Как это работает
Классический MOS получают по результатам субъективной оценки слушателями. В системах мониторинга также встречается расчётная оценка MOS, полученная с помощью математических моделей; она не равна реальному опросу пользователей. Значение зависит от аудиотракта и метода измерения.
Пример использования в бизнесе
Инженеры контакт-центра сравнивают оценки качества разговоров до и после замены сетевого оборудования.
Что важно учитывать
Не используйте MOS как единственное доказательство хорошей связи. Сопоставляйте оценки с задержкой, джиттером, потерями и реальными жалобами сотрудников.