Наскрізна аналітика для керівників: проблеми впровадження, сліпі зони та труднощі адаптації

Навіщо потрібна наскрізна аналітика? Як правильно впровадити CRM-систему, щоб аналітика показувала справжній стан справ? З якими проблемами можна зіткнутися після інтеграції наскрізної аналітики?

На ці та інші питання відповість СЕО Stream Telecom Олексій Карчевський та керівник відділу аналітики компанії DO it Well Тетяна Каліта

 

Тайм-коди:

0:23 — знайомство з гостем та специфікою роботи компанії DO it Well

2:28 — проблеми при інтеграції срм системи

8:33 — краще зависнути на старті, ніж потім розхльобувати в процесі

10:03 — базові рекомендації перед впровадженням CRM-системи

17:12 — хто такий КВП, і що для нього важливо в CRM-системі

23:10 — ведення crm як частина мотивації менеджерів

25:17 — чому потрібно інтегрувати IP-телефонію та CRM-систему

27:49 — що варто очікувати керівнику компанії після впровадження црм системи

33:42 — подарунки слухачам

 

✅ Забирайте свій бонус від експерта

 

Підпишіться на круті подкасти:

Apple PodcastsGoogle Podcasts

← Попередній подкаст

Рекомендовані статті

Рекомендовано до перегляду

Читайте також

Чому зумер у вашій команді продажів — це не проблема, а необроблений діамант?Типові помилки при впровадженні номера 0800Клієнт подзвонив, але реклама цього «не бачить»: як колтрекінг повертає телефонні ліди в аналітикуCRM-система KeyCRM: кому потрібна, навіщо та як підключити + інтеграція Stream Telecom