Що таке маршрутизація дзвінків та як вона працює?
Що таке маршрутизація дзвінків та як вона працює? Про маршрутизацію дзвінків починають думати лише тоді, коли вхідні виклики не [...]
Як обрати віртуальний номер для SMS
Як обрати віртуальний номер для SMS Користувачі часто використовують віртуальні номери для прийому СМС, коли потрібно зареєструватися в соцмережах або [...]
Що таке безкоштовні номери Toll Free?
Що таке безкоштовні номери Toll Free? На номери, що починаються на 0-800, можна телефонувати зі стаціонарного та мобільного телефону безкоштовно, [...]
Яка телефонія краща для бізнесу: аналогова чи VoIP?
Яка телефонія краща для бізнесу: аналогова чи VoIP? Аналогова телефонія має багато надійних функцій. Правда, коли справа доходить до бізнесу, [...]
Що таке автентифікація користувачів та навіщо вона потрібна бізнесу?
Що таке автентифікація користувачів та навіщо вона потрібна бізнесу? З появою Інтернету та розвитком технологій, безпека бізнесу перейшла на новий [...]
Хмарний контакт-центр: що це таке та як працює?
Хмарний контакт-центр: що це таке та як працює? Вибір найкращого програмного забезпечення для контакт-центрів може бути непростою справою. Тому ми [...]
Віртуальний номер: що це таке і як він працює?
Віртуальний номер: що це таке і як він працює? У зв'язку зі зростанням кількості віддалених працівників, стаціонарні телефони не можуть [...]
Яка телефонія краща для бізнесу: VoIP чи ТФОП?
Яка телефонія краща для бізнесу: VoIP чи ТФОП? ТФОП (ТМЗК) має багато надійних функцій. Правда, коли справа доходить до бізнесу, [...]
Як підключити телефонію Інтернет-провайдеру та інтегрувати її в білінгову або CRM-систему
Як підключити телефонію Інтернет-провайдеру та інтегрувати її в білінгову або CRM-систему Більшість Інтернет-провайдерів віддають перевагу телефонії Asterisk. І це не [...]
Що таке SIP-телефонія та навіщо вона потрібна бізнесу?
Що таке SIP-телефонія та навіщо вона потрібна бізнесу? Ринок телекому переповнений різними скороченнями, в яких легко заплутатися. Ми часто чуємо [...]