Облачный контакт и колл-центр: что это такое и как работает?
Облачный контакт и колл-центр: что это такое и как работает? Выбор лучшего программного обеспечения для контакт-центров может быть непростым делом. [...]
Виртуальный номер: что это такое и как он работает?
Виртуальный номер: что это такое и как он работает? В связи с ростом числа удаленных сотрудников, стационарные телефоны не [...]
Какая телефония лучше для бизнеса: аналоговая или VoIP?
Какая телефония лучше для бизнеса: аналоговая или VoIP? Аналоговая телефония имеет много надежных функций. Правда, когда дело доходит до [...]
Что такое CRM-система простыми словами
Что такое CRM-система простыми словами В 2018 году компания GfK Ukraine провела исследование рынка [...]
Оборудование для IP-телефонии
Какое нужно оборудование для IP-телефонии? Вы подключили или только собираетесь подключить IP-телефонию. И тут появляется разумный вопрос: с чего [...]
Коллтрекинг – что это такое: определение, виды и подводные камни
Коллтрекинг – что это такое: определение, виды и подводные камни Ну что же, могу вас поздравить – вы попали [...]
Как подключить IP-телефонию для бизнеса: 6 шагов от поиска оператора до настройки SIP
Переход на новую IP-телефонию – одновременно увлекательный и серьезный проект. Он сулит новые возможности, но также обременяет неизвестностью. А [...]
Номера с кодом 800 или прямой городской номер – что лучше
Номера с кодом 800 или прямой городской номер – что лучше После подключения виртуальной АТС часто возникает вопрос о [...]
10 причин обновить телефонию для вашего бизнеса: советы маркетолога
Возникли сомнения о замене телефонии? Тогда эта статья для вас. Вы узнаете 10 причин, почему вам нужно обновить устаревшую [...]
История: с чего началась телефония для бизнеса?
Сегодня мы расскажем вам, с чего началась история телефонии для бизнеса, ведения дел и прочего общения. Предшественником телефонии был [...]