Виджет Click-to-Call

Краткое определение

Кнопка сайта, запускающая телефонное взаимодействие по нажатию посетителя.

Как это работает

Нажатие запускает звонок с мобильного устройства или через веб-связь; доступность зависит от браузера и разрешений. Веб-чат и связанные виджеты сокращают путь от вопроса до ответа или запроса звонка. Качество обслуживания зависит от доступности операторов и передачи контекста.

Пример использования в бизнесе

На мобильной странице кнопка «Позвонить» открывает набор номера компании.

Что важно учитывать

Проверяйте работу с мобильных устройств, время реакции, конфиденциальность переписки и возможность перейти к человеку, если автоматический сценарий не помог.

← Все термины

Go to Top