Автоматическая запись
телефонных разговоров

оставить заявку
Запись разговоров сотрудников, запись телефонных переговоров, запись телефонных разговоров сотрудников, контроль сотрудников, система контроля сотрудников, контроль менеджеров по продажам, контроль удаленных сотрудников, инструменты контроля персонала, контроль мобильных сотрудников, запись звонков сотрудников, контроль сотрудников на удаленке, регистрация звонков, мониторинг работы сотрудников, контроль выездных сотрудников, контроль удаленной работы, контроль работы сотрудников, контроль качества работы персонала, контроль за сотрудниками, контроль работы персонала, контроль персонала
Запись разговоров сотрудников, запись телефонных переговоров, запись телефонных разговоров сотрудников, контроль сотрудников, система контроля сотрудников, контроль менеджеров по продажам, контроль удаленных сотрудников, инструменты контроля персонала, контроль мобильных сотрудников, запись звонков сотрудников, контроль сотрудников на удаленке, регистрация звонков, мониторинг работы сотрудников, контроль выездных сотрудников, контроль удаленной работы, контроль работы сотрудников, контроль качества работы персонала, контроль за сотрудниками, контроль работы персонала, контроль персонала

Автоматическая запись телефонных разговоров

оставить заявку

Автоматическая запись
телефонных разговоров

оставить заявку

ФУНКЦИОНАЛ

Функционал

Функционал

Запись разговоров сотрудников, запись телефонных переговоров, запись телефонных разговоров сотрудников, контроль сотрудников, система контроля сотрудников, контроль менеджеров по продажам, контроль удаленных сотрудников, инструменты контроля персонала, контроль мобильных сотрудников, запись звонков сотрудников, контроль сотрудников на удаленке, регистрация звонков, мониторинг работы сотрудников, контроль выездных сотрудников, контроль удаленной работы, контроль работы сотрудников, контроль качества работы персонала, контроль за сотрудниками, контроль работы персонала, контроль персонала

Анализ потребностей
клиентов

Записывая телефонные разговоры вы узнаете чего именно хотят клиенты и сможете выявить проблемные места вашего бизнеса

Запись разговоров сотрудников, запись телефонных переговоров, запись телефонных разговоров сотрудников, контроль сотрудников, система контроля сотрудников, контроль менеджеров по продажам, контроль удаленных сотрудников, инструменты контроля персонала, контроль мобильных сотрудников, запись звонков сотрудников, контроль сотрудников на удаленке, регистрация звонков, мониторинг работы сотрудников, контроль выездных сотрудников, контроль удаленной работы, контроль работы сотрудников, контроль качества работы персонала, контроль за сотрудниками, контроль работы персонала, контроль персонала

Контроль сотрудников

Возможность повысить эффективность и качество разговоров с клиентами благодаря записи разговоров

Запись разговоров сотрудников, запись телефонных переговоров, запись телефонных разговоров сотрудников, контроль сотрудников, система контроля сотрудников, контроль менеджеров по продажам, контроль удаленных сотрудников, инструменты контроля персонала, контроль мобильных сотрудников, запись звонков сотрудников, контроль сотрудников на удаленке, регистрация звонков, мониторинг работы сотрудников, контроль выездных сотрудников, контроль удаленной работы, контроль работы сотрудников, контроль качества работы персонала, контроль за сотрудниками, контроль работы персонала, контроль персонала

Обучение сотрудников

Записи разговоров будут служить хорошим материалом для обучения новых сотрудников

Запись разговоров сотрудников, запись телефонных переговоров, запись телефонных разговоров сотрудников, контроль сотрудников, система контроля сотрудников, контроль менеджеров по продажам, контроль удаленных сотрудников, инструменты контроля персонала, контроль мобильных сотрудников, запись звонков сотрудников, контроль сотрудников на удаленке, регистрация звонков, мониторинг работы сотрудников, контроль выездных сотрудников, контроль удаленной работы, контроль работы сотрудников, контроль качества работы персонала, контроль за сотрудниками, контроль работы персонала, контроль персонала

Удобная CRM-система

Это возможность грамотно организовать работу с клиентами и автоматизировать бизнес процессы

КАК ПОДКЛЮЧИТЬ?

