Многоканальные
мобильные номера

Ни один звонок не будет потерян. Ваши клиенты больше никогда не услышат гудки «занято» — десятки вызовов одновременно приходят на один узнаваемый номер.

Smiling woman wearing a headset on a call, with abstract chat and phone icons in the background (customer support scene).

16

лет на рынке

27000+

клиентов

99.95%

uptime
Smiling woman wearing a headset on a call, with abstract chat and phone icons in the background (customer support scene).

Что теряет бизнес без многоканального номера

Каждый недозвон — это оплаченная реклама, потерянная заявка и клиент, который уже звонит конкуренту.

Клиенты слышат «занято»

Короткие гудки — это не пауза, а уход к конкуренту. Повторно перезванивают единицы.

Реклама сгорает в часы пик

Вы платите за трафик и заявки, но в пиковые часы линия занята и бюджет уходит впустую.

Сотрудники ждут свободную линию

Один канал — одна беседа. Менеджеры простаивают, а очередь клиентов растёт.

Десятки номеров путают клиентов

Пять разных номеров в рекламе разрушают узнаваемость и ломают аналитику звонков.

Как работает многоканальный номер

Виртуальный номер для бизнеса в облаке: приём звонков без занятости, маршрутизация, аналитика и CRM.

Без GSM-шлюзов 050 / 066 / 063

Один номер — множество каналов

Smartphone at the center connected by glowing green lines to three floating user cards with green call icons, showing multi-channel calling.

Многоканальный мобильный номер принимает десятки вызовов одновременно. Клиент всегда дозванивается с первого раза, а вы используете один узнаваемый номер во всей рекламе.

Smartphone at the center connected by glowing green lines to three floating user cards with green call icons, showing multi-channel calling.
Phone keypad and branching icons show multiple contact channels: headset (call center), laptop (online support), and building (office).
Маршрутизация IVR Очередь

Умная маршрутизация звонков

Phone keypad and branching icons show multiple contact channels: headset (call center), laptop (online support), and building (office).

Вызовы распределяются между свободными сотрудниками, ставятся в очередь и переадресуются по отделам. Голосовое IVR-меню направляет клиента к нужному специалисту без ожидания.

Запись Аналитика Контроль качества

Запись разговоров и аналитика

Monitor displays a cloud-connected audio editor with waveform, playback controls, and charts; blue headset in foreground.”,

Все разговоры хранятся в облаке с фильтрами по дате, оператору и направлению. Слушайте звонки, обучайте команду и находите точки роста продаж по реальным данным.

Monitor displays a cloud-connected audio editor with waveform, playback controls, and charts; blue headset in foreground.”,
CRM dashboard displayed on a laptop screen, linked to a cloud icon via a green chain link
CRM Виртуальная АТС API

Интеграция с CRM и виртуальной АТС

CRM dashboard displayed on a laptop screen, linked to a cloud icon via a green chain link

Звонки автоматически подтягиваются в карточку клиента, история сохраняется, ничего не теряется. Работа полностью в облаке — без сим-карты и без оборудования в офисе.

Удалёнка Любое устройство

Мобильность сотрудников

Cloud-connected laptop and smartphone with headset, symbolizing online communication and telephony services

Принимайте звонки с ноутбука, смартфона или софтфона из любой точки с интернетом. Идеально для выездных менеджеров и распределённых команд.

Cloud-connected laptop and smartphone with headset, symbolizing online communication and telephony services

Почему бизнес выбирает Stream Telecom

Эталонное качество связи

Прямое подключение без GSM-шлюзов — чистый звук и стабильное соединение.

Быстрое масштабирование

Добавляйте каналы под любого оператора за часы, а не за недели.

Приём звонков без «занято»

несколько Несколько одновременных вызовов на одном номере.

Экономия для клиента

Звонок к вам стоит для клиента как обычный вызов на мобильный.

Подключение за 1 день

Заявка утром — работающий номер вечером. Без оборудования.

Удобно команде и клиентам

Один номер, понятная маршрутизация и прозрачная статистика.

Для какого бизнеса актуально

Если входящие звонки приносят вам деньги — многоканальный номер окупается с первого пикового дня.

Службы поддержки и колл-центры

Пиковые нагрузки, очереди и десятки операторов на одном номере.

