Кнопка Viber
Краткое определение
Кнопка Viber: Интерактивная кнопка в Viber-сообщении, открывающая ссылку или доступное действие.
Что означает и как работает
Кнопка может открывать сайт или запускать действие, поэтому её подпись и ссылка должны соответствовать содержимому сообщения. Богатые форматы сообщений объединяют текст, медиа и интерактивные действия. Доступные возможности отличаются между приложениями, странами и операторами.
Где применяют в бизнесе
- Сценарий использования:
Получатель нажимает «Отследить посылку» и переходит на страницу статуса доставки.
Что проверить перед внедрением
Учитывайте поддерживаемые устройства, согласование отправителя, доступность канала и резервную доставку. Не предполагайте, что каждое сообщение будет показано одинаково всем получателям.