RCS Business Messaging
Краткое определение
RCS Business Messaging: Брендированные бизнес-сообщения на основе протокола Rich Communication Services. Решения для бизнес-сообщений RCS предлагает Stream Telecom.
Что означает и как работает
Возможности RCS определяются поддержкой устройств, оператора и официальной регистрацией бизнес-отправителя. Богатые форматы сообщений объединяют текст, медиа и интерактивные действия. Доступные возможности отличаются между приложениями, странами и операторами.
Где применяют в бизнесе
- Сценарий использования:
Магазин показывает клиенту карточки товаров и быстрые варианты ответа в совместимом приложении сообщений.
Что проверить перед внедрением
Учитывайте поддерживаемые устройства, согласование отправителя, доступность канала и резервную доставку. Не предполагайте, что каждое сообщение будет показано одинаково всем получателям.