Как это работает
Если во время VoIP-разговора теряются RTP-пакеты, отдельные звуковые фрагменты могут исчезнуть. Последствия зависят от доли потерь, кодека и механизмов маскировки ошибок. Потери могут возникать из-за перегрузки интерфейсов, радиопомех или неисправного оборудования.
Пример использования в бизнесе
Служба поддержки сравнивает показатели потерь на основном и резервном интернет-каналах при жалобах на прерывистую речь.
Что важно учитывать
Не смешивайте потерю пакетов с высокой задержкой. Измеряйте потери на разных участках маршрута и учитывайте, что кратковременные всплески могут быть заметнее среднего значения.