Самый честный анализ вашей работы

ОПРОСЫ И ГОЛОСОВАНИЯ

СЭКОНОМЬТЕ ВРЕМЯ И СРЕДСТВА НА УСЛУГИ
АНАЛИТИКОВ, ПОЛУЧИВ БЫСТРУЮ И ДОСТОВЕРНУЮ
ОБРАТНУЮ СВЯЗЬ ОТ ВАШИХ КЛИЕНТОВ

Подробнее

Самый честный анализ вашей работы

ОПРОСЫ И ГОЛОСОВАНИЯ

СЭКОНОМЬТЕ ВРЕМЯ И СРЕДСТВА НА УСЛУГИ  АНАЛИТИКОВ, ПОЛУЧИВ БЫСТРУЮ И ДОСТОВЕРНУЮ ОБРАТНУЮ СВЯЗЬ ОТ ВАШИХ КЛИЕНТОВ

Запуская продукт или услугу, компании часто самостоятельно проводят анализ рынка, или обращаются к сторонним консультантам, прогнозируя наличие интереса со стороны целевой аудитории. Очень часто прогнозы не оправдываются — и возникают убытки.

Гораздо лучший вариант — опрос действующих и потенциальных клиентов напрямую. Это позволит вам быстро получить честную оценку, найти идеи для развития и сэкономить средства на дорогостоящей аналитике.

Запуская продукт или услугу, компании часто самостоятельно проводят анализ рынка, или обращаются к сторонним консультантам, прогнозируя наличие интереса со стороны целевой аудитории. Очень часто прогнозы не оправдываются — и возникают убытки.

Гораздо лучший вариант — опрос действующих и потенциальных клиентов напрямую. Это позволит вам быстро получить честную оценку, найти идеи для развития и сэкономить средства на дорогостоящей аналитике.

Получайте актуальную обратную связь от
клиентов в короткие сроки

Получайте актуальную обратную связь от клиентов в короткие сроки

Преимущества использования
телефонных опросов и голосований

Экономия времени
сотрудников

Поставьте системе задачу на автообзвон, задайте условия опроса или голосования — и собирайте статистику.

Высокая динамика 
изменений

Вы можете быстро оценивать качество новых акций, продуктов и услуг — и оперативно устранять недостатки.

Честные данные

Потребители не заинтересованы в том, чтобы вас незаслуженно перехваливать: поэтому смело можете рассчитывать на актуальную оценку.

Оптимизация 
средств

Как показывает практика, опрос клиентов помогает оценить продукт или услугу не хуже, чем заказ аналитики извне. А обойдется он гораздо дешевле.

Базы данных

Вы можете сегментировать клиентов по интересам и формировать базы данных для создания персонализированных предложений.

Система отчетов

Запланируйте автообзвон базы — и просматривайте его результаты через удобную систему отчетов. Ни один звонок не потеряется!

Попадание в точку

Не знаете, какую услугу запустить, и окажется ли эффективной рекламная акция? С опросами и голосованием вы многократно повышаете шансы вызвать восторг клиента.

Чувство причастности

В отличие от стандартного “ваше мнение важно для нас” в меню ожидания, автообзвон действительно вызывает у клиента чувство причастности. А особенно если вы прислушаетесь к его рекомендации.

Лояльность длиной
в годы

Проводя опросы и голосования, вы выделите себя среди конкурентов в глазах клиента, запомнитесь ему, и вызовете стойкую привязанность к вашему бренду.

Преимущества использования телефонных опросов и голосований

Экономия времени
сотрудников

Поставьте системе задачу на автообзвон, задайте условия опроса или голосования — и собирайте статистику.

Высокая динамика 
изменений

Вы можете быстро оценивать качество новых акций, продуктов и услуг — и оперативно устранять недостатки.

Честные данные

Потребители не заинтересованы в том, чтобы вас незаслуженно перехваливать: поэтому смело можете рассчитывать на актуальную оценку.