Как подключить?

Как подключить?

Всю работу по подключению мы сделаем за вас

У нас есть все необходимое оборудование для подключения

Запись разговоров сотрудников, запись телефонных переговоров, запись телефонных разговоров сотрудников, контроль сотрудников, система контроля сотрудников, контроль менеджеров по продажам, контроль удаленных сотрудников, инструменты контроля персонала, контроль мобильных сотрудников, запись звонков сотрудников, контроль сотрудников на удаленке, регистрация звонков, мониторинг работы сотрудников, контроль выездных сотрудников, контроль удаленной работы, контроль работы сотрудников, контроль качества работы персонала, контроль за сотрудниками, контроль работы персонала, контроль персонала
Запись разговоров сотрудников, запись телефонных переговоров, запись телефонных разговоров сотрудников, контроль сотрудников, система контроля сотрудников, контроль менеджеров по продажам, контроль удаленных сотрудников, инструменты контроля персонала, контроль мобильных сотрудников, запись звонков сотрудников, контроль сотрудников на удаленке, регистрация звонков, мониторинг работы сотрудников, контроль выездных сотрудников, контроль удаленной работы, контроль работы сотрудников, контроль качества работы персонала, контроль за сотрудниками, контроль работы персонала, контроль персонала

Составим ТЗ за
15 минут

Сохраним ваши существующие номера и подключим новые

Запись разговоров сотрудников, запись телефонных переговоров, запись телефонных разговоров сотрудников, контроль сотрудников, система контроля сотрудников, контроль менеджеров по продажам, контроль удаленных сотрудников, инструменты контроля персонала, контроль мобильных сотрудников, запись звонков сотрудников, контроль сотрудников на удаленке, регистрация звонков, мониторинг работы сотрудников, контроль выездных сотрудников, контроль удаленной работы, контроль работы сотрудников, контроль качества работы персонала, контроль за сотрудниками, контроль работы персонала, контроль персонала
Запись разговоров сотрудников, запись телефонных переговоров, запись телефонных разговоров сотрудников, контроль сотрудников, система контроля сотрудников, контроль менеджеров по продажам, контроль удаленных сотрудников, инструменты контроля персонала, контроль мобильных сотрудников, запись звонков сотрудников, контроль сотрудников на удаленке, регистрация звонков, мониторинг работы сотрудников, контроль выездных сотрудников, контроль удаленной работы, контроль работы сотрудников, контроль качества работы персонала, контроль за сотрудниками, контроль работы персонала, контроль персонала
Запись разговоров сотрудников, запись телефонных переговоров, запись телефонных разговоров сотрудников, контроль сотрудников, система контроля сотрудников, контроль менеджеров по продажам, контроль удаленных сотрудников, инструменты контроля персонала, контроль мобильных сотрудников, запись звонков сотрудников, контроль сотрудников на удаленке, регистрация звонков, мониторинг работы сотрудников, контроль выездных сотрудников, контроль удаленной работы, контроль работы сотрудников, контроль качества работы персонала, контроль за сотрудниками, контроль работы персонала, контроль персонала
Запись разговоров сотрудников, запись телефонных переговоров, запись телефонных разговоров сотрудников, контроль сотрудников, система контроля сотрудников, контроль менеджеров по продажам, контроль удаленных сотрудников, инструменты контроля персонала, контроль мобильных сотрудников, запись звонков сотрудников, контроль сотрудников на удаленке, регистрация звонков, мониторинг работы сотрудников, контроль выездных сотрудников, контроль удаленной работы, контроль работы сотрудников, контроль качества работы персонала, контроль за сотрудниками, контроль работы персонала, контроль персонала
Запись разговоров сотрудников, запись телефонных переговоров, запись телефонных разговоров сотрудников, контроль сотрудников, система контроля сотрудников, контроль менеджеров по продажам, контроль удаленных сотрудников, инструменты контроля персонала, контроль мобильных сотрудников, запись звонков сотрудников, контроль сотрудников на удаленке, регистрация звонков, мониторинг работы сотрудников, контроль выездных сотрудников, контроль удаленной работы, контроль работы сотрудников, контроль качества работы персонала, контроль за сотрудниками, контроль работы персонала, контроль персонала
Запись разговоров сотрудников, запись телефонных переговоров, запись телефонных разговоров сотрудников, контроль сотрудников, система контроля сотрудников, контроль менеджеров по продажам, контроль удаленных сотрудников, инструменты контроля персонала, контроль мобильных сотрудников, запись звонков сотрудников, контроль сотрудников на удаленке, регистрация звонков, мониторинг работы сотрудников, контроль выездных сотрудников, контроль удаленной работы, контроль работы сотрудников, контроль качества работы персонала, контроль за сотрудниками, контроль работы персонала, контроль персонала

