Как это работает
Картинки, видео и интерактивные элементы повышают выразительность, но поддержка формата зависит от приложения получателя. Богатые форматы сообщений объединяют текст, медиа и интерактивные действия. Доступные возможности отличаются между приложениями, странами и операторами.
Пример использования в бизнесе
Компания отправляет карточку предложения с изображением и кнопкой перехода к заказу.
Что важно учитывать
Учитывайте поддерживаемые устройства, согласование отправителя, доступность канала и резервную доставку. Не предполагайте, что каждое сообщение будет показано одинаково всем получателям.