Інтеграція Віртуальної АТС «Stream Telecom» з retailCRM

Інтеграція Віртуальної АТС «Stream Telecom» з retailCRM

Опис роботи телефонії

Stream Telecom у retailCRM

Stream Telecom – провідна компанія у галузі IP-телефонії, яку обрали більше 4000 клієнтів, завдяки надійності, якості зв’язку, стабільності роботи, швидкій реакції технічної підтримки та експертності співробітників, що допомагають у підключенні телефонії.

Крім того, лише Телефонія ( Хмарна АТС) Stream Telecom має розвинений функціонал АТС (автоматичної телефонної станції).

Опис роботи телефонії

Stream Telecom у retailCRM

Stream Telecom – провідна компанія у галузі IP-телефонії, яку обрали більше 4000 клієнтів, завдяки надійності, якості зв’язку, стабільності роботи, швидкій реакції технічної підтримки та експертності співробітників, що допомагають у підключенні телефонії.

Крім того, лише Телефонія ( Хмарна АТС) Stream Telecom має розвинений функціонал АТС (автоматичної телефонної станції).

retailCRM підходить

для наступних видів бізнесу:

  • Для компаній, що займаються інтернет-торгівлею ( Інтернет-магазинів)

Існує декілька причин

чому рішення Stream Telecom
виграє перед іншими
рішеннями на ринку, а саме:

Stream Telecom створив для
своїх клієнтів нативну (правильну, зручну)
інтеграцію

Хмарна АТС Stream Telecom об’єднує
в єдину мережу номери будь яких операторів
без обмежень (мобільні, міські,
номери 0800, міжнародні номери)

Завдячуючи децентралізованому
розміщенню у датацентрах Німеччини
та Фінляндії досягається висока
надійність послуги, крім того,
усі наші сервери мають захист
від DDoS атак

Хмарна АТС Stream Telecom дозволяє
вашим співробітникам працювати тільки
у retailCRM. Немає необхідності
використовувати інші кабінети,
що відчутно полегшує роботу
вашим співробітникам.

Ви можете працювати із будь-якого
браузера немає необхідності кожному
співробітнику тримати відкритим
особистий кабінет телефонії.

Усі налаштування маршрутизації вхідних
та вихідних викликів, а також вітання,
айвіар-меню, робочий час, переадресації
налаштовуються технічними спеціалістами
Stream Telecom при оформленні особистого
кабінету.

Існує декілька причин

чому рішення Stream Telecom
виграє перед іншими
рішеннями на ринку, а саме:

Stream Telecom створив для
своїх клієнтів нативну (правильну, зручну)
інтеграцію

Хмарна АТС Stream Telecom об’єднує
в єдину мережу номери будь яких операторів
без обмежень (мобільні, міські,
номери 0800, міжнародні номери)

Завдячуючи децентралізованому
розміщенню у датацентрах Німеччини
та Фінляндії досягається висока
надійність послуги, крім того,
усі наші сервери мають захист
від DDoS атак

Хмарна АТС Stream Telecom дозволяє
вашим співробітникам працювати тільки
у retailCRM. Немає необхідності
використовувати інші кабінети,
що відчутно полегшує роботу
вашим співробітникам.

Ви можете працювати із будь-якого
браузера немає необхідності кожному
співробітнику тримати відкритим
особистий кабінет телефонії.

Усі налаштування маршрутизації вхідних
та вихідних викликів, а також вітання,
айвіар-меню, робочий час, переадресації
налаштовуються технічними спеціалістами
Stream Telecom при оформленні особистого
кабінету.