Стоимость подключения окупается
в первую неделю

Подключить прямо сейчас

Стоимость подключения окупается в первую неделю

Подключить прямо сейчас

ОТЗЫВЫ

Что говорят про Stream Telecom

Что говорят про Stream Telecom

Национальный оператор связи Stream Telecom IconНациональный оператор связи Stream Telecom

вулиця Тургенєвська, 38, офiс 402/а, Київ

4,8 166 reviews

  • Avatar Юля Миллер ★★★★★ 2 weeks ago
    Начали работать с этой компанией. Очень довольны. Хочу сказать отдельное спасибо нашему менеджеру Ивану. Он всегда на связи и помогал мне во всем. Отличная компания. Спасибо Вам большое!!!
  • Avatar Valentina Antsiferova ★★★★★ 2 недели назад
    "Лин Институт Украина"
    Наша компания пользуется услугами оператора уже больше года. Остановили свой выбор на Stream Telecom, так как понравилась оперативность работы менеджера и команды тех поддержки! Качество связи отличное и маршрутизацию
    … More настроили отлично!
    Когда речь зашла об увеличении каналов связи, то менеджер Анастасия доступно объяснила что это такое и как работает, нам собрали статистику и предложили пути решения наших перегрузов!
    Если необходимо решить новую задачу или неожиданно возникшую проблему по телефонии, мы спокойны - эти вопросы будут закрыты максимально быстро и безболезненно для работы операторов с клиентами!
  • Avatar Briolex LLC ★★★★★ месяц назад
    Второй год с ребятами из Stream Telecom и, без преувеличения, это лучшие наши подрядчки! Сервис - на высочайшем уровне. Уже писали им отзыв год назад о том, как всем довольны, так вот сейчас стало еще лучше. Связь и ее качество настроено таким образом, … More что обращаемся с какими-то вопросами только от случая к случаю. А это раз в 2-3 месяца. Поверьте, очень дорогого стоит, когда так налаживают работу. А если что-то и случается, то все устраняется очень быстро по первому же обращению. Несмотря на то, что с запросами пишем редко, наш лучший менеджер Елена сама регулярно пишет и интересуется качеством связи и оказанным сервером. Это не может не радовать и не подкупать все большим доверием к команде.
    Также, неоднократно, благодаря небезучастности Елены к нашим сложностям, выручали нас поддержкой и участием в решение вопросов с работой подрядчиков на портале по связке с Битрикс.
    Ребята, процветания Вам и успехов!
    А всем, кто хочет системного, оптимального и профессионального решения вопросов интеграции телефонии в свой бизнес, смело рекомендуем Stream Telecom к сотрудничеству!
  • Avatar Yaroslav Khmyljovskii ★★★★★ месяц назад
    Отличная компания. Работаем уже больше года. Никаких нареканий нет.
    Несмотря на их предупреждения об "относительно плохой" связи по wi-fi всё работает отлично.
    Не парят всякие левые симки. Если вы анализировали рынок, то понимаете о ком я. Профессионально
    … More вводят в работу, хорошее сопровождение. Рекомендую.

