Home/Це корисно знати

Що таке інтерактивне голосове меню (IVR): функції, налаштування та приклади

2022-11-07T18:10:07+03:007 Листопада, 2022|Категорія: Це корисно знати|

Що таке інтерактивне голосове меню (IVR): функції, налаштування та приклади Давайте подивимося правді у вічі: терпіння не є найкращою [...]

Масові СМС-розсилки для бізнесу: детальний аналіз каналу комунікації з клієнтами

2022-10-14T14:55:46+03:0014 Жовтня, 2022|Категорія: Разное, Це корисно знати|

Масові СМС-розсилки для бізнесу: детальний аналіз каналу комунікації з клієнтами Розсилка СМС — це простий спосіб зв'язатися з вашими [...]

Що таке маршрутизація дзвінків та як вона працює?

2022-10-05T11:23:35+03:005 Жовтня, 2022|Категорія: Хмарна АТС, Це корисно знати|

Що таке маршрутизація дзвінків та як вона працює? Про маршрутизацію дзвінків починають думати лише тоді, коли вхідні виклики не [...]

Яка телефонія краща для бізнесу: аналогова чи VoIP?

2022-02-22T12:54:35+03:0022 Лютого, 2022|Категорія: Хмарна АТС, Це корисно знати|

Яка телефонія краща для бізнесу: аналогова чи VoIP? Аналогова телефонія має багато надійних функцій. Правда, коли справа доходить до бізнесу, [...]

Що таке автентифікація користувачів та навіщо вона потрібна бізнесу?

2022-02-15T16:06:50+03:0015 Лютого, 2022|Категорія: Хмарна АТС, Це корисно знати|

Що таке автентифікація користувачів та навіщо вона потрібна бізнесу? З появою Інтернету та розвитком технологій, безпека бізнесу перейшла на новий [...]

Хмарний контакт-центр: що це таке та як працює?

2022-02-08T16:44:58+03:008 Лютого, 2022|Категорія: Хмарна АТС, Це корисно знати|

Хмарний контакт-центр: що це таке та як працює? Вибір найкращого програмного забезпечення для контакт-центрів може бути непростою справою. Тому ми [...]

Віртуальний номер: що це таке і як він працює?

2021-12-30T16:40:39+03:0030 Грудня, 2021|Категорія: Хмарна АТС, Це корисно знати|

Віртуальний номер: що це таке і як він працює? У зв'язку зі зростанням кількості віддалених працівників, стаціонарні телефони не можуть [...]

Яка телефонія краща для бізнесу: VoIP чи ТФОП?

2021-12-15T16:34:37+03:0015 Грудня, 2021|Категорія: Хмарна АТС, Це корисно знати|

Яка телефонія краща для бізнесу: VoIP чи ТФОП? ТФОП (ТМЗК) має багато надійних функцій. Правда, коли справа доходить до бізнесу, [...]

Що таке CRM-система простими словами

2021-11-17T10:26:34+03:0016 Листопада, 2021|Категорія: Інтеграції з CRM, Це корисно знати|

Що таке CRM-система простими словами У 2018 році компанія GfK Ukraine на замовлення Бітрікс24 провела дослідження ринку CRM в Україні. [...]

Обладнання для IP-телефонії

2021-09-14T14:28:44+03:0014 Вересня, 2021|Категорія: Це корисно знати|

Яке потрібно обладнання для IP-телефонії? Ви підключили або тільки збираєтеся підключити IP-телефонію. І тут з'являється розумне питання: з чого дзвонити [...]

Go to Top