Що таке автентифікація користувачів та навіщо вона потрібна бізнесу?
Що таке автентифікація користувачів та навіщо вона потрібна бізнесу? З появою Інтернету та розвитком технологій, безпека бізнесу перейшла на [...]
Хмарний контакт-центр: що це таке та як працює?
Хмарний контакт-центр: що це таке та як працює? Вибір найкращого програмного забезпечення для контакт-центрів може бути непростою справою. Тому [...]
Віртуальний номер: що це таке і як він працює?
Віртуальний номер: що це таке і як він працює? У зв'язку зі зростанням кількості віддалених працівників, стаціонарні телефони не [...]
Як підключити телефонію Інтернет-провайдеру та інтегрувати її в білінгову або CRM-систему
Як підключити телефонію Інтернет-провайдеру та інтегрувати її в білінгову або CRM-систему Більшість Інтернет-провайдерів віддають перевагу телефонії Asterisk. І це [...]
Що таке SIP-телефонія та навіщо вона потрібна бізнесу?
Що таке SIP-телефонія та навіщо вона потрібна бізнесу? Ринок телекому переповнений різними скороченнями, в яких легко заплутатися. Ми часто [...]
Навіщо запис телефонної розмови потрібен бізнесу
Навіщо запис телефонної розмови потрібен бізнесу Запис розмови – популярна функція IP-телефонії. Вона являє собою процес запису телефонних дзвінків. [...]
Зворотний дзвінок – топ-5 переваг послуги CallBack
Зворотний дзвінок – топ-5 переваг послуги CallBack Сучасна віртуальна телефонія пропонує багато інструментів, що дозволяють збільшити товарообіг компанії за [...]
Фіксовані та нефіксовані VoIP
Фіксовані та нефіксовані VoIP Ефективність бізнес-процесів та комерційної діяльності нерозривно пов'язана з комунікаціями. Компаніям необхідно взаємодіяти з клієнтами, партнерами, [...]
Номери з кодом 800 або прямий міський номер – що краще
Номери з кодом 800 або прямий міський номер – що краще Після підключення віртуальної АТС часто виникає питання, чи [...]
VoIP або віртуальна АТС: що краще
VoIP або віртуальна АТС: що краще Вибираючи хмарний зв'язок, необхідно вирішити, що краще: VoIP або віртуальна АТС. Обидві послуги пропонують [...]