Национальный оператор связи Stream Telecom IconНациональный оператор связи Stream Telecom

вулиця Тургенєвська, 38, офiс 402/а, Київ

4,8 166 reviews

  • Avatar Юля Миллер ★★★★★ 2 weeks ago
    Начали работать с этой компанией. Очень довольны. Хочу сказать отдельное спасибо нашему менеджеру Ивану. Он всегда на связи и помогал мне во всем. Отличная компания. Спасибо Вам большое!!!
  • Avatar Valentina Antsiferova ★★★★★ 2 недели назад
    "Лин Институт Украина"
    Наша компания пользуется услугами оператора уже больше года. Остановили свой выбор на Stream Telecom, так как понравилась оперативность работы менеджера и команды тех поддержки! Качество связи отличное и маршрутизацию
    … More настроили отлично!
    Когда речь зашла об увеличении каналов связи, то менеджер Анастасия доступно объяснила что это такое и как работает, нам собрали статистику и предложили пути решения наших перегрузов!
    Если необходимо решить новую задачу или неожиданно возникшую проблему по телефонии, мы спокойны - эти вопросы будут закрыты максимально быстро и безболезненно для работы операторов с клиентами!
  • Avatar Briolex LLC ★★★★★ месяц назад
    Второй год с ребятами из Stream Telecom и, без преувеличения, это лучшие наши подрядчки! Сервис - на высочайшем уровне. Уже писали им отзыв год назад о том, как всем довольны, так вот сейчас стало еще лучше. Связь и ее качество настроено таким образом, … More что обращаемся с какими-то вопросами только от случая к случаю. А это раз в 2-3 месяца. Поверьте, очень дорогого стоит, когда так налаживают работу. А если что-то и случается, то все устраняется очень быстро по первому же обращению. Несмотря на то, что с запросами пишем редко, наш лучший менеджер Елена сама регулярно пишет и интересуется качеством связи и оказанным сервером. Это не может не радовать и не подкупать все большим доверием к команде.
    Также, неоднократно, благодаря небезучастности Елены к нашим сложностям, выручали нас поддержкой и участием в решение вопросов с работой подрядчиков на портале по связке с Битрикс.
    Ребята, процветания Вам и успехов!
    А всем, кто хочет системного, оптимального и профессионального решения вопросов интеграции телефонии в свой бизнес, смело рекомендуем Stream Telecom к сотрудничеству!
  • Avatar Yaroslav Khmyljovskii ★★★★★ месяц назад
    Отличная компания. Работаем уже больше года. Никаких нареканий нет.
    Несмотря на их предупреждения об "относительно плохой" связи по wi-fi всё работает отлично.
    Не парят всякие левые симки. Если вы анализировали рынок, то понимаете о ком я. Профессионально
    … More вводят в работу, хорошее сопровождение. Рекомендую.

Делая звонок в предприятие или организацию, человек нередко слышит сообщение, что разговор будет записываться для повышения качества работы с клиентами. Действительно, автоматическая запись телефонных разговоров производится практически во всех крупных и средних фирмах. Даже небольшие компании нередко добавляют автозапись на переговоры с заказчиками. Если вы решили установить эту опцию, наша компания поможет вам подключить запись телефонных разговоров в Украине.

Почему это так важно

В больших холдингах этот вопрос даже не возникает – там всегда производится запись разговоров с телефонной линии. А вот мелкие и средние фирмы сомневаются, нужны ли дополнительные расходы на функцию записывания телефонных разговоров.

По данным статистики, организации, где ведется запись разговора с клиентом, быстрее развиваются и активнее завоевывают рынок по сравнению с фирмами, не использующими эту услугу. Это связано с тем, что автозапись на устройство обеспечивает ряд преимуществ:

  • Дисциплина сотрудников. Работник, снимая трубку, знает, что его диалог с клиентом может в любое время быть прослушан начальством. Менеджер старается быть предельно корректным, грамотно и профессионально отвечать на вопросы абонента. Контроль сотрудников необходим, чтобы своевременно выявить и устранить проблемы в бизнесе, повысить эффективность работы с клиентской базой.
  • Разрешение конфликта. Персонал, зная о записи, ведет себя корректно. В то же время некоторые клиенты, если не выполняются их требования из-за ограничений в деятельности компании, могут, несмотря на предупреждение о записи, хамить и угрожать. Случаются даже жалобы на фирму или конкретного сотрудника. Возможность прослушать запись разговора, сделанную в режиме реального времени, позволит опровергнуть или подтвердить предъявляемые пользователем обвинения.
  • Отслеживание потребностей клиентов. Менеджер отвечает на сотни вопросов в течение дня и не сможет вспомнить, о чем его спрашивали чаще, но это можно узнать из записей. Проверка запросов пользователей позволяет выявить, какой товар или услуга пользуется большим спросом. Так появится возможность завоевать очередную нишу рынка.
  • Необходимость автоматизации подачи определенной информации. Программа записи позволяет определить, на какие типовые вопросы менеджеры отвечают часто, и создать автоматические ответы. Это хороший способ снизить нагрузку на сотрудников и обеспечить клиентам быстрое получение нужной информации.

В нашей компании вы сможете заказать запись телефонных разговоров для стационарных телефонов и смартфонов. Установка сервиса не отнимет много времени. Мы установим и подключим нужное оборудование, настроим алгоритмы работы системы с учетом ваших пожеланий. Если необходимо, вы сможете включать и выключать опцию с помощью компьютера, контролировать все или только определенные телефонные линии. Мы сохраним все имеющиеся в вашей базе номера. Пользуясь приложением, вы сможете добавлять в него новые контакты.

INFO

ДЛЯ ИНФОРМАЦИИ

Для информации

Делая звонок в предприятие или организацию, человек нередко слышит сообщение, что разговор будет записываться для повышения качества работы с клиентами. Действительно, автоматическая запись телефонных разговоров производится практически во всех крупных и средних фирмах. Даже небольшие компании нередко добавляют автозапись на переговоры с заказчиками. Если вы решили установить эту опцию, наша компания поможет вам подключить запись телефонных разговоров в Украине.

Почему это так важно

В больших холдингах этот вопрос даже не возникает – там всегда производится запись разговоров с телефонной линии. А вот мелкие и средние фирмы сомневаются, нужны ли дополнительные расходы на функцию записывания телефонных разговоров.

По данным статистики, организации, где ведется запись разговора с клиентом, быстрее развиваются и активнее завоевывают рынок по сравнению с фирмами, не использующими эту услугу. Это связано с тем, что автозапись на устройство обеспечивает ряд преимуществ:

  • Дисциплина сотрудников. Работник, снимая трубку, знает, что его диалог с клиентом может в любое время быть прослушан начальством. Менеджер старается быть предельно корректным, грамотно и профессионально отвечать на вопросы абонента. Контроль сотрудников необходим, чтобы своевременно выявить и устранить проблемы в бизнесе, повысить эффективность работы с клиентской базой.
  • Разрешение конфликта. Персонал, зная о записи, ведет себя корректно. В то же время некоторые клиенты, если не выполняются их требования из-за ограничений в деятельности компании, могут, несмотря на предупреждение о записи, хамить и угрожать. Случаются даже жалобы на фирму или конкретного сотрудника. Возможность прослушать запись разговора, сделанную в режиме реального времени, позволит опровергнуть или подтвердить предъявляемые пользователем обвинения.
  • Отслеживание потребностей клиентов. Менеджер отвечает на сотни вопросов в течение дня и не сможет вспомнить, о чем его спрашивали чаще, но это можно узнать из записей. Проверка запросов пользователей позволяет выявить, какой товар или услуга пользуется большим спросом. Так появится возможность завоевать очередную нишу рынка.
  • Необходимость автоматизации подачи определенной информации. Программа записи позволяет определить, на какие типовые вопросы менеджеры отвечают часто, и создать автоматические ответы. Это хороший способ снизить нагрузку на сотрудников и обеспечить клиентам быстрое получение нужной информации.

В нашей компании вы сможете заказать запись телефонных разговоров для стационарных телефонов и смартфонов. Установка сервиса не отнимет много времени. Мы установим и подключим нужное оборудование, настроим алгоритмы работы системы с учетом ваших пожеланий. Если необходимо, вы сможете включать и выключать опцию с помощью компьютера, контролировать все или только определенные телефонные линии. Мы сохраним все имеющиеся в вашей базе номера. Пользуясь приложением, вы сможете добавлять в него новые контакты.