Интернет-магазины

Сезонные распродажи без потерянных заказов и «занятой» линии.

Медицинские центры

Запись пациентов, когда звонят все одновременно.

Образовательные центры

Приёмные кампании и наборы групп без перегруза администраторов.

Службы доставки

Диспетчеризация и связь с курьерами на одном номере.

Юридические и бухгалтерские компании

Распределение обращений по профильным специалистам.

Автосервисы

Запись на сервис без пропущенных звонков в час пик.

Туристические агентства

Сезонный всплеск обращений — без расширения штата на линии.

Как подключить многоканальный мобильный SIP-номер

От заявки до первого входящего — 4 простых шага.

Оставьте заявку

Короткая форма или звонок — свяжемся в течение 15 минут в рабочее время.

Подключение номера

Подключаем номер или по SIP или устанавливаем карты в GSM шлюз

Настройка ВАТС

Настраиваем Виртуальную АТС по вашему техническому заданию

Активация услуги

Принимаете и совершайте звонки и все фиксируйте в CRM.

Стоимость многоканального номера

Kyivstar

Коды: 067 /068 / 077 / 096 / 097 / 098

150 грн /канал в месяц

Lifecell

Коды: 063 / 073 / 093

150 грн /канал в месяц

Vodafone

Коды: 050 / 066/ 075 / 095 / 099

150 грн /канал в месяц

Подключите многоканальный мобильные SIP-номера уже сегодня

Оставьте заявку — специалисты Stream Telecom помогут подобрать вариант подключения номера, настроить прием звонков и подключить дополнительные функции для вашего бизнеса.

ОТВЕТЫ ПЕРЕД ПОДКЛЮЧЕНИЕМ

Частые вопросы об Многоканальных мобильных номерах

Многоканальный мобильный номер — это номер мобильной нумерации, который позволяет одновременно принимать несколько звонков. В отличие от обычного мобильного номера, второй клиент не услышит сигнал «занято», если в этот момент по номеру уже разговаривает другой сотрудник.

Входящий звонок поступает на мобильный номер и передается по SIP на вашу виртуальную или офисную АТС. АТС распределяет звонки между свободными сотрудниками согласно заданному сценарию. Благодаря нескольким каналам одновременно по одному номеру могут разговаривать несколько клиентов.

Количество одновременных разговоров зависит от подключенного количества каналов. Например, при пяти каналах на один мобильный номер можно одновременно принять до пяти звонков. Количество каналов можно подобрать исходя из нагрузки и потребностей компании.

Обычный мобильный номер обычно рассчитан на один активный разговор. Многоканальный мобильный номерпозволяет принимать несколько звонков одновременно и распределять их между разными сотрудниками. Это помогает бизнесу не терять клиентов в периоды высокой нагрузки.

Да. Мобильный многоканальный номер можно подключить к виртуальной или собственной IP-АТС по SIP. После подключения можно использовать очереди звонков, голосовое меню, переадресацию, запись разговоров, расписания работы и другие функции корпоративной телефонии.

Да. Звонки можно направлять одновременно или последовательно на нескольких сотрудников, распределять по отделам и очередям либо использовать интеллектуальные сценарии маршрутизации. Для клиентов при этом сохраняется один единый мобильный номер компании.

Если количество одновременных звонков превышает число подключенных каналов, обработка следующего вызова зависит от настроенной схемы телефонии. Чтобы минимизировать потерянные звонки в часы пик, рекомендуется выбирать количество каналов с учетом максимальной нагрузки на линию.

Многоканальные мобильные номера особенно удобны для отделов продаж, интернет-магазинов, служб доставки, медицинских центров, сервисных компаний, контакт-центров и служб поддержки — везде, где на один рекламируемый номер одновременно могут звонить несколько клиентов.

Главное преимущество — возможность принимать несколько звонков одновременно на один мобильный номер. Компания меньше теряет входящих обращений, может распределять звонки между сотрудниками и использовать единый номер во всей рекламе, на сайте и в социальных сетях.

Для подключения необходимо выбрать мобильный номер и необходимое количество одновременных каналов. Затем номер подключается по SIP к виртуальной АТС, после чего можно настроить сотрудников, очереди и правила распределения входящих звонков.