Обучение и контроль сотрудников: как улучшить результаты компании
Что включает в себя обучение персонала? Как правильно выстраивать зарплату для менеджера отдела продаж? Какие методы обучения используются на рабочем месте? Как можно оценить эффективность затрат на обучение персонала? Какие существуют методы обучения? Стоит ли пользоваться консалтинговыми услугами бизнесу?
На эти и другие вопросы ответит СЕО Stream Telecom Алексей Карчевский и СЕО компании DIA Consulting Алена Бессонова
DIA Consulting — компания, специализирующаяся на систематизации бизнеса и автоматизации процессов в отделе продаж
Несколько интересных мыслей гостя:
- Менеджер — лицо ваших продаж;
- Любой продукт должен быть нацелен на то, чтобы клиент хотел работать с вами в долгую;
- Пользуйтесь рекрутинговыми компаниями при поиске руководителя отдела продаж;
- Настройте один раз правильно систему для отдела продаж и будете счастливы.
Тайм-коды:
0:35 — знакомство с гостем и методами работы компании DIA Consulting
8:55 — как правильно построить эффективный отдел продаж
12:35 — зачем обязательно подключать CRM-систему и IP-телефонию
14:17 — обучаться на собственных ошибках или обратиться за помощью к специалисту?
19:14 — 21 век — век сервиса и долгосрочного сотрудничества
21:50 — на каком уровне должен быть NPS
25:58 — что выгоднее: нанять менеджера по продажам со стороны или вырастить самому
28:50 — 4 совета для успешного найма руководителя отдела продаж
31:53 — почему сотрудники уходят с компании и как этого избежать
36:16 — как прийти к тому, что система сама себя развивает
42:14 — подарки слушателям
Подпишитесь на крутые подкасты:
