5 принципов успешных продаж по телефону
5 принципов успешных продаж по телефону Консолидированная модель на основе проверенных методик продаж — для любого отдела продаж Классический [...]
Почему зумер в вашей команде продаж — это не проблема, а необработанный алмаз?
Почему зумер в вашей команде продаж — это не проблема, а необработанный алмаз Общение с зумерами становится всё сложнее? [...]
Как оптимизировать затраты на IP-телефонию
Основные расходы бизнеса на IP-телефонию Оптимизация расходов на виртуальную АТС состоит из нескольких факторов. В первую очередь – оплата [...]
Преимущества SIP перед традиционной телефонией
Что такое SIP-телефония и как она работает SIP-телефония передает голос через интернет. Для компании это оптимизация расходов на связь [...]
IP-телефония для удаленных команд
Вызовы удаленных команд в бизнес-коммуникациях С IP телефонией для удаленной работы команда может работать из разных географических точек. Здесь [...]
Автоматизация обработки заявок: что должно происходить в первые 5 минут после получения лида
Автоматизация обработки заявок: что должно происходить в первые 5 минут после получения лида Автоматизация обработки заявок от клиентов является [...]
Рост конверсии входящих звонков
Почему входящие звонки напрямую влияют на продажи Обработка входящих звонков в компании – это точка, где интерес клиента переходит в [...]
Масштабирование колл-центра в часы пиковой нагрузки
Почему колл-центр не справляется в часы пиковой нагрузкиВ определенные периоды пиковая нагрузка на колл-центр резко меняется. Система обработки вызовов не [...]
Юридические тонкости использования «международных номеров»
Что бизнесу стоит знать о международных номерах перед подключением Компании выходят на другие страны обычно через международные номера для [...]
Логика распределения звонков
Что такое логика распределения вызовов и почему она важна для бизнеса Логика распределения звонков – правила, по которым вызов [...]