Інтеграція Віртуальної АТС «Stream Telecom» з amoCRM

Опис роботи телефонії

Stream Telecom у amoCRM

Інтеграція amoCRM із Stream Telecom – це можливість фіксувати усі дзвінки у amoCRM, дзвонити в один клік із amoCRM. Більш ніж 500 клієнтів обрали цю інтеграцію amoCRM з телефонією.
Телефонія, віджет зворотного дзвінку, модуль call-центру. Усе, що потрібно вашому бізнесу для ефективної роботи.

amoCRM підходить

для наступних видів бізнесу:

  • Нерухомість
  • Event агентства
  • Брокери
  • Web студії
  • Тренінгові центри
  • Мікрокредитування
  • Лізингові компанії
  • Рекламні агентства
  • Страховий бізнес
  • Логістика
  • Юридичні послуги
  • Консалтинг
  • Інтернет магазин
  • SEO
  • Турагентства

Існує декілька причин

чому телефонія Stream Telecom виграє перед іншими рішеннями на ринку, а саме:

  1. Stream Telecom створив для своїх клієнтів інтеграцію за допомогою плагіну у маркетплейсі amoCRM.
  2. Хмарна АТС Stream Telecom об’єднує в єдину мережу номери будь яких операторів без обмежень (мобільні, міські, номери 0800, міжнародні номери)
  3. Завдячуючи децентралізованому розміщенню у датацентрах Німеччини та Фінляндії досягається висока надійність послуги, крім того, усі наші сервери мають захист від (в рус. Версии пропущенно «от»?) DDoS атак.
  4. Хмарна АТС Stream Telecom дозволяє вашим співробітникам працювати тільки у amoCRM. Немає необхідності використовувати інші кабінети, що відчутно полегшує роботу вашим співробітникам.
  5. Ви можете працювати із будь-якого браузера, немає необхідності кожному співробітнику тримати відкритим особистий кабінет телефонії.
  6. Також немає необхідності співпадіння логіну у amoCRM та особистому кабінеті Віртуальної АТС, достатньо виділити співробітнику лінію.
  7. Усі налаштування з маршрутизації вхідних та вихідних дзвінків, а також вітання, IVR меню, робочий час, переадресації налаштовуються технічними спеціалістами Stream Telecom при оформленні особистого кабінету, отже вам не потрібно налаштовувати нічого додатково у amoCRM.

Що вам дає

використання amoCRM та Хмарної АТС Stream Telecom

  • Браузерне сповіщення від amoCRM про вхідний дзвінок із іменем контакту, якщо номер є у базі або з номером, що дзвонить, якщо контакт іще не створено.
  • Відкриття картки клієнта по кліку на випливаюче сповіщення.
  • Історія усіх дзвінків у картці клієнта з можливістю прослухати та/або скачати запис розмови.
  • Дзвінки по кліку на номер клієнта.
  • Автоматичне створення контакту на основі нового номеру що дзвонить.
  • Автоматичне створення задачі при пропущеному дзвінку із нагадуванням перетелефонувати клієнтові,показ усіх подій у розділі Нерозібране.
  • – Налаштування інтеграції у 3 кліка.

Для вашої зручності ми записали відео про переваги, що ви отримуєте після інтеграції систем:

Відмінність від інших

систем телефонії:

  • Робота телефонії Stream Telecom та amoCRM із будь-якого браузера
  • Робота у одній системі, а саме amoCRM (зручність для співробітників)
  • Якісна та стабільна робота телефонії
  • Якісний мобільний зв’язок
  • 10 спеціалістів технічної підтримки
  • Швидкість реакції технічної підтримки
  • ВКЯ (відділ контролю якості), ваш персональний помічник на весь час співробітництва
  • Мобільні багатоканальні номери
  • Телефони для дистанційних співробітників ( послуга FMC)
  • Ми віримо, що якісний сервіс – це найкраще доповнення до стабільної та якісної послуги, тому ми вибудовуємо надійні стосунки із кожним клієнтом

Усі можливості Хмарної АТС

що будуть вам доступні при інтеграції з amoCRM::

  • Режим роботи ( робочий/неробочий час)
  • Переведення та переадресація дзвінку
  • Об’єднання офісного та мобільного зв’язку FMC, (Робота дистанційних співробітників фіксується у amoCRM) та багато іншого.

Як підключити

хмарну АТС Stream Telecom:

Зв’яжіться з нами за телефоном із вкладки Контакти, через електронну пошту, онлайн-чат або кнопку зворотного зв’язку.
Експерти нашої компанії проконсультують вас, дадуть відповіді на усі запитання та підкажуть маршрут підключення.

Партнери, що можуть проконсультувати стосовно інтеграції Stream Telecom c amoCRM

Фабрика клиєнтів

Нео Профіт