Як правильно вибрати та безболісно впровадити CRM-систему у свій бізнес?

Як правильно вибрати та впровадити срм систему? Болісно переходити з Excel таблиць на crm? Вибирати нішеве рішення чи створювати SRM систему з нуля? Що потрібно враховувати при виборі інтегратора системи?

На ці та інші питання відповість СЕО Stream Telecom Олексій Карчевський та СЕО компанії ItUa Максим Робочий

CRM-система інтегрована з IP-телефонією — ідеальне рішення для інтернет-магазинів, оптових компаній, агентств нерухомості та салонів краси

Тайм-коди:

0:50 — знайомство з гостем

2:59 — чи потрібна crm програма бізнесу?

9:12 — яку обрати crm систему для інтернет магазину чи фрілансера, і як правильно це зробити?

9:30 — етап №1 описати бізнес-процеси

16:00 — етап №2 передбачити масштабування

22:22 — етап №3 вибрати підрядника

28:58 — етап №4 оцініть якість та можливості техпідтримки

35:00 — що важливо враховувати під час впровадження CRM для малого бізнесу?

47:55 — хто такий інтегратор срм системи, і що важливо враховувати під час його вибору?

54:27 — подарунок гостя

Англомовний веб-блог VentureBeat стверджує, що за 2015 рік компанії, які впровадили CRM, на 80% підвищили лідогенерацію і на 77% збільшили конверсію

Підпишіться на круті подкасти: