Персональні голосові сповіщення

Автоінформатор
RoboCall

Один сценарій.
Персональне повідомлення кожному.

Повідомляйте клієнтам про платежі, доставку та важливі події. RoboCall сам зателефонує й озвучить дані з вашої бази — без участі оператора.

Персоналізація · Синтез мовлення · Звіти

Як це працює

Ви готуєте текст.
RoboCall перетворює
його на дзвінок.

Автоінформатор RoboCall — сервіс масових дзвінків із технологією text-to-speech: система перетворює текст на мовлення та підставляє індивідуальну інформацію для кожного контакту.

Ім’я, сума, дата, місто або філія беруться із завантаженого файлу. Ви запускаєте кампанію в особистому кабінеті та відстежуєте її виконання.

Приклад персоналізації

Кожному клієнту —
свої дані

Створіть один шаблон повідомлення та зв’яжіть змінні зі стовпцями таблиці. Окремий запис для кожного клієнта не потрібен.

Приклад демонструє принцип підстановки; назви полів погоджуються під час налаштування.

Текст сценарію

«Вітаємо, ! Нагадуємо про оплату гривень до . Дякуємо!»

↓ Дані з вашої таблиці

«Вітаємо, Анно! Нагадуємо про оплату 450 гривень до 20 вересня. Дякуємо!»

180+ варіантів голосу

Послухайте, як звучить RoboCall

Оберіть відповідну мову й тембр. Нижче — приклади з поточної сторінки послуги.

Українська

Варіант 1

Варіант 2

Англійська

Варіант 1

Варіант 2

Варіант 3

Варіант 4

Варіант 5

Варіант 6

Російська

Варіант 1

Варіант 2

Варіант 3

Варіант 4

Польська

Варіант 1

Варіант 2

Варіант 3

Варіант 4

Самостійний запуск

Від таблиці до готового звіту

01

Створіть інформатор

Підготуйте текст і оберіть голос для озвучення.

02

Завантажте контакти

Додайте файл XLSX або CSV з номерами та персональними даними.

03

Запустіть кампанію

Оберіть потрібний інформатор зі списку та задайте графік.

04

Стежте за завданнями

Переглядайте запущені, зупинені та завершені кампанії.

05

Завантажте аналітику

Отримайте детальну таблицю зі статусом дзвінка за кожним номером.

06

Повторіть невдалі дзвінки

Запустіть додатковий обдзвін контактів, які не відповіли.

Можливості сервісу

Масштабуйте
сповіщення,
а не ручну роботу.

10 інформаторів одночасно

Запускайте різні завдання та групи клієнтів в одному кабінеті.

Багатоканальні номери допомагають обробляти паралельні виклики. Кількість каналів і швидкість обдзвону підбираємо під ваше навантаження.

Налаштування під ваші процеси

Більше, ніж відтворення запису

Дзвінки за розкладом

Типовий графік — з 08:00 до 20:00 у будні. Незавершений обдзвін продовжується наступного робочого дня; інший графік погодимо під ваше завдання.

Повторні спроби

Якщо клієнт не відповів, повторний дзвінок виконується за заданим сценарієм.

Два види аналітики

Коротке зведення для оцінки кампанії та детальний звіт зі статусами за кожним номером.

Інтеграція через API

Автоматизуйте передавання даних зі своєї системи до кабінету RoboCall.

Відповідь кнопкою

Передбачте підтвердження, перехід до меню або з’єднання з оператором.

Персональна відповідь на вхідний дзвінок

Окремий сценарій може озвучити інформацію після введення номера особового рахунку.

Для кого

Коли важливо
повідомити вчасно

Для регулярних сповіщень та окремих інформаційних кампаній.

Банки та фінансові компанії

Нагадування про платіж і строки виконання зобов’язань.

Провайдери та мобільні оператори

Інформування про баланс, оплату та зміни в обслуговуванні.

ЖКГ та енергетика

Особові рахунки, планові роботи та повідомлення для мешканців.

Інтернет-магазини та логістика

Статус замовлення, доставка та час прибуття.

Клініки, навчання та заходи

Нагадування про запис, заняття або майбутню подію.

Досвід Stream Telecom

Завдання, які вже вирішує RoboCall

Енергетична компанія

Сповіщення за особовими рахунками

Для компанії з базою понад 1 млн номерів підключили RoboCall для інформування 300 тисяч клієнтів про заборгованість.

Персональні суми в повідомленнях і паралельні виклики.

Банк

Нагадування про заборгованість

Підключили автоматичне інформування для клієнтської бази понад 150 тисяч номерів.

Регулярний обдзвін без участі оператора в кожному сповіщенні.

Вартість RoboCall

Платіть за
успішні сценарії

Посекундна тарифікація дзвінків. Бюджет розраховуємо за обсягом кампанії, тривалістю повідомлень і налаштуваннями.

Умови тестового запуску уточнимо під час звернення.

Для розрахунку достатньо знати

• Скільки контактів потрібно сповістити.
• Як часто плануються кампанії.
• Який текст і персональні дані потрібно озвучити.
• Чи потрібні повторні дзвінки та інтеграція.

Критерії успішного сценарію та склад оплачуваних послуг фіксуємо до запуску.

RoboCall від Stream Telecom

Яке повідомлення
передамо вашим клієнтам?

Розкажіть про завдання — допоможемо підготувати текст, структуру бази та перший запуск.

+380 (44) 300 25 25

sales@streamtele.com

Автообдзвін · Голосове меню IVR