и обязанностей допускается только при полном и безоговорочном согласии нового Заказчика со всеми положениями настоящей Оферты.

ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Исполнитель обязан:
4.1.1. предоставлять Заказчику Услуги в соответствии с настоящей Офертой;
4.1.2. обеспечить доступ Заказчика к Личному кабинету с использованием логина и пароля;
4.1.3. предоставить Заказчику возможность через Личный кабинет на Сайте, API либо комбинированным способом подавать альфанумерические имена на регистрацию и проверку, отслеживать их статус, а также просматривать, создавать, редактировать и удалять базы данных Пользователей Заказчика.
4.2. Исполнитель вправе:
4.2.1. получать оплату в соответствии с настоящей Офертой;
4.2.2. прекратить предоставление Услуг при нарушении Заказчиком обязательств, установленных настоящей Офертой;
4.2.3. разрешать либо запрещать передачу SMS-сообщений с использованием альфанумерических имён в зависимости от соответствия требованиям настоящей Оферты;
4.2.4. ограничивать либо приостанавливать оказание Услуг на время планового или внепланового технического обслуживания либо ремонта оборудования Исполнителя и/или электронных коммуникационных сетей поставщиков услуг, используемых для предоставления Услуг;
4.2.5. отказаться от передачи Сообщений Пользователям через электронные коммуникационные сети Операторов либо заблокировать её, если Сообщения не соответствуют требованиям настоящей Оферты или противоречат им;
4.2.6. проверять альфанумерические и динамические альфанумерические имена, использованные Заказчиком в любом расчётном периоде. При выявлении несоответствия требованиям настоящей Оферты Исполнитель вправе прекратить передачу Сообщений с использованием таких имён и применить к Заказчику штрафные санкции;
4.2.7. для проверки соответствия текстов Сообщений настоящей Оферте, законодательству и правилам компании Viber самостоятельно добавлять собственные тестовые телефонные номера в списки получателей соответствующей рассылки Заказчика.
4.3. Заказчик обязан:
4.3.1. соблюдать условия настоящей Оферты, включая согласованную тематику Сообщений;
4.3.2. оплачивать заказанные Услуги в размерах и в сроки, установленные Тарифами в Личном кабинете;
4.3.3. не допускать использования Системы для противоправных действий либо действий, противоречащих интересам национальной безопасности, обороны и правопорядка;
4.3.4. заранее получить от Пользователя, на номер которого планируется отправлять SMS-сообщения, явно выраженное и зафиксированное согласие на их получение. В течение 2 (двух) рабочих дней после запроса Исполнителя Заказчик должен предоставить письменное подтверждение такого согласия либо письменное подтверждение с обоснованием отсутствия признаков Спама в Сообщениях. Подтверждение согласия должно содержать фамилию, имя и отчество Пользователя, номер телефона, личную подпись (допускается электронная подпись) и дату предоставления согласия;
4.3.5. не допускать отправки через Систему Сообщений, являющихся Спамом либо имеющих его признаки;
4.3.6. не допускать отправки через Систему Сообщений, являющихся Фишингом либо имеющих его признаки;
4.3.7. доводить до сведения получателей SMS-сообщений информацию о возможности и порядке отказа от дальнейшего получения Сообщений через Систему;
4.3.8. если Пользователь потребовал прекратить отправку Сообщений, Исполнитель сообщил о таком обращении либо Заказчик самостоятельно или после запроса Исполнителя выявил признаки Спама, Заказчик обязан незамедлительно прекратить соответствующую рассылку и уведомить Исполнителя в день выявления обстоятельств. Владельцем базы номеров телефонов Пользователей является Заказчик. При подаче Пользователями жалоб, претензий или исков к Исполнителю либо Оператору по поводу полученных Сообщений ответственность несёт Заказчик;
4.3.9. представлять Исполнителю на согласование макеты всех рекламных материалов, содержащих упоминания Исполнителя, Оператора, их товарных знаков либо Услуг. Публиковать такие материалы можно только после получения предварительного письменного согласия Исполнителя и/или Оператора и утверждения соответствующих макетов;
4.3.10. отправлять Сообщения только после предварительного письменного согласования Исполнителем их текста, способа и механизма отправки, если они содержат сведения либо признаки сведений о медицинских услугах или лекарствах, пищевых добавках, общественных организациях, прямо либо косвенно касаются несовершеннолетних или содержат перекрёстные ссылки. «Перекрёстная ссылка» означает предоставление информации, источником или первоисточником которой не является Заказчик, и/или информации, в том числе рекламной, содержание которой не соответствует тематике Сообщений либо теме или товарному знаку альфанумерического или динамического альфанумерического имени.
4.4. Заказчик вправе:
4.4.1. зарегистрироваться в Сервисе Исполнителя в соответствии с настоящей Офертой;
4.4.2. в соответствии с выбранным тарифом и пакетом размещать в своей учётной записи принадлежащие ему данные, если это не нарушает настоящую Оферту и законодательство Украины;
4.4.3. отправлять более 500 000 Сообщений в течение одного календарного дня только по предварительному согласованию с Исполнителем. Для этого Заказчик обязан не позднее чем за один рабочий день до планируемой отправки уведомить уполномоченного представителя Исполнителя по электронной почте;
4.4.4. получать через Сервис информацию о статусе Сообщений, переданных для отправки;
4.4.5. самостоятельно определять сумму пополнения электронного виртуального счёта;
4.4.6. требовать возврата неиспользованного аванса. Средства возвращаются в соответствии с законодательством после получения Исполнителем письменного заявления Заказчика либо его уполномоченного представителя. Заказчик — физическое лицо указывает в заявлении: фамилию, имя и отчество, место жительства (полный адрес и почтовый индекс), серию и номер паспорта либо реквизиты ID-карты, регистрационный номер учётной карточки налогоплательщика, идентификационные данные Личного кабинета, банковские реквизиты для возврата, индивидуальный налоговый номер, а также дату и номер Договора. К заявлению прилагаются копии указанных документов. Заказчик — юридическое лицо указывает: наименование, местонахождение, код ЕГРПОУ, идентификационные данные Личного кабинета, дату и номер Договора и банковские реквизиты. Счета и карты для возврата неиспользованного аванса должны принадлежать Заказчику;
4.4.7. обращаться к Исполнителю с жалобами и предложениями по улучшению качества Услуг.

