Опис, аналіз та оптимізація бізнес-процесів

Як проаналізувати власний бізнес? Чи потрібно автоматизувати всі показники у компанії? Навіщо потрібно візуалізувати зібрані дані? Яка інформація у звітах важливіша для керівника відділу продажу?

На ці та інші питання відповість СЕО Stream Telecom Олексій Карчевський та СЕО компанії Insider Group Святослав Райський

Компанія Insider Group спеціалізується на впровадженні CRM-системи у відділі продажів, автоматизації одноманітних та рутинних завдань, підключенні додаткових інструментів, а також у навчанні персоналу використовувати дані інструменти на повну потужність

 

Тайм-коди:

1:28 — знайомство з гостем та компанією Insider Group

6:03 — які показники повинна відстежувати компанія?

12:35 — що таке наскрізна аналітика та кому вона потрібна

18:55 — наймати аналітика у штат чи постійно звертатися на аутсорс?

22:02 — візуалізація та гейміфікація у бізнесі

31:37 — інструменти аналітики: СРМ система, Power BI, 1C, Google Analytics та ін.

37:55 — ТОП 5 звітів для керівника відділу продажу

41:36 — подарунки для слухачів

 

Підпишіться на круті подкасти:

Apple PodcastsGoogle Podcasts

← Попередній подкаст

Рекомендовані статті

Рекомендовано до перегляду

Читайте також

Масові СМС-розсилки для бізнесу: детальний аналіз каналу комунікації з клієнтамиПрактикум з програмування бізнес-процесів в OneBox OSАналіз даних звітності з CRM та телефонії: як використовувати дані для прийняття стратегічних рішень7 висновків із аналізу 70 мільйонів телефонних розмов: що бізнес втрачає на дзвінках