Підрядники CRM-систем: правила взаємодії або як не потрапити на гроші
Підрядники CRM-систем: правила взаємодії або як не потрапити на гроші Сьогодні поговоримо про підводні камені при роботі з підрядниками [...]
Що заважає інтеграції телефонії із СRM-системою – думка експертів щодо впровадження
Що заважає інтеграції телефонії із СRM-системою – думка експертів щодо впровадження Телефонія та CRM — це потужна зв'язка інструментів [...]
Обладнання для IP-телефонії
Яке потрібно обладнання для IP-телефонії? Ви підключили або тільки збираєтеся підключити IP-телефонію. І тут з'являється розумне питання: з чого дзвонити [...]
Практикум з програмування бізнес-процесів в OneBox OS
Практикум №1 в Україні з програмування бізнес-процесів в операційній системі OneBox OS Всім коли-небудь доводилося вчитися. Це складно, якщо [...]
Як налаштувати вивантаження даних по дзвінках з Stream Telecom в Google Sheets
Як налаштувати вивантаження даних по дзвінках з Stream Telecom в Google Sheets Хочете, щоб номер абонента, дата, точний час та [...]
GSM або IP-шлюз, в чому різниця та який краще вибрати?
GSM або IP-шлюз, в чому різниця та який краще вибрати? Організувати свою телефонію — одна справа. Але зробити її економічно [...]
Як підключити телефонію Інтернет-провайдеру та інтегрувати її в білінгову або CRM-систему
Як підключити телефонію Інтернет-провайдеру та інтегрувати її в білінгову або CRM-систему Більшість Інтернет-провайдерів віддають перевагу телефонії Asterisk. І це не [...]
Що таке SIP-телефонія та навіщо вона потрібна бізнесу?
Що таке SIP-телефонія та навіщо вона потрібна бізнесу? Ринок телекому переповнений різними скороченнями, в яких легко заплутатися. Ми часто [...]
Коллтрекінг – що це таке: визначення, види та підводні камені
Коллтрекінг – що це таке: визначення, види та підводні камені Ну що ж, можу вас привітати – ви потрапили [...]