Неудачная попытка дозвона

Краткое определение

Попытка вызова, не завершившаяся разговором с нужным абонентом.

Как это работает

Причины неуспеха различаются: занято, недоступно, нет ответа или отказ сети; повтор должен учитывать конкретный код результата. Автоматические звонки и проверки запускаются по событиям, правилам или расписанию. Результат фиксируется системой для последующего действия.

Пример использования в бизнесе

Система отличает занятость и отсутствие ответа от подтверждённого успешного соединения.

Что важно учитывать

Настройте ограничения на число попыток, допустимое время связи и обработку отсутствия ответа. Проверяйте требования к согласию абонента и защите одноразовых кодов.

← Все термины

Go to Top