Що означає і як працює
Витрати на кампанію ділять на кількість дзвінків за визначеними правилами. Ділення рекламних витрат на кількість викликів не показує, скільки з них були якісними.
Де застосовують у бізнесі
Компанія порівнює ціну дзвінка з органічного пошуку та платної реклами. Щоб пов’язати дзвінок із рекламою, потрібно зберігати послідовні ідентифікатори кампанії, сеансу, номера й факту звернення.
Що перевірити перед впровадженням
Правила атрибуції слід зафіксувати до аналізу: від вибраної моделі залежить, якому джерелу приписується результат. У випадку «Cost per Call» це означає, що параметри слід оцінювати у контексті фактичного бізнес-процесу, а не за назвою опції у налаштуваннях.
Обмеження та типові помилки
Не кожен дзвінок є якісним лідом або продажем. Дані можуть бути неповними через блокування відстеження, повторні візити, дзвінки з інших пристроїв і обмеження згоди на обробку.