ТОП 7 помилок під час впровадження CRM-системи

Що потрібно знати при впровадженні системи crm? Які підводні камені можуть очікувати на власників бізнесу? Як налаштувати систему для продажу?

На ці та інші питання відповість СЕО Stream Telecom Олексій Карчевський та СЕО компанії ProCRM Роман Герштун

Якщо сучасний бізнес не впроваджує CRM, він з часом закриється

Декілька цікавих думок гостя:

1. Зараз за статистикою якщо ви впроваджуєте СРМ, то ви краще 90% ваших конкурентів
2. Будь-яка витрата на срм окупається за 3-6 місяців за умови, якщо компанія реально хоче змінюватися
3. Не система повинна управляти менеджерами, а менеджери системою
4. Менеджерам компанії потрібно “продати” зручність роботи в системі, щоб уникнути саботажу з їхнього боку

Тайм-коди:

1:15 — на які теми будемо говорити в подкасті

5:29 — що нас підстерігає при виборі системи для бізнесу?

11:58 — наскільки рентабельно з фінансової точки зору купувати CRM-систему?

16:35 — як зрозуміти, що в СРМ-систему потрібно інвестувати?

20:10 — чи можна впровадити срм систему самостійно, без участі інтегратора?

22:40 — як правильно вибрати інтегратора?

26:30 — етап впровадження: неправильна стратегія вибору срм

28:30 — перфекціонізм та переавтоматизація

34:07 — саботаж у компанії після впровадження crm системи

40:33 — які є факапи при інтеграції телефонії та CRM?

01:00:55 — подарунки слухачам

Підпишіться на круті подкасти: