Progressive Dialer

Краткое определение

Режим исходящих вызовов, запускающий набор с учётом готовности оператора.

Как это работает

Номер набирается при доступности оператора; это снижает риск соединить клиента без свободного сотрудника. Автоматические звонки и проверки запускаются по событиям, правилам или расписанию. Результат фиксируется системой для последующего действия.

Пример использования в бизнесе

Система набирает следующий номер только тогда, когда оператор доступен для потенциального ответа.

Что важно учитывать

Настройте ограничения на число попыток, допустимое время связи и обработку отсутствия ответа. Проверяйте требования к согласию абонента и защите одноразовых кодов.

← Все термины

Go to Top