Как это работает
Возможности RCS определяются поддержкой устройств, оператора и официальной регистрацией бизнес-отправителя. Богатые форматы сообщений объединяют текст, медиа и интерактивные действия. Доступные возможности отличаются между приложениями, странами и операторами.
Пример использования в бизнесе
Магазин показывает клиенту карточки товаров и быстрые варианты ответа в совместимом приложении сообщений.
Что важно учитывать
Учитывайте поддерживаемые устройства, согласование отправителя, доступность канала и резервную доставку. Не предполагайте, что каждое сообщение будет показано одинаково всем получателям.