Номер 0800
Краткое определение
Номер 0800 — номер национального формата, вызовы на который для звонящего обычно бесплатны в пределах установленной операторской схемы, а расходы оплачивает организация. Услугу подключения номера 0800 предоставляет Stream Telecom.
Что означает и как работает
Клиент набирает номер 0800, оператор маршрутизирует вызов на платформу компании, где звонок может пройти через IVR или очередь операторов.
Где применяют в бизнесе
- Сценарий использования:
Банк или служба поддержки публикует единый бесплатный для клиентов номер консультаций.
Что проверить перед внедрением
Следует уточнить географию доступности, тарификацию для владельца номера, ограничения сетей и количество доступных одновременных вызовов.