FMC

Краткое определение

FMC (Fixed Mobile Convergence) — интеграция корпоративной и мобильной связи, при которой мобильные сотрудники участвуют в общей телефонной системе компании.

Как это работает

Мобильный номер или приложение связывается с корпоративной АТС. В зависимости от реализации доступны внутренние короткие номера, маршрутизация, единый идентификатор и учёт звонков.

Пример использования в бизнесе

Выездной специалист принимает рабочие вызовы вне офиса, а клиент обращается по привычному номеру компании.

Что важно учитывать

Набор функций зависит от оператора, модели FMC и мобильного устройства. Нужно уточнять, какие звонки записываются, как учитываются расходы и что происходит при потере связи.

← Все термины

Go to Top