Как это работает
Предложенное действие может открыть страницу, карту или телефонный вызов в зависимости от возможностей клиента. Богатые форматы сообщений объединяют текст, медиа и интерактивные действия. Доступные возможности отличаются между приложениями, странами и операторами.
Пример использования в бизнесе
Пользователь нажимает кнопку «Позвонить» и открывает вызов на сервисный номер.
Что важно учитывать
Учитывайте поддерживаемые устройства, согласование отправителя, доступность канала и резервную доставку. Не предполагайте, что каждое сообщение будет показано одинаково всем получателям.