ВИРТУАЛЬНАЯ (ОБЛАЧНАЯ) АТС

ЭТАЛОННАЯ СВЯЗЬ ДЛЯ ПРИВЛЕЧЕНИЯ

КЛИЕНТОВ, ВЫСОКИХ ПРОДАЖ И

ОТМЕННОГО СЕРВИСА

Подробнее

ОБЛАЧНАЯ (ВИРТУАЛЬНАЯ) АТС

ЭТАЛОННАЯ СВЯЗЬ ДЛЯ ПРИВЛЕЧЕНИЯ КЛИЕНТОВ, ВЫСОКИХ ПРОДАЖ И ОТМЕННОГО СЕРВИСА

Подробнее

Зачем нужна Облачная (Виртуальная) АТС?

Автоматизация бизнес-процессов

Мы объединили Облачную (Виртуальную) АТС и нашу CRM-систему, что позволит вам не только принимать звонки от потенциальных клиентов, но и сразу погружать их в воронку продаж, превращая в реальных.

Совершайте звонки, отправляйте СМС и управляйте вашей телефонией в несколько кликов.

Повышение качества обслуживания

Стройте персонализированные коммуникации с клиентами, не заставляя их слышать звук “занято” и удивляя отменным качеством сервиса.

Если за клиентом уже закреплен менеджер, система автоматически переведет на него звонок, после чего сотрудник может легко найти историю коммуникаций с клиентом и быстро решить его запрос, предвосхищая ожидания.

Увеличение количества клиентов в воронке

Сколько клиентов раньше звонили вам в нерабочее время или даже в рабочее, попадая на звук “занято”?

Теперь к вам будут доходить абсолютно все звонки, многоканальные номера позволят принимать несколько звонков одновременно, а такие удобные функции, как голосовое меню, сделают так, чтобы клиент дождался ответа оператора.

Зачем нужна Облачная (Виртуальная) АТС?

Автоматизация бизнес-процессов

Мы объединили Облачную (Виртуальную) АТС и нашу CRM-систему, что позволит вам не только принимать звонки от потенциальных клиентов, но и сразу погружать их в воронку продаж, превращая в реальных.

Совершайте звонки, отправляйте СМС и управляйте вашей телефонией в несколько кликов.

Повышение качества обслуживания

Стройте персонализированные коммуникации с клиентами, не заставляя их слышать звук “занято” и удивляя отменным качеством сервиса.

Если за клиентом уже закреплен менеджер, система автоматически переведет на него звонок, после чего сотрудник может легко найти историю коммуникаций с клиентом и быстро решить его запрос, предвосхищая ожидания.

Увеличение количества клиентов в воронке

Сколько клиентов раньше звонили вам в нерабочее время или даже в рабочее, попадая на звук “занято”?

Теперь к вам будут доходить абсолютно все звонки, многоканальные номера позволят принимать несколько звонков одновременно, а такие удобные функции, как голосовое меню, сделают так, чтобы клиент дождался ответа оператора.

Почему Облачная (Виртуальная) АТС StreamPBX?

0
компаний
0
линий
0
CRM клиентов


лет на
рынке

6 причин остановить свой выбор
на Stream Telecom

6 причин остановить свой выбор на Stream Telecom

Бесперебойность
99,9%

Высокое качество
связи независимо от города и страны

CRM-система
с широким
функционалом

Широкий выбор
телефонного оборудования и тарифов

Легкая интеграция
с различными CRM

Рекордная
скорость
технической поддержки

Бесперебойность
99,9%

Высокое качество
связи независимо от города и страны

CRM-система
с широким
функционалом

Широкий выбор
телефонного оборудования и тарифов

Легкая интеграция
с различными CRM

Рекордная
скорость
технической поддержки

СКОРОСТЬ ОТВЕТА ПОДДЕРЖКИ STREAM TELECOM ДО 10 МИНУТ!
СКОРОСТЬ РЕШЕНИЯ ВОПРОСА — ДО 30 МИНУТ!

