Как это работает
Если расширенный канал недоступен, сообщение отправляют по SMS; при переходе могут потеряться кнопки и медиа. Богатые форматы сообщений объединяют текст, медиа и интерактивные действия. Доступные возможности отличаются между приложениями, странами и операторами.
Пример использования в бизнесе
При недоступном RCS система отправляет короткое уведомление по SMS согласно настройкам и согласию клиента.
Что важно учитывать
Учитывайте поддерживаемые устройства, согласование отправителя, доступность канала и резервную доставку. Не предполагайте, что каждое сообщение будет показано одинаково всем получателям.