Хмарний контакт-центр: що це таке та як працює?
Хмарний контакт-центр: що це таке та як працює? Вибір найкращого програмного забезпечення для контакт-центрів може бути непростою справою. Тому [...]
Віртуальний номер: що це таке і як він працює?
Віртуальний номер: що це таке і як він працює? У зв'язку зі зростанням кількості віддалених працівників, стаціонарні телефони не [...]
Міжнародні номери для користувачів Skype Connect
Міжнародні номери для користувачів Skype Connect З 10 листопада 2021 року Skype Connect припинив свою роботу. Компанія Microsoft виправдовує [...]
Що таке CRM-система простими словами
Що таке CRM-система простими словами У 2018 році компанія GfK Ukraine провела дослідження ринку CRM в Україні. [...]
Своєчасність впровадження CRM-системи: коли найкраще автоматизувати бізнес
Своєчасність впровадження CRM-системи: коли найкраще автоматизувати бізнес — Як справи на роботі? — Я все автоматизував... — Премію дали? [...]
Кейс: CRM-система для позамовного виробництва
Кейс: CRM-система для позамовного виробництва Сьогодні у нас стаття-кейс від нашого партнера Integro. Хлопці займаються впровадженням та супроводом топових [...]
Підрядники CRM-систем: правила взаємодії або як не потрапити на гроші
Підрядники CRM-систем: правила взаємодії або як не потрапити на гроші Сьогодні поговоримо про підводні камені при роботі з підрядниками [...]
Що заважає інтеграції телефонії із СRM-системою – думка експертів щодо впровадження
Що заважає інтеграції телефонії із СRM-системою – думка експертів щодо впровадження Телефонія та CRM — це потужна зв'язка інструментів [...]
Обладнання для IP-телефонії
Яке потрібно обладнання для IP-телефонії? Ви підключили або тільки збираєтеся підключити IP-телефонію. І тут з'являється розумне питання: з чого [...]
Практикум з програмування бізнес-процесів в OneBox OS
Практикум №1 в Україні з програмування бізнес-процесів в операційній системі OneBox OS Всім коли-небудь доводилося вчитися. Це складно, якщо [...]