Оптимизация 
средств

Как показывает практика, опрос клиентов помогает оценить продукт или услугу не хуже, чем заказ аналитики извне. А обойдется он гораздо дешевле.

Базы данных

Вы можете сегментировать клиентов по интересам и формировать базы данных для создания персонализированных предложений.

Система отчетов

Запланируйте автообзвон базы — и просматривайте его результаты через удобную систему отчетов. Ни один звонок не потеряется!

Попадание в точку

Не знаете, какую услугу запустить, и окажется ли эффективной рекламная акция? С опросами и голосованием вы многократно повышаете шансы вызвать восторг клиента.

Чувство причастности

В отличие от стандартного “ваше мнение важно для нас” в меню ожидания, автообзвон действительно вызывает у клиента чувство причастности. А особенно если вы прислушаетесь к его рекомендации.

Лояльность длиной
в годы

Проводя опросы и голосования, вы выделите себя среди конкурентов в глазах клиента, запомнитесь ему, и вызовете стойкую привязанность к вашему бренду.

Опросы и голосования — уникальный инструмент,
позволяющий оперативно реагировать на изменения
рынка

  • Изучите вкусы вашей целевой аудитории

  • Оперативно устраняйте недостатки своих продукта/услуги

  • Оцените объем реального и потенциального рынка

  • Формируйте персонализированные предложения

  • Выберите лучшее предложение для своих клиентов

  • Вызывайте чувство причастности к развитию бренда

  • Проанализируйте реакцию на вашу рекламу

  • Выстраивайте долгосрочные отношения с клиентами

  • Сформируйте список преимуществ, задав вопрос: “Почему вы выбрали нашу компанию?”

  • Оцените работу сотрудников, попросив честную обратную связь

  • Первыми узнавайте об изменениях в списках интересов потребителей

Получить консультацию

Опросы и голосования — уникальный инструмент, позволяющий оперативно реагировать на изменения рынка

Получить консультацию

Еще больше возможностей без значительных
временных и денежных затрат

Поручив проведение опроса и голосования системе автообзвона
Stream Telecom, вы можете рассчитывать на экономию времени и
средств: менеджеры освободятся от рутины, а данные автоматом
попадут сразу в CRM-систему

Еще больше возможностей без значительных
временных и денежных затрат

Поручив проведение опроса и голосования системе автообзвона
Stream Telecom, вы можете рассчитывать на экономию времени и
средств: менеджеры освободятся от рутины, а данные автоматом
попадут сразу в CRM-систему

IP-телефония обеспечивает
высокое качество связи

Данные звонков автоматически
отображаются в CRM-системе

Система отчетов
позволяет отслеживать
результаты и улучшать их

IP-телефония обеспечивает
высокое качество связи

Данные звонков автоматически
отображаются в CRM-системе

Система отчетов
позволяет отслеживать
результаты и улучшать их

А теперь представьте, что вы можете еще больше снизить влияние человеческого фактора на процесс обзвона и автоматизировать рутинные звонки

А теперь представьте, что вы можете еще больше снизить влияние человеческого фактора на процесс обзвона и автоматизировать рутинные звонки

blank

Два варианта автообзвона: выберите свой

Автодозвон от Stream Telecom автоматизирует процессы рутинной коммуникации с клиентами. Вы создаете кампанию, формируете клиентскую базу — и программа сама проводит обзвон клиентов в указанное время с участием менеджеров или без.

В первом случае менеджер видит в CRM-системе карточку клиента и работает согласно подсказке-скрипту, во втором звонки осуществляет робот, а данные фиксируются в CRM-системе самостоятельно.

ЗВОНКИ С УЧАСТИЕМ МЕНЕДЖЕРА

.

— Предварительный просмотр
карточки клиента с полной
информацией о нем.

— Отсутсвие необходимости
набирать номер и ждать звонка.

— Работа с большой клиентской
базой.

— Автоматическая интеграция
данных с CRM.

.

ЗВОНКИ БЕЗ УЧАСТИЯ МЕНЕДЖЕ