НЕОБХОДИМОЕ ОБОРУДОВАНИЕ

РЕКОМЕНДУЕМ
FMC-телефон

РЕКОМЕНДУЕМ
IP-телефон

Комп+гарнитура

Аналоговый IP адаптер +
стандартный офисный телефон

Мобильный телефон +
SIP клиент

Как использовать

Выдается мобильный телефон с RUIM картой Интертелекома, используя телефон, разговоры попадают в CRM-систему, сотрудник разговаривает через корпоративные номера

Специально разработанное для IP телефонии оборудование, качество связи и стабильность работы гарантированно высокое

Устанавливается программа на ПК, в большинстве случаев бесплатная. Подключается гарнитура, и сотрудники через нее звонят и принимают звонки

Приобретается переходник, который дает подключить IP телефонию к обычному аналоговому телефону

Устанавливается программа(есть бесплатные) на мобильный телефон. Через программу сотрудник принимает звонки и звонит

Преимущества

Мобильность сотрудников, переносное оборудование для звонков

Качество связи и стабильная работа телефонии. Есть как переносные трубки, так и стационарные

Свободные руки оператора

Возможность минимизировать затраты на переход на IP телефонию, если уже есть большое количество телефонных аппаратов

Возможность принимать звонки в любой точке мира где есть стабильный интернет

Недостатки

Стабильность работы телефония зависит от покрытия интернета CDMA интертелекома

Необходимо подключение кабелем к сети Ethernet

Загруженность компьютера влияет на качество голоса, если компьютере недостаточно мощный, могут появиться прерывания, булькание

Ограниченный функционал по сравнению с IP-телефоном, зависимость качества связи от проводов внутри здания (возможен шум, гул, наводки, треск)

Качество очень зависит от покрытия сети, SIP-клиент ощутимо расходует батарею телефона

Для кого

Для сотрудников, которые частично работают удаленно подходит — отлично. Для сотрудников в офисе тоже подходит

Для сотрудников которые работают за рабочим местом

Для операторов Коллцентра, сотрудников обслуживающих большой поток звонков одновременно

Для государственного сектора (где много аналоговых телефонов) больниц, заводов, фабрик при переходе с УПАТС на IP телефонию

Для тех, кто много путешествует и хочет оставаться на корпоративной связи

Критерии

IP-телефон

Гарнитура

CDMA телефон

Цена

От 1640 грн.

1200 грн.

От 1100 грн.

Особенности

Оборудование, которое создано специально для IP-телефонии

Необходима установка дополнительного софтфона на ПК

Покрытие связи практически по всей територии Украины

Преимущества

Наилучшее качество связи
Возможность использования беспроводной трубки телефона

Свободные руки

Хорошее качество связи.
Возможность использования вне офиса

Недостатки

Только по мобильности

Нет мобильности
Качество связи зависит от выбраной гарнитуры

Работает в зоне покрытия Интертелеком

Стабильность работы

Отличная

Выше среднего

Хорошая

Шумоподавление

Есть

Есть

Зависит от модели телефона

Мобильность

Привязка к рабочему месту
Есть возможность использовать беспроводную трубку

Есть привязка к ПК

Возможность передвижения по городу/стране.
Все интеграции с ЦРМ в полном объеме

Бесплатная настройка и 20% скидка
на все телефоны в нашем магазине

ПЕРЕЙТИ В МАГАЗИН

ОСТАНОВИВ ВЫБОР НА НАШЕЙ ОБЛАЧНОЙ (ВИРТУАЛЬНОЙ) АТС,
ВЫ ПОЛУЧАЕТЕ В ПОДАРОК CRM-СИСТЕМУ StreamCRM

В StreamCRM есть возможность:

— сохранять и просматривать историю коммуникаций
— оптимизировать бизнес-процессы
— контролировать движение клиента по воронке и загрузку менеджеров
— осуществлять звонки и отправлять сообщения в 1 клик
— вести отчетность
— управлять системой удаленного доступа и т.д.

Но даже если вы уже пользуетесь CRM, наша Облачная (Виртуальная) АТС легко с ней интегрируется, благодаря чему все данные будут автоматически попадать в CRM.

ОСТАНОВИВ ВЫБОР НА НАШЕЙ ОБЛАЧНОЙ (ВИРТУАЛЬНОЙ) АТС,
ВЫ ПОЛУЧАЕТЕ В ПОДАРОК CRM-СИСТЕМУ StreamCRM

В StreamCRM есть возможность:

— сохранять и просматривать историю коммуникаций
— оптимизировать бизнес-процессы
— контролировать движение клиента по воронке и загрузку менеджеров
— осуществлять звонки и отправлять сообщения в 1 клик
— вести отчетность
— управлять системой удаленного доступа и т.д.

Но даже если вы уже пользуетесь CRM, наша Облачная (Виртуальная) АТС легко с ней интегрируется, благодаря чему все данные будут автоматически попадать в CRM.

Как происходит процесс внедрения

Как происходит процесс внедрения

Пакеты подключения