Інтеграція Віртуальної АТС «Stream Telecom» із АльфаCRM

Опис роботи телефонії

Stream Telecom у АльфаCRM

Stream Telecom – провідна компанія у галузі IP-телефонії, яку обрали більше 4000 клієнтів, завдяки надійності, якості зв’язку, стабільності роботи, швидкій реакції технічної підтримки та експертності співробітників, що допомагають у підключенні телефонії. Крім того, лише у Стрім Телеком ви отримаєте лояльний індивідуальний підхід.
Телефонія (Хмарна АТС) Stream Telecom має розвинений функціонал АТС (автоматичної телефонної станції).

АльфаCRM – управління учбовим центром

Ідеально підходить для:

Шкіл (мовних, музичних, спортивних)
Університетів

Є декілька причин

чому рішення Stream Telecom виграє серед інших рішень ринку, а саме:

  1. Stream Telecom зробив для своїх клієнтів нативну (правильну, зручну) інтеграцію.
  2. Хмарна АТС Stream Telecom об’єднує у єдину мережу номери будь-яких операторів без обмежень (мобільні, міські, номери 0800, міжнародні номери).
  3. Завдяки децентралізованому розміщенню у датацентрах Германії та Фінляндії, досягається висока надійність послуги, крім того, усі наші сервери мають захист від DDoS атак.
  4. Хмарна АТС Stream Telecom дозволяє вашим співробітникам працювати лише у АльфаCRM. Немає необхідності користуватися іншими кабінетами, що значно спрощує користування.
  5. Ви можете працювати із будь-якого браузера, кожному співробітникові непотрібно тримати відкритим особистий кабінет телефонії весь час.
  6. Усі налаштування маршрутизації вхідних та вихідних викликів, а також вітання, айвіар-меню, робочий час, переадресації налаштовуються технічними спеціалістами Stream Telecom при оформленні особистого кабінету.

Що вам дає

використання АльфаCRM та Хмарної АТС Stream Telecom

  • Під час вхідного дзвінка з’являється вікно із можливістю створити новий лід.
  • Сповіщення про вхідний дзвінок з іменем клієнта та історією співпраці (якщо картку клієнта було створено раніше).
  • Розподіл вхідних дзвінків між співробітниками у АльфаCRM.
  • Збереження записів дзвінків у картці клієнта, замовленні, статистиці дзвінків із можливістю їх прослухати.
  • Пошук конкретного дзвінка за фільтром.
  • Дзвінок по кліку на номер телефону із будь якого місця у АльфаCRM.

Для вашої зручності ми записали відео, що ви отримуєте після інтеграції систем:

Відмінність від інших

систем телефонії:

  • Робота телефонії Stream Telecom та АльфаCRM із будь-якого браузера.
  • Робота у єдиній системі, а саме –АльфаCRM (зручно для співробітників).
  • Якісна та стабільна робота телефонії.
  • Якісний мобільний зв’язок.
  • 10 спеціалістів технічної підтримки.
  • Швидкість реакції технічної підтримки.
  • Відділ контролю якості, ваш персональний помічник на весь час співпраці.
  • Мобільні багатоканальні номери.
  • Телефони для віддалених співробітників (послуга FMC).
  • Ми віримо, що якісний сервіс – це найкраще доповнення до стабільної та якісної послуги, тому ми прагнемо побудувати надійні відносини з кожним клієнтом.

Як підключити

хмарну АТС Stream Telecom:

Свяжитесь с нами по телефону из контактов, электронную почту, через онлайн чат или же кнопку обратного звонка.
Эксперты нашей компании проконсультируют, ответят на вопросы и подскажут маршрут подключения.

Партнери, що можуть проконсультувати щодо інтеграції Stream Telecom та АльфаCRM