Що таке віртуальний номер і навіщо він потрібний

Багато хто чув про послугу підключення віртуального номера, але не наважується її використати. І даремно, адже такий сервіс допомагає знижувати витрати на зв’язок і робить комунікацію простіше.

Розгляньмо, що таке віртуальний номер, як він працює та в яких випадках його підключення необхідне.

Що це за послуга та як вона функціонує

Віртуальний номер — це послуга операторів зв’язку, при якій для підключення не потрібне встановлення обладнання, а робота відбувається через Інтернет. Основна відмінність віртуального від традиційних номерів у тому, що він пов’язаний з хмарною АТС і не має суворої прив’язки до телефонного апарату або певного регіону.

При з’єднанні передача даних відбувається через Інтернет. Але можна обійтися без всесвітньої мережі, якщо в налаштуваннях вказати переадресацію дзвінків з віртуального на стаціонарний міський або мобільний телефон.

Розглянемо, як працює віртуальний номер:

1. Виклик надходить до провайдера, де проходить обробку.
2. Від провайдера відбувається переадресація дзвінка на сервер хмарної АТС.
3. З віртуальної станції дзвінок відправляється на пристрій, зазначений у налаштуваннях.

Віртуальна SIM-картка не прив’язана до фізичного пристрою або VoIP, тому її використання дає ряд переваг:

• Безкоштовна переадресація. Можна, не доплачуючи операторам, дзвонити на домашній або мобільний телефон.
• Зручність для бізнесу. Номер можна використовувати для зв’язку із клієнтами. У цьому випадку можна налаштувати переадресацію так, щоб прийом дзвінків розподілявся між групою менеджерів, і відповідав той, хто вільний на даний момент.
• Нема договору з оператором. Послугу можна швидко підключити та швидко відмовитися від обслуговування.
• Збереження номерів. Якщо людина переїжджає в інше місто, більшість провайдерів не дозволяють зберегти колишній номер зв’язку. Це незручно для бізнесу. Віртуальні номери не прив’язані до місцевості, а сучасні технології дозволяють працювати з будь-якої країни, де є інтернет.

Реєстрація віртуальних номерів відбувається онлайн. Потрібно зайти на сайт інтернет-сервісу, вибрати вільний номер із бази та отримати СМС на вже наявний мобільний номер. Після отримання повідомлення можна переадресувати дзвінки з хмарного сервера на свій мобільний або стаціонарний пристрій і користуватися всіма перевагами зв’язку.

Кому потрібна послуга

Віртуальний телефонний номер підключають для різних потреб:

• Бізнес. Можна працювати із будь-якої області країни. Це актуально для компаній, які мають свої представництва у кількох регіонах.
• Реєстрація в соцмережах та різних майданчиках, а також для онлайн-шопінгу. Безпечний спосіб створити кілька облікових записів або здійснювати покупки в Інтернеті. З віртуальним номером нижче ризик спаму та шахрайства.
• Можливість отримувати безкоштовно музику, кіно чи ігри. На більшості сайтів пропонують перший місяць спробувати контент безкоштовно. За допомогою віртномера можна на законних підставах щомісяця поновлювати безкоштовну передплату.

У разі підключення віртуального номера клієнту пропонується ряд додаткових опцій. Можна підключити голосове меню, настроїти маршрутизацію та навіть активувати автовідповідач. Ці функції допоможуть успішному веденню бізнесу.