ПОРЯДОК ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СЕРВИСА
5.1. Регистрация.
5.1.1. Для пользования Сервисом Заказчик должен пройти регистрацию, после которой для него создаются уникальный счёт и учётная запись. Для добавления авторизованных лиц (представителей) Заказчик самостоятельно предоставляет им доступ к учётной записи;
5.1.2. При регистрации Заказчик обязуется предоставить достоверные и полные сведения о себе и авторизованных лицах (представителях) в соответствующих полях регистрационной формы и поддерживать актуальность этих сведений.
5.2. Логин и пароль для доступа к учётной записи Заказчика либо авторизованного лица (представителя).
5.2.1. При регистрации Заказчик либо авторизованное лицо самостоятельно выбирает логин (уникальное символьное имя учётной записи) и пароль. Исполнитель вправе запрещать отдельные логины и устанавливать требования к логинам и паролям (длина, допустимые символы и т. п.);
5.2.2. Заказчик либо авторизованное лицо самостоятельно отвечает за надёжность выбранного пароля (устойчивость к подбору) и обеспечивает его конфиденциальность. Заказчик несёт ответственность за все действия, бездействие и их последствия в Сервисе или с использованием своей учётной записи, в том числе при добровольной передаче данных доступа третьим лицам либо нарушении их конфиденциальности на любых условиях (включая соглашения и договоры);
5.2.3. Заказчик обязан незамедлительно уведомить Исполнителя о любом случае несанкционированного доступа к Сервису с использованием его учётной записи и/или о нарушении либо подозрении на нарушение конфиденциальности пароля. В целях безопасности Заказчик должен завершать работу со своей учётной записью (кнопка «Выход») после каждого сеанса. Исполнитель не несёт ответственности за возможную утрату данных или иные последствия нарушения Заказчиком этих положений Оферты.
5.3. Удаление учётной записи. Исполнитель вправе заблокировать и удалить учётную запись Заказчика со всем содержимым без объяснения причин в случае нарушения условий Оферты или совершения действий, способных причинить вред Системе либо репутации компании. После удаления восстановление учётной записи, связанной с ней информации и доступа через неё к Сервису невозможно.
5.4. Заказчик и/или авторизованные лица (представители) не вправе совершать действия, которые могут повлечь:
5.4.1. нарушение работы оборудования и сети Исполнителя;
5.4.2. нарушение работы Сервиса либо ограничение возможностей других пользователей;
5.4.3. несанкционированный доступ к Сервису, информационно-вычислительным и сетевым ресурсам Исполнителя;
5.4.4. причинение вреда третьим лицам либо угрозу его причинения, включая размещение информации и ссылок на интернет-ресурсы, содержание которых противоречит законодательству Украины.
5.5. Заказчику не предоставляется право самостоятельно изменять или модифицировать Сервис.
5.6. Заказчик самостоятельно обеспечивает наличие оборудования для использования Сервиса и доступа к Интернету.
5.7. Заказчик гарантирует наличие всех необходимых прав на данные, компьютерные программы и сервисы, используемые им в связи с Сервисом, и отсутствие нарушения прав третьих лиц.
5.8. Заказчик не вправе использовать Сервис способами, не предусмотренными Офертой, копировать, продавать или перепродавать Сервис либо доступ к нему, кроме случаев получения письменного разрешения Исполнителя, оформленного в соответствии с законодательством.

