Политика повторных звонков

Краткое определение

Правила периодичности и максимального числа повторных попыток вызова.

Как это работает

Повторы настраивают по типу ошибки и допустимому интервалу, избегая бесконечных попыток и нежелательного беспокойства клиента. Автоматические звонки и проверки запускаются по событиям, правилам или расписанию. Результат фиксируется системой для последующего действия.

Пример использования в бизнесе

Компания ограничивает повторные звонки, учитывая время суток, статус клиента и его согласие.

Что важно учитывать

Настройте ограничения на число попыток, допустимое время связи и обработку отсутствия ответа. Проверяйте требования к согласию абонента и защите одноразовых кодов.

← Все термины

Go to Top