blankИсследование рынка 

По исследованиям украинского фриланс-сервиса  Freelancehunt за 2018 год количество зарегистрированных на платформе специалистов выросло на 100 000 (или 45%) и составило 320 000 человек. 

Среди них:

27% — дизайнеры

20,1% — копирайтеры

18,7% — программисты

9,9% — менеджеры по работе с клиентами

Тенденции роста

Несмотря на то, что сам фриланс зародился лет 50 назад, за последние 3-5 лет, согласно данным фриланс-площадки Freelancehunt.com, темпы роста рынка фриланса заметно увеличились.  По большей части это связано с экономическими кризисами и развитием интернет-технологий.

Фриланс также быстро оценили работодатели. Все из-за более низких цен на специалистов, наличие портфолио, отзывов и рейтингов, что создается в процессе работы фрилансера и это сложно подделать. 

Не смотря на то, что среди фрилансеров на портале лидируют айтишники, которые предпочитают Skype-коллы, растет также количество специалистов по работе с клиентами. Повысился спрос на удаленных менеджеров по продажам, и даже на целые call-центры.

Отсюда выплывает вопрос, как обеспечить контроль звонков таких сотрудников?

Для удаленных специалистов существует технология под названием FMC. 

Как услуга FMC работает?

  1. Превращает обычную sim-ку в ip-телефон. 
  2. Записывает и переадресовывает звонки, а также фиксирует все данные в crm-системе.
  3. Объединяет ip-телефон, стационарные и мобильные номера в единую внутреннюю сеть. 

С помощью услуги вы можете обеспечить удаленных сотрудников и менеджеров, которые в командировке корпоративной связью. И все это без потери качества. Менеджеру звонят на офисный номер, а отвечать он может с любой точки Украины.

Кому подходит услуга FMC:

  • торговым представителям
  • супервайзерам, снабженцам
  • путешественникам по командировкам
  • водителям
  • врачам на выезде
  • брокерам
  • фрилансерам
  • агентам недвижимости 
  • курьерам
  • для проектных специалистов

Мы в Stream Telecom настраиваем услугу FMC в течении одного рабочего дня. Очень скоро вы уже можете использовать высокое качество связи по доступной цене.

Итог

В 21 веке мобильность одно из самых важных критериев выбора места работы. Особенно для молодых специалистов. Чтобы обеспечиться связь и контроль таких сотрудников, существует услуга FMC.

Это быстрый и удобный способ предоставить качественную связь, которая всегда под рукой. А также записывать, переадресовывать и фиксировать звонки в  CRM-системе, находясь при этом не за рабочим столом.