ТРЕБОВАНИЯ К АЛЬФАНУМЕРИЧЕСКОМУ ИМЕНИ
6.1. Длина альфанумерического имени не должна превышать 11 символов латиницей.
6.2. В альфанумерическом имени запрещается использовать:
• символы, отличные от цифр и букв латинского алфавита;
• названия мобильных операторов и производные от них;
• нецензурные слова;
• номера телефонов;
• короткие номера;
• имена собственные (Vasya, Masha и т. п.);
• непонятные слова (ght, asdf и т. п.);
• общие наименования;
• названия брендов и товарных знаков без письменного подтверждения (официального письма либо договора) от владельца права на их использование, а также названия, нарушающие права третьих лиц.
6.3. В альфанумерическом имени запрещено использовать сочетания латинских букв и/или цифр (слова), которые:
• пропагандируют войну, национальную или религиозную вражду, изменение конституционного строя либо нарушение территориальной целостности Украины или иной страны;
• пропагандируют фашизм или неофашизм;
• унижают нацию, расу или человека по национальному либо расовому признаку;
• пропагандируют неуважение к национальным и религиозным святыням;
• унижают человеческое достоинство или содержат насмешки над физическими недостатками, психическими заболеваниями либо пожилым возрастом;
• пропагандируют невежество и неуважение к родителям;
• пропагандируют наркоманию, токсикоманию, алкоголизм, курение табака и другие вредные привычки;
• имеют сексуальный или эротический характер;
• содержат ругательства;
• содержат товарные знаки, номера телефонов либо имена собственные, право на использование которых Заказчик не может подтвердить;
• представляют собой случайное сочетание букв и/или цифр, недостаточное для идентификации Заказчика как отправителя Сообщения.

ТРЕБОВАНИЯ К СООБЩЕНИЯМ
7.1. Заказчик самостоятельно либо с помощью третьих лиц формирует содержание Сообщений по следующим темам:
7.1.1. Сообщения о банковских услугах (операции по банковским картам, остатки задолженности, сроки погашения кредитов и т. п.);
7.1.2. Регистрация на интернет-сайтах;
7.1.3. Сообщения служб такси;
7.1.4. Иные круглосуточные сервисные сообщения, предварительно согласованные с Исполнителем;
7.1.5. Сообщения страховых компаний;
7.1.6. Сообщения транспортных компаний, кроме служб такси;
7.1.7. Рекламные сообщения;
7.1.8. Новости;
7.1.9. Объявления;
7.1.10. Поздравления;
7.1.11. Участие в акциях и розыгрышах производителей товаров и услуг;
7.1.12. Иные Сообщения, на получение которых Пользователь дал согласие.
7.2. Требования к созданию Сообщений при предоставлении Услуг:
7.2.1. Сообщение содержит не более 160 символов латиницей или 70 символов кириллицей (даже если кириллицей написан хотя бы один символ), включая пробелы и другие знаки. При превышении лимитов Сообщение делится на части, каждая из которых отправляется и тарифицируется как отдельное Сообщение.
7.3. Запрещено использовать короткие номера в тексте Сообщения.
7.4. Запрещено предлагать в тексте Сообщения отправлять сообщения или звонить на короткий номер.
7.5. Текст Сообщения должен содержать контактные данные, номер телефона либо адрес веб-сайта, позволяющие Пользователю отказаться от рассылки или получить дополнительную информацию о её содержании.
7.6. В тексте Сообщения запрещается использовать:
• призывы к насилию либо угрозы;
• политическую агитацию;
• нецензурную лексику;
• темы религии, расизма и терроризма;
• текст, который может быть расценён как мошенничество;
• ссылки на сайты с контентом для взрослых либо рекламой услуг для взрослых.
7.7. Заказчик гарантирует Исполнителю, что:
7.7.1. содержание Сообщений, в отношении которых предоставляются Услуги, соответствует действующему законодательству Украины, в частности законам Украины «Об авторском праве и смежных правах», «О рекламе», «О выборах народных депутатов Украины», «О выборах Президента Украины» и нормам международного права;
7.7.2. Заказчик не будет рассылать Пользователям Спам.
7.8. Рекламные Сообщения блокируются в ночное время. Заказчик обязуется отправлять Сообщения через Сервис Исполнителя для последующей передачи Пользователям через сети Операторов в следующие часы:
7.9. Сообщения по подпунктам 7.1.1–7.1.4 могут отправляться круглосуточно — с 00:00 до 24:00.
7.10. Сообщения по подпунктам 7.1.5–7.1.12 могут отправляться с 09:00 до 20:00 в рабочие дни и с 11:00 до 18:00 в нерабочие и праздничные дни.

СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ
8.1. Оплата Услуг производится в национальной валюте по тарифам, действующим на момент оказания Услуги, на условиях 100-процентной предоплаты с указанием в назначении платежа данных, необходимых для зачисления средств на счёт в Личном кабинете.
8.2. Заказчик оплачивает Услуги Исполнителя по действующим Тарифам, указанным в пользовательском интерфейсе Личного кабинета или направленным Заказчику в коммерческом предложении на его официальный адрес электронной почты.
8.3. Тарифы, опубликованные на Сайте в открытом доступе, приведены исключительно в информационных целях и не являются условиями настоящей Оферты.
8.4. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять стоимость Услуг, уведомив Заказчика по своему выбору по электронной почте или посредством размещения информации в Личном кабинете не позднее чем за 7 (семь) дней до вступления новых Тарифов в силу. При этом изменения стоимости вступают в силу с момента их отображения в Личном кабинете.
8.5. Заказчик оплачивает Услуги через кассы, отделения банков, платёжные терминалы, системы интернет-платежей или иными способами, указанными Исполнителем. Все комиссии за банковские операции Заказчик оплачивает самостоятельно. Исполнитель не отвечает за действия или бездействие банковских и финансовых учреждений и не влияет на размер комиссий за перевод средств от Заказчика Исполнителю.
8.6. Средства, внесённые Заказчиком, зачисляются на счёт в Личном кабинете в течение 24 (двадцати четырёх) часов после их поступления на текущий счёт Исполнителя. Заказчик вправе получать Услуги при положительном остатке средств на балансе согласно данным Личного кабинета.
8.7. После отправки Сообщений баланс Заказчика уменьшается на стоимость их отправки. При нулевом или отрицательном балансе Сообщения не отправляются. Если число номеров в базе превышает количество Сообщений, которое можно оплатить имеющимися средствами, рассылка осуществляется только в пределах доступного баланса.
8.8. Счета формируются по запросу Заказчика.
8.9. По требованию Заказчика не ранее чем через 5 (пять) рабочих дней после окончания отчётного периода Исполнитель предоставляет акт оказанных услуг, подтверждающий оказание Услуг по настоящей Оферте, подписанный со своей стороны в двух экземплярах.
8.10. В течение 5 (пяти) дней с даты получения акта оказанных услуг Заказчик обязуется подписать его и передать Исполнителю второй экземпляр либо в тот же срок направить письменные мотивированные замечания к акту.
8.11. Если Исполнитель не получил подписанный Заказчиком второй экземпляр акта или письменные мотивированные замечания в срок, указанный в пункте 8.8, Услуги, оказанные в отчётном периоде, считаются принятыми Заказчиком в полном объёме согласно акту, подписанному Исполнителем.
8.12. Все расчёты по Договору производятся на основании статистических и биллинговых данных Исполнителя, включая данные электронного виртуального счёта.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
9.1. Сервис предоставляется по принципу «как есть». Заказчик осознаёт функциональные ограничения Сервиса и подтверждает, что его возможности соответствуют целям Заказчика в пределах функциональности Системы.
9.2. Сторона, причинившая другой Стороне убытки, обязуется возместить прямые документально подтверждённые убытки.
9.3. Заказчик самостоятельно отвечает за надёжность выбранного пароля, его сохранность и конфиденциальность.
