Запись телефонных разговоров для бизнеса

Действительно ли бизнесу нужна функция записи телефонных разговоров? Для каких отделов она принесет больше пользы? Законна ли запись звонков? Правда ли, что она повышает эффективность сотрудников на 13%?

На эти и другие вопросы ответит СЕО Stream Telecom Алексей Карчевский и эксперт по по записям разговора Вероника Шавлюгина.

Тайм-коды:

1:05 — насколько важна функция записи разговоров

2:55 — помогает ли она улучшить взаимоотношения с клиентами

5:34 — запись разговоров в Виртуальной АТС

8:04 — пример использования записи разговоров сотрудников

10:42 — в каких отделах может пригодиться запись звонков

12:50 — легально ли использование услуги

13:50 — выводы

Подпишитесь на крутые подкасты: