Кейс: Як ми впровадили ір-телефонію у фінансову компанію
Про клієнта: Компанія: "New Credit" Галузь: Фінанси, банки, страхування Розмір компанії: до 250 співробітників "New Credit" - успішна компанія [...]
Яка телефонія краща для бізнесу: аналогова чи VoIP?
Яка телефонія краща для бізнесу: аналогова чи VoIP? Аналогова телефонія має багато надійних функцій. Правда, коли справа доходить до [...]
Що таке автентифікація користувачів та навіщо вона потрібна бізнесу?
Що таке автентифікація користувачів та навіщо вона потрібна бізнесу? З появою Інтернету та розвитком технологій, безпека бізнесу перейшла на [...]
Хмарний контакт-центр: що це таке та як працює?
Хмарний контакт-центр: що це таке та як працює? Вибір найкращого програмного забезпечення для контакт-центрів може бути непростою справою. Тому [...]
Що краще запропонувати клієнтові – хмарну АТС чи Asterisk?
У цій статті пропонуємо порівняти два способи підключення телефонії до CRM-системи – Asterisk та віртуальну АТС. З’ясуємо, що із [...]
Як забезпечити стабільний зв’язок зі співробітниками, що працюють дистанційно
Дослідження ринку Згідно із дослідженнями українського фріланс-сервісу Freelancehunt за 2018 рік кількість зареєстрованих на платформі спеціалістів виросла на 100 [...]
Що таке SIP-телефонія та навіщо вона потрібна бізнесу?
Що таке SIP-телефонія та навіщо вона потрібна бізнесу? Ринок телекому переповнений різними скороченнями, в яких легко заплутатися. Ми часто [...]
Навіщо запис телефонної розмови потрібен бізнесу
Навіщо запис телефонної розмови потрібен бізнесу Запис розмови – популярна функція IP-телефонії. Вона являє собою процес запису телефонних дзвінків. [...]
Зворотний дзвінок – топ-5 переваг послуги CallBack
Зворотний дзвінок – топ-5 переваг послуги CallBack Сучасна віртуальна телефонія пропонує багато інструментів, що дозволяють збільшити товарообіг компанії за [...]
Фіксовані та нефіксовані VoIP
Фіксовані та нефіксовані VoIP Ефективність бізнес-процесів та комерційної діяльності нерозривно пов'язана з комунікаціями. Компаніям необхідно взаємодіяти з клієнтами, партнерами, [...]