DID

Краткое определение

DID (Direct Inward Dialing) — механизм прямой адресации входящих звонков на конкретный внутренний номер, отдел или пользователя корпоративной телефонии.

Как это работает

Оператор передаёт набранный публичный номер телефонной системе; АТС сопоставляет его с заданным маршрутом и направляет вызов без общего секретаря.

Пример использования в бизнесе

Для подразделений компании выделяют разные внешние номера, которые ведут непосредственно к нужным группам сотрудников.

Что важно учитывать

DID не означает отдельную физическую линию для каждого номера. Проверьте правила маршрутизации и то, как номер представлен при исходящих звонках.

← Все термины

Go to Top