Що означає і як працює
Для таких повідомлень часто використовують кодування UCS-2, що зменшує місткість одного сегмента. Unicode дозволяє передавати ширший набір символів, але змінює кількість знаків в одному сегменті SMS.
Де застосовують у бізнесі
Компанія надсилає український текст повідомлення з кирилицею. У масових повідомленнях розрізняють створення кампанії, передачу провайдеру, доставку пристрою та фактичну дію отримувача.
Що перевірити перед впровадженням
Перед відправленням перевіряють дозволи адресатів, формат номера, кодування, довжину тексту, часовий пояс і контроль відписок. У випадку «Unicode SMS» це означає, що параметри слід оцінювати у контексті фактичного бізнес-процесу, а не за назвою опції у налаштуваннях.
Обмеження та типові помилки
Довге Unicode SMS може розбиватися на кілька оплачуваних частин. Підтвердження доставки не доводить, що людина прочитала повідомлення або виконала потрібну дію.