Коллтрекинг

Краткое определение

Коллтрекинг (Call Tracking) — аналитика телефонных обращений, которая помогает определить рекламный источник звонка и оценивать эффективность каналов привлечения.

Как это работает

Сервис связывает входящие вызовы с выбранными маркетинговыми метками, номерами или визитами пользователей; затем данные передаются в отчёты и при необходимости в CRM.

Пример использования в бизнесе

Маркетолог сравнивает звонки из контекстной рекламы, органического поиска и офлайн-носителей, чтобы перераспределять бюджет.

Что важно учитывать

Точность зависит от метода атрибуции, достаточности номерного пула и правил обработки персональных данных. Количество звонков не равно количеству продаж.

← Все термины

Go to Top