9.4. Исполнитель не отвечает перед третьими лицами за нарушение Заказчиком условий Договора. Заказчик полностью отвечает за соответствие рекламных услуг и материалов по Договору законодательству Украины. Исполнитель не несёт ответственности за недоставку Сообщений и не гарантирует их доставку, если Пользователь находится вне зоны действия сети соответствующего Оператора либо в зоне нестабильного покрытия, отключил оконечное оборудование или сеть Оператора, используемая Исполнителем для оказания Услуг, работает ненадлежащим образом.
9.5. Исполнитель не несёт ответственности за содержание SMS-сообщений, рассылаемых Заказчиком через Систему.
9.6. При выявлении отправки Заказчиком Спама, Сообщений с признаками Спама либо нарушения иных обязательств, предусмотренных Офертой, Исполнитель вправе немедленно прекратить предоставление Услуг.
9.7. При выявлении отправки Заказчиком Фишинга, Сообщений с признаками Фишинга либо нарушения иных обязательств, предусмотренных Офертой, Исполнитель вправе немедленно прекратить предоставление Услуг.
9.8. При отправке Заказчиком через Систему Фишинга либо Сообщений с признаками Фишинга Исполнитель вправе по своему выбору отдельно или одновременно:
• немедленно прекратить либо приостановить оказание Услуг;
• расторгнуть Договор в одностороннем порядке;
• взыскать с Заказчика штраф в размере стоимости неотправленных Фишинговых сообщений путём самостоятельного списания средств с электронного виртуального счёта Заказчика.
9.9. Если по вине Исполнителя оказание Услуг задержано более чем на 5 дней после даты запланированной рассылки при условии выполнения Заказчиком всех действий, необходимых для её начала, Исполнитель уплачивает Заказчику пеню в размере учётной ставки НБУ за каждый день просрочки.
9.10. При отправке Заказчиком через Систему Спама, Сообщений с признаками Спама либо нарушении иных обязанностей, предусмотренных Офертой или законодательством Украины, Исполнитель вправе по своему выбору отдельно или одновременно:
• прекратить, ограничить либо приостановить оказание Услуг;
• расторгнуть Договор в одностороннем порядке;
• взыскать с Заказчика штраф в размере стоимости неотправленных SMS-сообщений путём самостоятельного списания средств с электронного виртуального счёта Заказчика;
• потребовать полного возмещения убытков.
9.11. Исполнитель возобновляет оказание Услуг, если по результатам внутреннего расследования, консультаций с Заказчиком и получения его письменных объяснений нарушение Заказчиком своих обязанностей не подтвердилось.
9.12. Услуги предоставляются по принципу «AS IS» («как есть»), что, в частности, означает отсутствие гарантий доставки каждого Сообщения Пользователям, бесперебойной работы Системы и технической поддержки.
9.13. Если Пользователи предъявляют Исполнителю или Оператору жалобы, претензии либо иски по поводу полученных Сообщений вследствие действий Заказчика, Заказчик самостоятельно и за свой счёт урегулирует их.
9.14. Все споры между Сторонами разрешаются путём переговоров. При недостижении согласия споры рассматриваются в суде по установленным правилам юрисдикции и подсудности согласно законодательству Украины.
9.15. Заказчик полностью возмещает убытки, понесённые Исполнителем вследствие нарушения Оферты. Кроме того, по требованию Исполнителя Заказчик вносит аванс в счёт возмещения даже тех убытков, которые Исполнитель фактически ещё не понёс, если по закону либо по договорам, заключённым Исполнителем для исполнения настоящего Договора, контрагенты Исполнителя или государственные органы могут наложить на него штрафы либо предъявить требования о возмещении убытков вследствие нарушения Заказчиком обязательств. Получив от Исполнителя информацию о письме, уведомлении либо ином документе, подтверждающем применение санкций или предъявление требований, Заказчик обязан в течение трёх дней уплатить суммы, указанные в документе.

УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
10.1. Принимая условия настоящей Оферты, Заказчик соглашается с Политикой защиты и обработки персональных данных, опубликованной на сайте https://streamtele.com, и даёт согласие на использование и автоматизированную обработку данных, включая персональные и идентификационные данные, а также персональные данные субъектов, сведения о которых передаются при исполнении обязательств. Такая обработка включает сбор, накопление, хранение, уточнение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение и иные действия с данными, а также их передачу третьим лицам, если это не противоречит Закону Украины «О защите персональных данных».
10.2. Согласие действует в течение всего срока действия Договора и пользования Сервисом. Заказчик понимает и соглашается, что при отзыве согласия он может утратить возможность пользоваться отдельными или всеми функциями Сервиса.

КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
11.1. Согласно настоящей Оферте любая информация и данные, полученные Сторонами после принятия Заказчиком условий Оферты, являются строго конфиденциальными и не подлежат разглашению либо передаче третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законодательством.
11.2. Нарушение обязательств о конфиденциальности по пункту 11.1 настоящей Оферты является основанием для полного возмещения убытков, причинённых пострадавшей Стороне.
11.3. Стороны обязуются всесторонне содействовать друг другу в защите своих интересов от недобросовестных действий третьих лиц.
11.4. Ни одна из Сторон не вправе передавать права и обязанности по Договору другому лицу без письменного согласия второй Стороны.

АВТОРСКИЕ ПРАВА И ТОВАРНЫЕ ЗНАКИ
12.1. Сервис является результатом интеллектуальной деятельности и объектом авторского права, охраняемым законодательством Украины об интеллектуальной собственности и нормами международного права.
12.2. Алгоритмы работы Сервиса и его исходный код (включая отдельные части) являются коммерческой тайной Исполнителя. Любое их использование либо использование Сервиса с нарушением Оферты рассматривается как нарушение прав Исполнителя и является достаточным основанием для лишения Заказчика прав, предоставленных настоящей Офертой.
12.3. Ответственность за нарушение авторских прав наступает согласно действующему законодательству Украины.
12.4. Настоящая Оферта не предоставляет Заказчику прав на использование товарных знаков и знаков обслуживания Исполнителя и/или его партнёров.
12.5. Заказчик ни при каких обстоятельствах не вправе удалять размещённые в Сервисе уведомления об авторских правах, товарных знаках или патентах либо делать их малозаметными.

ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА
13.1. Исполнитель оказывает Заказчику техническую поддержку, в том числе по вопросам функциональности Сервиса и особенностей его использования в стандартных конфигурациях поддерживаемых операционных, почтовых и иных систем, в порядке и на условиях, определённых технической документацией к Сервису.
13.2. Заказчик вправе обращаться в службу технической поддержки Исполнителя без дополнительной платы по электронной почте, телефону или иными способами, указанными на Сайте.
13.3. Для оказания технической поддержки Исполнитель вправе запросить у Заказчика сведения учётной записи, технические характеристики оборудования и иную необходимую информацию.
13.4. Контактные данные технической поддержки:
• тел.: +380 (44) 300-21-11;
• тел.: 0800 35 2111;
• электронная почта: support@streamtele.com.

ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА
14.1. В соответствии с настоящей Офертой Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, если оно вызвано непредвиденными и неотвратимыми обстоятельствами (форс-мажором), отсутствовавшими на дату принятия Заказчиком Оферты в установленном порядке.
14.2. Форс-мажор включает обстоятельства непреодолимой силы и чрезвычайные события, в частности войну, пожар, наводнение, землетрясение, а также вмешательство государственных органов путём принятия нормативных актов либо совершения действий, делающих исполнение Оферты невозможным (кроме актов или действий, направленных непосредственно против одной из Сторон). Речь идёт об обстоятельствах, возникших после принятия Оферты, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами и которые повлияли на исполнение их обязательств.

РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «Про-2»
IBAN: UA553052990000026002015005143 в АО КБ «ПРИВАТБАНК».
Юридический адрес: 01054, город Киев, улица Александра Кони, 8-Б.
Почтовый адрес: 01032, город Киев, улица Саксаганского, дом 120, БЦ «Европа Плаза», корпус 4, 6-й этаж, офис 601.
Является плательщиком налога на прибыль на общих основаниях.
15.1. Стороны договорились обеспечивать конфиденциальность информации в соответствии с Договором и Политикой защиты и обработки персональных данных, размещённой на сайте https://streamtele.com.