Що означає і як працює
Бізнес зберігає джерело, дату і зміст дозволу на комунікацію. Слід зберігати джерело, дату та обсяг згоди, а не лише позначку «дозволено».
Де застосовують у бізнесі
Покупець окремо погоджується отримувати повідомлення про акції. У масових повідомленнях розрізняють створення кампанії, передачу провайдеру, доставку пристрою та фактичну дію отримувача.
Що перевірити перед впровадженням
Перед відправленням перевіряють дозволи адресатів, формат номера, кодування, довжину тексту, часовий пояс і контроль відписок. У випадку «SMS Opt-In» це означає, що параметри слід оцінювати у контексті фактичного бізнес-процесу, а не за назвою опції у налаштуваннях.
Обмеження та типові помилки
Умови згоди залежать від типу розсилки та чинного законодавства. Підтвердження доставки не доводить, що людина прочитала повідомлення або виконала потрібну дію.