Що означає і як працює
Оператор або шлюз повертає статус обробки чи доставки SMS за доступною схемою. Delivery Receipt фіксує статус доставки, який залежить від мережі й умов провайдера.
Де застосовують у бізнесі
Система розсилок позначає повідомлення як доставлене або недоставлене. У масових повідомленнях розрізняють створення кампанії, передачу провайдеру, доставку пристрою та фактичну дію отримувача.
Що перевірити перед впровадженням
Перед відправленням перевіряють дозволи адресатів, формат номера, кодування, довжину тексту, часовий пояс і контроль відписок. У випадку «DLR» це означає, що параметри слід оцінювати у контексті фактичного бізнес-процесу, а не за назвою опції у налаштуваннях.
Обмеження та типові помилки
Звіт доставки не гарантує, що одержувач прочитав повідомлення. Підтвердження доставки не доводить, що людина прочитала повідомлення або виконала потрібну дію.