Що вам дає

використання retailCRM та
Хмарної АТС Stream Telecom

  • Під час вхідного дзвінка з’являється вікно із можливістю створити Замовлення або Контакт

  • Сповіщення про вхідний дзвінок з іменем клієнта та історією співпраці (якщо картку клієнта було створено раніше)
  • Розподіл вхідних дзвінків між співробітниками у retailCRM
  • Збереження записів дзвінків у картці клієнта, замовленні, статистиці дзвінків із можливістю їх прослухати
  • Пошук конкретного дзвінка за фільтром
  • Дзвінок по кліку на номер телефону із будь якого місця у retailCRM
  • Під час вхідного дзвінка з’являється вікно із можливістю створити Замовлення або Контакт

  • Сповіщення про вхідний дзвінок з іменем клієнта та історією співпраці (якщо картку клієнта було створено раніше)
  • Розподіл вхідних дзвінків між співробітниками у retailCRM
  • Збереження записів дзвінків у картці клієнта, замовленні, статистиці дзвінків із можливістю їх прослухати
  • Пошук конкретного дзвінка за фільтром
  • Дзвінок по кліку на номер телефону із будь якого місця у retailCRM

ДЛЯ ВАШОЇ ЗРУЧНОСТІ МИ
ЗАПИСАЛИ ВІДЕО, ЩО ВИ
ОТРИМУЄТЕ ПІСЛЯ
ІНТЕГРАЦІЇ СИСТЕМ →

ДЛЯ ВАШОЇ ЗРУЧНОСТІ МИ
ЗАПИСАЛИ ВІДЕО, ЩО ВИ
ОТРИМУЄТЕ ПІСЛЯ
ІНТЕГРАЦІЇ СИСТЕМ →

Відмінність від інших

     систем телефонії:

  • Робота телефонії Stream Telecom та retailCRM із будь-якого браузера
  • Робота у одній системі, а саме retailCRM (зручність для співробітників)
  • Якісна та стабільна робота телефонії
  • Якісний мобільний зв’язок
  • Мобільні багатоканальні номери
  • 10 спеціалістів технічної підтримки
  • Швидкість реакції технічної підтримки
  • ВКЯ (відділ контролю якості), ваш персональний помічник на весь час співробітництва
  • Телефони для дистанційних співробітників ( послуга FMC)
  • Ми віримо, що якісний сервіс – це найкраще доповнення до стабільної та якісної послуги, тому ми вибудовуємо надійні стосунки із кожним клієнтом

Відмінність від інших

     систем телефонії:

  • Робота телефонії Stream Telecom та retailCRM із будь-якого браузера
  • Робота у одній системі, а саме retailCRM (зручність для співробітників)
  • Якісна та стабільна робота телефонії
  • Якісний мобільний зв’язок
  • Мобільні багатоканальні номери
  • 10 спеціалістів технічної підтримки
  • Швидкість реакції технічної підтримки
  • ВКЯ (відділ контролю якості), ваш персональний помічник на весь час співробітництва
  • Телефони для дистанційних співробітників ( послуга FMC)
  • Ми віримо, що якісний сервіс – це найкраще доповнення до стабільної та якісної послуги, тому ми вибудовуємо надійні стосунки із кожним клієнтом

Усі можливості
Хмарної АТС

що будуть вам доступні
при інтеграції з retailCRM:

• Режим роботи ( робочий/неробочий час)

• Переведення та переадресація дзвінку

• Об’єднання офісного та мобільного зв’язку FMC

• Режим роботи ( робочий/неробочий час)

• Переведення та переадресація дзвінку

• Об’єднання офісного та мобільного зв’язку FMC

Як підключити

     хмарну АТС Stream Telecom

Як підключити

     хмарну АТС Stream Telecom

КРОК 1

Зв’яжіться з нами по телефону, електронну пошту, через онлайн чат або ж кнопку зворотного дзвінка.

КРОК 2

Експерти нашої компанії проконсультують, дадуть відповідь на питання і підкажуть кроки підключення

Партнери, що можуть
проконсультувати стосовно
інтеграції Stream
Telecom з retailCRM

Партнери, що можуть
проконсультувати
стосовно інтеграції
Stream Telecom з retailCRM